山東
近日，廖先生在深圳福田一山姆會員店購買了一款烏冬面。4月17日，廖先生的小孩在食用烏冬面過程中，發現面里有蛆蟲，小孩當場就吐了。
廖先生稱，事發后他聯系門店處理，門店直接提出400元賠償。廖先生稱自己是山姆十多年的老顧客，一直信任山姆的品質，但門店的處理方式感覺“很傲慢”，令他非常不滿，他希望通過此事，山姆能真正重視產品品質。
針對此事，涉事門店客服曾對外表示“會再次反饋，由專人負責回應”。
據深圳新聞網，4月21日，山姆福田店工作人員確認，消費者反映的“烏冬面吃出蛆蟲”情況屬實，稱門店已經第一時間對同批次產品進行核查，目前未發現異常，門店也正聯動供應商排查蟲源，有專門團隊跟進，但尚未得出最終結論。
關于400元賠償爭議，工作人員解釋稱：門店最初提出了400元的賠償方案，但最終經過與消費者到店溝通，雙方已經達成1000元的賠償方案。
但對于公眾關心的同批次烏冬面是否仍在正常銷售，以及門店有何具體預防措施，工作人員均表示“不清楚”，并稱公司會安排相關部門統一解答。
據悉，涉事產品為“圃美多韓式泡菜魚餅烏冬面”，該產品在山姆會員店銷售，一箱5袋售價79.9元，單包含烏冬面、魚餅及韓式泡菜醬，外包裝標注常溫保存。
4月24日，記者翻看山姆會員商店APP，搜索烏冬面，此品牌產品仍正常售賣，該頁面顯示好評率達95.3%。
值得注意的是，2025年12月9日，針對“深圳山姆極速達麻薯盒內出現活鼠”事件，山姆稱在收到相關反饋后，已第一時間聯動專業蟲害公司開展全鏈路核查。山姆一直執行嚴格的蟲害消殺制度。經回溯商品制作、包裝、倉庫上架、揀貨等環節的巡查記錄與倉內監控視頻，均未發現蟲害痕跡或異常。
（齊魯晚報·齊魯壹點客戶端編輯 張寶帆綜合深圳新聞網、第一現場、山姆會員商店APP、公開信息等）
來源：齊魯晚報·齊魯壹點
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