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一紙感謝信 濃濃醫患情
——天水市四院泌尿外科成功救治危重結石患者獲贊譽
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近日,市四院泌尿外科收到一封來自出院患者周先生的感謝信,樸實真摯的文字里,滿含著對科室醫護團隊專業醫術、貼心服務的深深謝意,生動展現了醫院優良作風、暖心服務與和諧融洽的醫患關系。
不久前,周先生突發劇烈腰痛,情況緊急,隨即到市四院急診科就診。經泌尿外科詳細檢查,確診為雙側輸尿管結石合并腎結石、無尿、急性腎衰竭,病情危急,需立即干預。
面對危急情況,科室主任王富強副主任醫師、洪學智主治醫師憑借豐富的泌尿系結石診療經驗,第一時間全面評估病情,迅速為周先生制定了個體化、精準化的治療方案。考慮到患者對手術存在擔憂和顧慮,醫護人員耐心細致地用通俗易懂的語言,詳細講解病情成因、手術方式、操作流程及安全保障,逐步緩解患者顧慮,讓他積極配合治療。
在充分準備后,手術團隊憑借規范流程和專業技術,順利為周先生實施經皮腎鏡Ⅰ期微通道雙側輸尿管結石清除手術,在成功清除結石的同時,最大程度減小手術創傷,有效減輕患者痛苦,手術取得圓滿成功。
術后,醫護團隊始終堅持“細致、耐心、貼心”的服務準則,為周先生量身定制康復護理方案,密切監測生命體征、細心護理傷口,并針對性開展飲食、活動、康復等健康指導。從日常照護到心理安撫,每一個環節都細致入微,讓周先生在治療全程都感受到安心與溫暖。
康復出院的周先生在感謝信中由衷點贊:醫護人員醫術可靠、服務周到,真正為患者著想,讓他真切體會到了“醫者仁心”的深刻含義。
一封感謝信,既是患者的認可,更是醫護人員前行的動力。市四院泌尿外科將繼續緊扣“作風建設年”要求,踐行“十個多一點”暖心服務,以更專業的技術、更優質的服務、更溫暖的關懷,守護區域內群眾泌尿健康,不斷提升患者就醫獲得感與安全感。
天水市第四人民醫院泌尿外科科室簡介:
科室現有副主任醫師1名,主治醫師4名,住院醫師1名,主管護師2名,護師7名,護士1名,開設床位25張,病區環境整潔,舒適,醫療設備齊全。在全市率先開展了經尿道前列腺汽化電切術,經尿道前列腺剜除術,經尿道膀胱腫瘤電切術,經皮腎鏡腎結石清石碎石術,經尿道膀胱鏡下膀胱結石清石碎石術,ESWL,經尿道輸尿管軟/硬鏡碎石取石術,經尿道斷裂I/II期修補成形術等高難度手術,在隴東南地區享有盛譽。近年來在市內首先開展后腹腔鏡下腎上腺腫瘤切除術、腎切除術、腎癌根治術、腎部分切除術、輸尿管切開取石術、腎臟囊腫去頂減壓術、腎盂成型術,腹腔鏡下前列腺癌及膀胱癌根治術等。
科室積極發展微創及無創手術,微創及無創手術具有創傷小、恢復快等特點,可減少傳統開放手術帶來的創傷,縮短住院時間,為患者提供適宜的診療服務。科室人員始終將患者的安全及健康放在首位,以專業技術、優質服務為宗旨,制定符合患者個體特點的治療方案,為患者提供診療服務。(泌尿外科 洪學智)
科室聯系咨詢電話:0938-2691278
來源:天水四院
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