行業第二、央企第一！保利物業綜合實力再登中指院百強榜單

來源：市場資訊

（來源：保利物業）

2026年4月24日，中指信息技術研究院主辦的2026中國物業服務百強企業研究成果發布會盛大舉行。憑借持續領先的綜合實力、精進不止的服務品質、穩健扎實的發展底盤，保利物業再度蟬聯中國物業服務百強企業重磅榮譽，以行業第二、央企第一的綜合實力持續領跑央企物業賽道，再獲行業權威高度認可。

行業承壓背景下，保利物業堅守穩健經營主線，經營業績穩步攀升，盈利結構持續優化，發展質效穩步提升。公司持續深化精益化運營管理，全面升級內部管理效能，以扎實的發展底蘊與精細化管控舉措，筑牢高質量發展根基，充分彰顯央企物業穿越行業周期的強勁韌性與責任擔當。

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住建部部長倪虹曾指出：“好房子不僅要有好標準、好建造，還要有好的服務。”保利物業緊扣“好產品、好服務、好生活”戰略，持續深化服務、運營、經營三維標準體系建設，從客戶、員工、工具三大維度持續升級服務內核，讓好服務落地日常、融入細節。

3·15期間，保利物業持續保持開放姿態，新增“一號熱線”并實現常態化運行，同步結合業主票選機制，發起“10條行動計劃”，傾聽業主訴求、收集反饋意見。

據統計，“一號熱線”累計報事超千宗，辦結率穩居高位；“10條行動計劃”專項工單儲備充足，已辦結事項有序推進，綠化補種、公區清理、路面修復等重點事項落地見效，所有工單均納入閉環管理，逐一落實，切實強化服務行動力與服務質量。

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保利物業持續深化全國化布局，市場化拓展穩步推進，合約布局聚焦核心城市群，以標桿項目引領城市服務、商辦服務、住宅服務三大業態協同共進，構建均衡高質的發展格局。

城市服務以全域景城模式賦能城市治理。深圳西涌以海岸治理與文旅運營相融共生，打造生態與服務共贏樣板；廣州長洲島以黨建引領整合多元服務，實現街區治理、應急保障、空間盤活一體化升級，讓老街區煥發新活力。

商辦服務以IFM能力深度綁定頭部客戶。構建IEIM綜合能源管理與專業講解體系，覆蓋全場景。以京東合作為例，以總部式IFM服務強強攜手，并進一步拓展至全國多城職場，實現從單點到全國布局的深度綁定。

住宅服務以「保利質選」打造透明服務新體驗。通過標準化、清單化、透明化服務體系，實現服務可選擇、過程可追蹤、效果可監督，堅守質價相符承諾，讓好服務觸手可及、安心可感。

依托“3+2”業務布局，工程、資產兩大專業板塊協同發力。資產服務以「保利托房」搭建社區資產運營平臺，盤活存量資產、實現長效增值；工程服務以「保利速修」深耕戶內公區運維，依托自研專利技術，打造家門口維修煥新專業服務，構建公區私區全覆蓋、基礎增值相協同的服務生態。

錨定 “城市全域綜合治理首席運營商” 定位，保利物業以穩健運營為基石，全面推進品質與效能升級。

以標準化管理與精細化運營筑牢服務根基，推動品質服務體系迭代升級；以數字化技術賦能組織提效，深化管理模式與作業場景革新，實現運營效能與服務質量雙提升；以產業協同拓展新賽道，在鞏固基礎服務的同時，打造新的增長引擎，為企業高質量發展注入持續動能。

站在2026全新起點，保利物業將堅守“善治善成、服務民生”初心使命，以穩健為基、以服務為本、以全域為脈、以定位為帆，持續深耕大物業全域戰略，精進全業態服務能力。始終以客戶需求為導向，以專業能力為支撐，打造更透明、更溫暖、更具質感的保利好服務，持續領跑行業高質量發展，以央企擔當賦能美好城市向新而行。