平凡崗位磨筋骨 ,萬家燈火照歸心
——訪溫州久鼎物業管理集團有限公司董事長朱九良
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在溫州這座民營經濟蓬勃發展的城市里,有這樣一位企業家:他沒有顯赫家世,亦無高學歷背景,卻用二十多年的堅守與付出,從一名基層保安成長為物業行業的領軍人物。他叫朱九良,1976年出生于安徽太湖縣劉畈鄉,七歲喪父,由祖輩撫養長大。初中畢業后便踏入社會,在異鄉的街頭巷尾站崗巡邏,用腳步丈量責任,用汗水守護平安。
他的故事沒有傳奇色彩,卻真實而厚重;他的成功并非一蹴而就,而是日復一日的踏實積累。更難能可貴的是,他在事業有成之后,始終不忘回饋社會,將“共同富裕”化為行動,把慈善當作一種生活方式。這不僅是一個人的奮斗史,更是一代進城務工青年扎根城市、反哺家鄉、服務社會的縮影。
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寒門起步,保安崗位磨初心
朱九良的人生起點并不平坦。1976年出生在安徽大別山腹地的太湖縣劉畈鄉,家中務農,生活清貧。七歲那年父親去世,他由爺爺奶奶一手帶大。少年時期的艱辛讓他早早懂得生活的重量,也養成了吃苦耐勞、踏實肯干的性格。初中畢業后,因家庭條件所限,他未能繼續升學,而是選擇外出謀生。
2004年5月,28歲的朱九良來到溫州,進入龍灣保安公司,成為一名普通保安。初來乍到,語言不通、環境陌生,但他沒有退縮。每天清晨六點準時上崗,深夜巡邏至凌晨,風雨無阻。他常說:“保安不是看門的,是守一方平安的人。”這份樸素的認知,成為他日后所有行動的底色。
在安保一線,他始終沖在最前面。2008年5月一個凌晨,青山啤酒廠附近發生持刀搶劫案,朱九良聞訊后立即帶隊趕赴現場。面對四名持刀歹徒,他一邊安排隊員報警和呼叫救護車,一邊組織攔截,最終配合警方成功控制局面,救下受傷群眾。這樣的事例在他職業生涯中并不少見。據不完全統計,他累計協助公安機關抓獲各類違法犯罪嫌疑人超千名,追回贓物價值300余萬元。這些數字背后,是他無數次深夜蹲守、烈日暴曬下的堅持。
因為表現突出,他多次被浙江省公安廳評為“優秀保安員”,六次獲得省級先進稱號,還被溫州市公安局授予“三等治安榮譽獎章”。2008年,他還獲評“浙江省第三屆十大優秀進城務工青年”和“溫州市百優新溫州青年道德模范”。這些榮譽并非偶然,而是源于他對崗位近乎苛刻的要求——巡邏路線不能有死角,交接班必須當面確認,突發事件必須第一時間響應。他甚至隨身攜帶一個小本子,記錄每個執勤點的安全隱患,久而久之,成了同事們眼中的“活地圖”。
更重要的是,這段經歷讓他深刻理解了一線勞動者的處境。他知道保安、保潔、環衛工人收入微薄、社會認同感低,但卻是城市運轉不可或缺的“螺絲釘”。他常對新員工說:“我們干的是臟活累活,但心不能臟,手不能懶。”這種來自底層的同理心,后來成為他辦企業時最核心的價值觀——尊重每一位員工,保障他們的基本權益,讓他們有尊嚴地工作。
也正是這份從泥土里長出來的責任感,讓朱九良在多年后創業時,始終堅持“以人為本”的管理理念。他不追求資本擴張的速度,而是看重團隊的穩定與成長。他常說:“我也是從看門做起的,知道大家想要什么。”這份樸素的共情,成了久鼎物業區別于同行的關鍵。
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創業拓業,以責任立企之本
2017年,朱九良正式創辦溫州久鼎物業管理集團有限公司。這個決定并非一時沖動,而是多年一線經驗積累后的自然延伸。他發現,許多物業項目存在管理粗放、服務脫節的問題,而這些問題的根源往往在于缺乏對基層崗位的尊重與理解。他想做一家“懂保安、知保潔、重服務”的物業公司。
創業初期困難重重。資金緊張、客戶信任度低、團隊建設不易,但他始終堅持一個原則:不靠低價競爭,而靠服務質量取勝。他親自參與項目對接,手把手培訓新員工,強調“專業+責任”是企業的生命線。在他的帶領下,久鼎物業逐步拓展業務范圍,涵蓋保安、保潔、環衛、工程等多個板塊,形成集團化運營格局。
2018年,他同步成立了弘威保安服務公司,并開始布局黨建引領的企業治理結構。同年,公司在下屬單位陸續建立黨支部、工會委員會和共青團支部,確保員工訴求有渠道、權益有保障。這種“黨建+群團”的模式,在溫州民營企業中并不多見,卻成為久鼎凝聚人心的重要抓手。
