鐘漢良、朱珠等人主演的都市劇《蜜語紀》正在熱播中,雖然“霸道總裁愛上離婚做保潔的我”的狗血設定被大家吐槽,但這部劇的事業線劇情還是很豐滿的。紀封空降成為浦榮酒店總經理,一步步摸清腐敗的利益鏈條,從行政部整頓到餐飲部,再到銷售部,牢牢圍繞著酒店整頓劇情展開。
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許蜜語也從豪門闊太在發現丈夫出軌后離婚,離婚還被前夫設計凈身出戶,又因為原生家庭欠著網貸,只能在浦榮酒店做保潔工作,才因為包吃包住有個落腳點。
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就是這樣跌入低谷的許蜜語,居然在浦榮飯店短短半年時間,就從底層保潔一路做到了大堂經理。一開始被笑面虎上司打壓,欺負她是新人,總是把最難搞的客戶交給她。
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但許蜜語從來不抱怨,都是遇到問題解決問題,用細致專業的服務,給客戶留下了好印象。不僅得到了影響力廣的檀嘉銘老先生的肯定,還獲得了前任董事長魏婉君的注意。結識了這些高層人員,再在紀封的保駕護航下,許蜜語算是有了靠山。
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更換洗發水事件曝光后,一直為馮凱馨做事的張彩露被推出來頂鍋,本來是想開除許蜜語的,沒想到許蜜語被開除了。許蜜語也因此接替張彩露成了領班。
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最晚來酒店卻成了領班,許蜜語不服眾,老員工紛紛聯合起來孤立許蜜語,不聽她的安排,偷奸耍滑。羅清萍話說得很難聽,說她靠關系,在最忙的時候請假。而尹香和柯文雪都很懶散,總是利用許蜜語的善良拿捏算計她,她當領班后反而更忙了,啥事都得自己做。
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許蜜語的做事風格看得人憋屈,大家都在質疑她這樣唯唯諾諾,討好型人格的人怎么能做好領班?其實這也很符合,許蜜語從小生長的環境就導致了她是討好型人格,來到職場后被欺負,也總是忍氣吞聲。但她在成長,在紀封點醒她后,她是有明顯改變,受到了觸動的。
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而她在同事們都偷懶時,她親力親為,正好了解了客房部工作的各個環節,只有自己去做了,才會清楚知道哪些地方容易出問題,也有助于她快速成長。
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她的下屬們問題很多,她從來沒有拿架子直接開除。因為她知道,哪怕開除她們招來新的員工,也會有新的問題,還要繼續磨合相處。
這時她就拿出態度收服人心了,不僅把自己的獎金拿出部分分給姐妹們,還推心置腹的和她們談,是要一起幫助完成任務,不想為難任何人。下面的人也慢慢不再針對她了,客房部的同事都對她心服口服。
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許蜜語的進步很快,她憑借細心、專業的優質服務,打動了一個又一個的客戶。能通過觀察客人房間物品,如藥瓶位置、鮮花種類預判需求。
機會來了,前廳原大堂經理因為待產申請休長假,崗位空缺消息傳出,飯店高層一致決定許蜜語接任。許蜜語成了大堂經理,客房部領班位置空出來了。這個位置沒給一天給許蜜語套近乎的尹香,而是給了沒給許蜜語好臉色,還冷嘲熱諷過的羅清萍。
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羅清萍在客房部不抱團,都是獨來獨往的存在。但她的能力許蜜語是看在眼里的,知道她做事有原則,能冷靜梳理工作流程,妥善處理問題,工作多年0差評就可以看出她優秀,只是脾氣比較直。
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如今許蜜語成大堂經理后,提拔羅清萍成為領班,羅清萍算是欠了許蜜語一個人情了,之后自然會站在許蜜語這邊,密切配合她工作,成為心腹。
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許蜜語升職了,換了個部分新挑戰也來了。和當初突然成為領班一樣,她突然成為大堂經理,自然讓前廳部的工作人員陸曉妍和史幻幻不服氣。尤其是陸曉妍,許蜜語要了解個信息她都不配合,態度很差,總是一副高高在上看不起她的姿態,無疑又是許蜜語要攻克的新對手。
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