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一個人要攢夠多少勇氣,才能在看不見的世界,坦然行走呢?
我剛進站,看到地鐵小哥小心翼翼牽著一位60多歲的盲人阿姨,往前走。
不一會,聽到阿姨笑著說:“別麻煩,我自己會走,你們都去忙吧,我沒問題,真的不需要牽著我。”
等我安檢完,掃碼過閘,再抬頭時,阿姨正獨自站在下行的扶梯上。
她一手拿著盲杖,一手扶著電梯,雙腳站成八字,右腳踏實,左腳后跟著地,腳尖微微翹起。
扶梯抵達時,她翹起的左腳掌觸碰到平穩地面,右腳跟上,很絲滑的下了扶梯。
我站在盲人阿姨的后面,看她動作從容、利落,沒有一絲猶豫和慌亂,我暗暗吃驚。
她背景和正常人沒什么區別,只是眼睛看不見,坐電梯怎么會這么熟練呢?
我試著閉眼幾秒,眼前立刻陷入黑暗,本就不多的方向感瞬間消失,未知的恐懼與不安,撲面而來。
難以想象,她要經歷多少次練習、磕碰與跌倒,才把看不見的路走得如此自然,連上下電梯都那么坦然,真的很厲害。
下了扶梯,有人告訴阿姨候車的方向在左邊。這時,年輕的乘務員小姐姐快步上前,去扶住她。
結果,又被她溫柔的拒絕了:“你們去忙自己的事,別麻煩不用管我,我會坐地鐵,真不用守著我一個人,去忙吧!”
小姐姐叮囑了兩句,便離開了。
等了一會,阿姨向我這邊轉頭問:“地鐵還要多久?”
我看了一眼上方的電視屏幕,連忙回她:“還有兩分鐘,很快就來了。”
趁著等車的工夫,我跟阿姨攀談了兩句:“您不方便,他們閑著也是閑著,就讓他們為你服務,不是很好嗎?”
阿姨笑了笑,平靜地說:“這么大的地鐵站,他們的事情肯定很多,專門圍著我一個人轉,沒必要的。”
很快,列車進站了。
我注意到,一直在不遠處悄悄關注的小姐姐,小跑到阿姨身邊,把她扶進地鐵車廂,送到一個空座位上,才離開。
這一幕,我看在眼里又暖又心酸,心里涌起了一種復雜的情緒。
我很想告訴阿姨,她不愿意給他人添麻煩的初心是很好,卻潛藏著不小的風險。
假如她在地鐵里摔倒,她的兒女親人會擔心,也會給整個地鐵站制造一場不小的麻煩,工作人員很有可能會被問責和處罰。
所以,她應該接受地鐵小哥哥小姐姐,為她提供的特殊服務,不應該拒絕。
我看著眼前這位面容慈祥的老人,她除了視力障礙,看起來身體和腿腳都很靈便。
我想,她拒絕特殊照顧,是不想被區別對待,更不愿給任何人添麻煩,成為別人的負擔。
她拼盡全力,無數次摔倒,無數次練習,才攢夠勇氣出門,也只是想像一個普通人一樣,體面的出行,過有尊嚴地生活。
如果非要用安全和秩序,去迫使她接受照顧,何嘗不是一種溫柔的道德綁架呢?
乘務員小姐姐其實就做得很好,不強行幫扶,不刻意打擾,只是默默守護,不遠不近,只在需要時,恰到好處地出現。
規則是冷的,但人心是暖的。
最深的人文關懷,不是“我來幫你”,而是“你需要時,我在”。
這世界總歸是人心向暖,境由心生,我們期待的溫柔,用心感受,其實近在咫尺。
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