2020年新冠疫情暴發,溫州部分隔離點面臨安保力量短缺。朱九良沒有猶豫,第一時間組織隊伍進駐,并帶頭穿上防護服,連續72小時駐守內場。期間,他既要協調人員排班,又要對接物資配送,還要安撫隔離人員情緒。更令人敬佩的是,即便成本激增、企業虧損數十萬元,他仍堅持不向服務單位漲價。“這個時候漲價,就是發國難財,我做不到。”這句話,成了久鼎物業在行業內的口碑基石。
隨著業務穩步發展,久鼎物業服務覆蓋300余家企業,員工隊伍達兩千余人,其中200多名來自安徽的老鄉在他的企業里找到了穩定工作和歸屬感。他深知,企業的發展離不開員工的付出,因此格外重視職工權益保障。公司自2018年起陸續成立黨支部、工會、團支部,并推出三胎生育獎勵、困難幫扶機制等舉措,讓員工感受到實實在在的關懷。
作為龍灣區物業服務行業協會首任會長,朱九良還積極推動行業標準化建設,牽頭搭建資源共享平臺,促進行業整體服務水平提升。他常說:“一個企業做得好不算本事,帶動整個行業進步,才是真正的擔當。”這種格局,讓久鼎物業不僅是一家盈利機構,更成為區域服務生態的重要推動者。
值得一提的是,久鼎物業的服務對象中,既有大型工業園區,也有老舊小區和鄉村社區。無論項目大小、利潤高低,朱九良都要求團隊一視同仁。他說:“物業不是只服務有錢人,更要服務普通人。”這種普惠式的服務理念,使久鼎在基層社區贏得了廣泛信任,也為后續承接政府購買服務項目打下了基礎。
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善行致遠,以公益踐共富志
如果說創業是朱九良改變命運的方式,那么慈善則是他回饋命運的選擇。他從不把“共同富裕”當作口號,而是落實在一次次捐款、一項項制度、一件件實事中。
早在創業初期,他就開始默默行善。員工生病住院,他主動墊付醫藥費;見到腦癱兒童康復困難,他立即聯系醫院并承擔部分費用。2024年,他以爺爺和父親的名字發起成立“成道清河公益基金會”,標志著他的慈善行動從零散捐助走向系統化、可持續運作。基金會聚焦助醫、助學、助困三大方向,尤其關注物業行業內的困難職工及其子女。
他對家鄉的牽掛從未因距離而減弱。2024年,太蘄高速劉畈互通出口建設急需資金,他帶頭捐出20萬元;2025年,又捐資30萬元用于劉畈鄉道路黑化和人居環境整治。泥濘小路變成柏油大道(參數丨圖片),破舊村貌煥然一新,鄉親們看在眼里,記在心里。他因此被評為“太湖縣2024年度慈善人物”。
在溫州本地,他的善舉同樣廣泛。2024年,久鼎物業向國家開放大學捐贈25萬元,設立專項助學基金,重點資助物業行業內在職且家庭困難的優秀學子;同年,再向龍灣區物業協會博愛基金捐贈15萬元,專項用于“助困”與“助醫”項目。此外,他還出資十余萬元支持瑤溪街道社區矯正設備添置,捐贈5萬元助力青山村紀念館建設,參與敬老愛老活動,幫扶困難家庭渡過難關。2024年,通過龍灣區慈善總會定向捐贈10萬元用于社區公益項目實施。十年來,他個人累計捐款已超千萬元,每一筆都經正規渠道,每一分都用在實處。
這些付出也贏得了社會的廣泛認可。2025年,他榮獲第八屆“浙江慈善獎”個人捐贈獎——這是浙江省慈善領域的最高榮譽。此外,他還獲評“龍灣好人”“溫州市慈善先進個人”等多項稱號,旗下企業多次獲得“慈善捐贈突出貢獻獎”“勞動模范集體”等榮譽。2026年1月,他受邀出席第九屆公益事業大典,被授予“2025年度公益愛心使者”,久鼎物業也被評為“企業社會責任行業典范”。
面向未來,朱九良提出“三三一”利潤分配機制:企業留存30%用于發展,30%用于員工福利提升,30%投入社會公益,另10%作為員工退休保障基金。這一機制不僅是對“共富”理念的踐行,更是對企業可持續發展的長遠布局。他說:“吃水不忘挖井人。我今天的成就,離不開社會的支持。現在有能力了,就該多幫一把,多拉一人。”
如今的朱九良,依然保持著早起巡崗的習慣。熟悉他的員工都知道,他常把“踏實做人,認真做事”這八個字掛在嘴邊,也用二十年如一日的行動踐行著它。這不僅是他個人的座右銘,更是久鼎企業文化中最樸素的底色。他不善言辭,卻用行動詮釋了什么是新時代的實干企業家——既能把企業做好,也能把人心焐熱;既能創造經濟價值,更能傳遞社會溫度。
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