湖南
4月22日，江西張女士在網上發文：“感激涕零，為長沙地鐵站的工作人員點贊。”
4月23日，張女士告訴記者，22日早上自己帶母親來長沙湘雅二醫院看病，看病后到了中午12點，她急著帶母親趕高鐵。當時有幾份檢查報告需要蓋章，張女士聯系了朋友幫自己蓋章，卻苦于不知道要將檢查報告放在哪里。
△幫助張女士的地鐵大爺。
“到周邊的小賣部買飲料，也不給放，被拒絕了好幾次。”張女士已經打算離開長沙，再將報告寄給朋友。乘坐地鐵時，看到六號線湘雅二醫院站有個客服中心，一名大爺正在值班。張女士抱著試試看的想法問了一下是否可以將物品暫存在這里。“大叔人很好，說可以放這里，還叫我把地址給朋友說清楚，確保朋友能找到。這真的幫我節省了很多時間。”
在地鐵工作人員的幫助下，張女士的朋友下午就到了地鐵站，幫張女士完成了蓋章，并寄給張女士。“在這之前被拒絕了很多次，所以我了解這一件小事背后的擔當。”張女士說。
張女士的經歷在網上引發不少網友共鳴。“我有一次手機丟了，手上沒有現金坐地鐵，窗口的工作人員借了硬幣給我上車，非常感謝。”“湘雅二那個站，孕婦不用過安檢，還叫我慢點。”“我經常看到盲人坐地鐵的時候，都會有工作人員默默跟在旁邊，然后攙扶他們進地鐵。”
瀟湘晨報·晨視頻記者李姝
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