在健康管理需求從“治病為中心”向“防病為核心”轉變的當下,家庭健康服務的深度化、精準化需求日益凸顯。中意人壽持續深耕“保險+健康管理”服務模式,繼“意管家4.0”以家庭為核心構建全周期健康生態后,近日正式推出“意管家5.0”版本。此次升級聚焦客戶與家庭的深層次健康需求,通過新增名醫點診、二次診療服務,以及優化重疾綠通權益,進一步強化“精準守護”的服務能力,讓優質醫療資源更可及,讓健康決策更有底氣。
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意管家5.0新增名醫點診服務,復旦百強醫院專家視頻問診
針對客戶在尋求優質醫療資源時“專家難約、資源難找”的現實難題,“意管家5.0”在家庭醫生服務基礎上,新增名醫點診服務。客戶可通過家庭醫生服務場景預約復旦榜中國醫院綜合排行榜百強醫院的副主任及以上職稱專家,進行一對一視頻咨詢。該服務可實現客戶在醫生列表內自行點診,讓名醫資源觸手可及。
名醫點診服務的推出,不僅有助于緩解客戶在日常就診中“想找哪位專家卻掛不上號”的普遍難題,更通過線上視頻問診的形式,讓客戶可在精選的復旦百強醫院醫生名單中點診心儀的專家,不同于一般線上問診服務無法指定醫生的限制。無論是常見病的健康咨詢,還是治療過程中的方案確認,客戶均可通過家庭醫生團隊快速對接百強醫院專家,獲得專業的診療建議。這一服務的落地,標志著“意管家”在優質醫療資源精準對接方面邁出了實質性一步,讓專家預約更便捷。
意管家5.0新增二次診療服務,專家解疑釋惑
本次意管家升級還新增二次診療服務,當客戶對現有檢查結果存疑或希望獲得更專業的確診意見時,可為客戶提供三甲醫院專家的“第二意見”。不同于傳統僅有書面報告解讀的二診服務,該服務新增支持專家通過視頻面對面講解診療建議,客戶可與專家互動、深入交流,讓問診過程更加透明、安心。
本次新增的二次診療服務可以幫助客戶在重大疾病面前提供更多視角的醫療信息支持。面對復雜的病情診斷,不同醫療機構或專家的判斷可能存在差異,而通過引入其他專家的意見,客戶可以更全面地了解病情、更清晰地評估治療方案,有助于緩解就醫過程中的信息不對稱與決策焦慮,讓客戶在面對重大疾病時多一份從容,少一份迷茫。
意管家5.0重疾綠通升級,權益次數再加碼
為讓客戶獲得更多服務體驗,“意管家5.0”臻享版的重疾綠通服務本次進行升級,提升門診綠通次數,讓臻享版客戶可享受更多的就醫支持。此次升級旨在讓客戶在面對重大疾病時多一份從容與保障,協助客戶在關鍵時刻能夠快速對接優質醫療資源,切實體現“守護家庭健康”的服務理念。從普惠守護到保障加碼,“意管家5.0”通過分層服務設計,既滿足了大眾家庭的健康管理需求,也為有更高需求的客戶提供了更充足的醫療資源保障。
回看“意管家”服務發展歷程,從最初的“就診、會診和康復”三大服務,到4.0版本的家庭醫生服務分層升級,再到5.0版本的優質醫療資源接入與專屬服務加碼,“意管家”始終圍繞家庭健康這一核心,不斷拓展服務邊界、深化服務內涵。此次升級不僅是一次服務能力的擴容,更是健康管理服務理念的再次革新——讓服務從“普惠覆蓋”走向“精準賦能”,讓優質醫療資源更貼近客戶的實際需求。在保險業加速競爭的背景下,“意管家5.0”通過新增名醫點診、二次診療服務,以及優化重疾綠通權益,在普惠服務與個性化需求之間不斷優化平衡,并以家庭為單位放大服務效能。無論是日常健康管理,還是重大疾病應對,“意管家”正在用有溫度的服務向大家展示:從個體保障到全家守護,從被動治療到主動預防,再到精準賦能健康守護,意管家正以專業化、人性化的服務,為萬千家庭構筑更加堅實的健康防線。
*承保且過猶豫期的指定保險產品被保險人,滿足相應保費標準即可尊享“意管家”健康管理服務。
*“意管家”健康管理服務具體內容和規則以中意人壽保險有限公司公告為準。
*以上服務由中意人壽甄選合作服務商提供服務,具體服務商以預約申請服務時為準。
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