商丘一居民“泡水幣”兌換現金26.58萬元

工作組嚴格依照新規要求，采用“分片剝離、逐張甄別、拼接測量、交叉復核”方法，細致鑒定，搶兌殘幣。 商丘日報融媒體記者 霍天艷 攝

捏著鑷子，小心翼翼剝離粘連板結的紙幣，對著模糊票面逐張甄別，再將碎片耐心拼接、測量……4月21日，農業銀行虞城縣支行杜集分理處內，一場溫情的殘幣“搶救戰”正悄然上演。這是人民銀行商丘市分行踐行2026年3月31日起施行的《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》新規，為群眾辦實事的生動一幕。

這次緊急行動，源于一周前虞城縣杜集鎮居民陳先生的求助。“我攢了一輩子的積蓄，全被水泡壞了……”一周前，他心急如焚地攥著一袋子殘幣沖進農業銀行虞城縣支行杜集分理處，聲音里滿是絕望。

因殘幣數量大、毀損程度嚴重，網點工作人員束手無策，第一時間向人民銀行商丘市分行上報求援。據悉，水浸殘幣屬于新規明確的特殊殘損幣，由央行分支機構指定金融機構無償辦理兌換，不得拒絕。

人民銀行商丘市分行快速響應群眾急難愁盼，聯合中國銀行、農業銀行商丘市分行組建6人專項工作組，于4月21日驅車趕赴現場開通專項通道。工作組嚴格依照新規要求，堅守“不走過場、務求實效”原則，采用“分片剝離、逐張甄別、拼接測量、交叉復核”方法，對照“剩余面積四分之三以上全額兌換、二分之一至四分之三半額兌換”標準，細致鑒定。

為盡快解決群眾燃眉之急，工作組全員從9時到20時連續奮戰11小時，全程不間斷作業，最終成功為陳先生鑒定兌換水浸殘損幣26.58萬元，最大限度挽回了他的財產損失。“太感謝你們了，沒想到這些泡壞的錢還能換回來！”拿到嶄新的人民幣，陳先生緊緊握住工作人員的手連連道謝。

此次暖心高效的殘幣兌換服務，是人民銀行商丘市分行踐行“金融為民”初心使命、落實兌付新規的縮影。人民銀行商丘市分行將持續健全殘缺污損人民幣兌換管理體系，常態化開展新規培訓，提升特殊殘幣兌換質效，切實做到“群眾有訴求、服務有回應、工作有實效”，把金融便民服務落到群眾心坎上。

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編輯 | 湯圓

? 來源 京九新聞 商丘日報融

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