讓群眾學得會辦得快更省心 石家莊市開展社保待遇領取資格認證集中宣傳活動

“阿姨您看，資格認證在手機上就能辦，我教您操作……”以“溫暖認證 幸福相伴”為主題的社保待遇領取資格認證集中宣傳活動，近日在石家莊市各縣（市、區）同步開展，全市各級社保經辦機構工作人員深入社區，現場開展政策宣講與便民服務，以暖心服務傳遞社保溫度。

本次活動聚焦企業退休人員、城鄉居民養老保險待遇領取人員等群體。各縣（市、區）活動現場通過懸掛主題橫幅、布設宣傳展板、設立咨詢服務臺、開展便民互動、知識問答等形式，把社保服務送到群眾家門口。工作人員現場發放認證操作指南、政策明白紙、便民服務卡等資料，針對手機自助認證、親情賬號代辦、特殊群體上門服務等群眾關心的內容，進行一對一講解、手把手指導。同時，組織工作人員與志愿者深入高齡、失能、獨居、行動不便群眾家中，提供上門認證、幫辦代辦服務。在長安公園，石家莊市機關社保中心工作人員面對面為群眾講解資格認證流程及違規領取待遇政策后果。并依托社保經辦大廳及9家代發銀行網點，常態化做好日常宣傳和便民幫辦服務。同時，組織業務人員深入退休人員較多的參保單位開展集中宣講，確保未認證人員精準提醒、不漏一人。

新華區社保中心主任徐朝霞介紹，參保人員可以通過河北人社APP定期進行社保待遇領取資格認證。企業養老待遇人員每年認證一次，建議在1、2月份進行認證。城鄉居民養老待遇人員每年認證兩次，建議在1、2月份和7、8月份分別認證。如果不會使用手機認證，可以到社區或者轄區社保中心進行認證。

本次集中宣傳活動持續至5月10日。石家莊市社保中心通過構建線上線下聯動、全域覆蓋宣傳新格局，讓群眾看得懂、學得會、辦得快、更省心。下一步，該中心將持續深化便民服務舉措，常態化開展政策宣傳與上門服務，不斷優化認證流程、提升服務效能，全力打造有溫度、有速度、有力度的社保服務品牌，以“溫暖認證”守護群眾“幸福相伴”。（記者 王 靜）

（石家莊新聞網）