我是阿力。
14年前剛?cè)胄械臅r(shí)候,如果有人問我“你懂不懂用戶”,我一定會(huì)拍著胸脯說“當(dāng)然懂”。
那時(shí)候我盯著后臺(tái)數(shù)據(jù),知道按鈕擺哪兒點(diǎn)擊率高,知道什么配色孩子喜歡,知道一個(gè)功能上線能拉多少留存。我覺得這就是“懂”。
后來我發(fā)現(xiàn),那叫“懂?dāng)?shù)據(jù)”,不叫“懂人”。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在我表姐身上。有一年過年回家,她特別興奮地跟我說,給孩子買了一款兩千塊的英語App,朋友圈都在推。我拿過來看了一眼,核心的發(fā)音評(píng)測(cè)引擎,還不如我六年前帶過的項(xiàng)目。但我沒好意思說。
那一刻我突然意識(shí)到一件事——
我做了十幾年教育產(chǎn)品,我的家人卻在靠朋友圈廣告選軟件。
這件事像根刺一樣扎在我心里。
我開始認(rèn)真去想,那些我做了優(yōu)化、調(diào)了參數(shù)、反復(fù)打磨的功能,真的幫到屏幕后面的孩子了嗎?那個(gè)因?yàn)榻换ゲ涣鲿诚胨て桨宓哪泻ⅲ莻€(gè)做了三十道題才發(fā)現(xiàn)難度完全不對(duì)的小女孩,那個(gè)幫孩子挑了一個(gè)月軟件最后選了個(gè)“廣告款”的媽媽……他們的感受,我真的懂嗎?
這14年,我從產(chǎn)品助理做到產(chǎn)品總監(jiān),經(jīng)手過大廠的成熟產(chǎn)品線,也跟過幾個(gè)從零到一的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。見過程序員為了一個(gè)公式對(duì)齊熬到凌晨三點(diǎn),也見過內(nèi)容團(tuán)隊(duì)把某個(gè)知識(shí)點(diǎn)推翻重錄七遍。這個(gè)行業(yè)里認(rèn)真做事的人很多。
但說實(shí)話,也有太多產(chǎn)品把錢花在了營(yíng)銷上,而不是教研上。排行榜可以買,評(píng)論區(qū)可以刷,家長(zhǎng)群里轉(zhuǎn)發(fā)的“推薦”,很多時(shí)候跟產(chǎn)品本身好不好,關(guān)系真不大。
這些“門道”,以前我覺得是常識(shí)。后來我才明白,你不說,那些省吃儉用給孩子買課的普通父母就永遠(yuǎn)不知道。
所以14年后,我反而不敢輕易說“我懂”了。
但我想說另一句話:
做了14年教育產(chǎn)品,我可能比大多數(shù)人多懂一點(diǎn)點(diǎn)——
懂孩子盯著屏幕時(shí)那種“做不對(duì)又不敢退出”的委屈;
懂父母翻了幾十頁測(cè)評(píng),最后越看越迷茫的疲憊;
也懂每一分錢花出去,背后都是一份沉甸甸的期待。
所以我開了這個(gè)號(hào),規(guī)則就寫在下面:
不賣課,不帶貨。
每一款學(xué)習(xí)軟件,在我這里只有三個(gè)維度:
? 效率是否提升?
內(nèi)容是否嚴(yán)謹(jǐn)?
? 時(shí)間是否值得?
好的我會(huì)說好,不值得的,哪怕它廣告滿天飛,我也會(huì)告訴你:這筆錢,別花。
我是阿力,一個(gè)在教育產(chǎn)品里泡了14年的普通人。
關(guān)注我,咱們一起把軟件看透,把錢花對(duì),把時(shí)間省給孩子真正需要的事。
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