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假期臨近又現“酒店刺客”?記者樂山走訪:有民宿僅售套房,價格漲9倍丨追蹤到底

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封面新聞記者 杜卓濱

“五一”將至,有游客在社交平臺吐槽“酒店刺客”又來了。4月27日,封面新聞記者在樂山實地走訪,發現不少酒店、民宿漲到日常價的2—4倍,更有甚的達到9.2倍。

對此,樂山市市場監管局相關部門負責人表示,據監測,當地酒店掛牌價平均漲幅在70%—80%區間,不到日常價格的2倍,大幅增長的多為套房。

記者走訪

民宿上漲超9倍 老板回應是套房價

4月27日,“五一”假期即將到來,樂山酒店、民宿大多已掛出節假日房價。記者走訪多地,發現漲價現象普遍,不少酒店、民宿漲到日常價格的2—4倍,更有甚者漲到了日常價的9.2倍。



樂山大佛附近一民宿掛牌價漲了9.2倍。

記者注意到,漲到9.2倍的為一家2023年開業的經濟型民宿,臨近樂山大佛景區,5月1日、2日、3日、4日房價為1572元1晚,然而日常價格為170元1晚。

對于價差,該民宿負責人解釋稱,1572元1晚的是套房,日常170元1晚的是單間,套房里面有多個房間,可以住多個人。

當記者詢問如何才能按平日的價格訂購單間時,該負責人回應稱:“節假日我把單間都鎖定了,不賣單間,只賣套間!


樂山大佛景區附近民宿漲價明顯。杜卓濱 攝

游客:

接受合理漲價,拒絕天價住宿

走訪中,記者隨機采訪了多位游客,大多對漲價表示理解,但不接受天價住宿,“節假日住宿需求大,價格隨行就市,適當漲價也很正常,節假日加班工資都要翻倍,多出點錢購買服務也是應該的。”游客陳先生告訴記者,但他不接受過高的漲幅,“漲2、3倍勉強還能接受,太多了就不能接受了!

走訪中,幾乎所有游客都稱不能接受酒店或者平臺單方面取消提前預訂的訂單!斑@純粹是毀約,不誠信,也會影響游客正常的游玩計劃!眮碜栽颇系挠慰屠钆空f。

市場監管:

堅決查處單方面毀約情況

對此,樂山市市場監管局相關科室負責人告訴記者,樂山作為旅游城市,酒店價格在節假日有所增長是難免的。為此,從2024年開始,一到重大節假日,市場監管局便邀請三方機構對樂山文旅市場的價格進行監測,目前根據他們的監測,“五一”期間,全市酒店掛牌價漲幅在70%—80%之間,這是符合酒店運營成本增長幅度的。


“五一”假期樂山酒店掛牌價普遍高于平日價格。杜卓濱 攝

該負責人告訴記者,個別異常增長的多為特殊房型,“比如景區附近很多酒店的套房。平日里游客少,酒店把套房拆成單間,虧著賣。一到節假日,整合成套房,針對家庭游、團隊游的游客,打包賣,兩相對比,就會顯得漲幅很大!痹撠撠熑朔Q,如果出現單方面惡意毀約的,他們會堅決查處。

記者注意到,4月2日,樂山市市場監管局曾發布《關于規范2026年春假、清明、“五一”期間市場價格行為的提醒告誡書》,告誡書針對酒店住宿行業提醒:“經營者要嚴格履行價格承諾,不得在預訂房間或訂單生效后單方面毀約或擅自提高價格;不得在標價之外加價銷售客房或收取未標明的費用!

此前案例

游客遇毀約漲價 監管部門介入退差價

今年清明假期,有游客在問政平臺投訴:在樂山遭遇酒店漲價,最高漲了7倍,甚至遇到網絡平臺單方面取消訂單,被迫承擔更高的住宿費用。

4月10日,樂山市市中區市場監管局回應稱,經調查,發現確有平臺單方面取消的訂單,經協商,退還游客差價1757元。

該局還稱,現場調取涉事酒店3月23日至4月5日期間房價及成交價情況,未查見節假日房價是平時房價的7倍之多的問題。

行業呼吁:

杜絕惡意漲價和毀約 共同維護城市形象

對此,樂山市旅游協會黨支部書記、執行會長成紅告訴記者,樂山的酒店行業淡旺季比較明顯,且類型齊全、數量多,行業競爭激烈。平常淡季時,入住率不高,房價便宜,除去人工、房租、水電、雜費等成本外,盈利不多,導致很多酒店在旺季,特別是“五一”“十一”春節等需求旺盛時,通過漲房價來彌補淡季虧損并實現盈利。

在成紅看來,只要漲價合理,并提前公示,讓消費者自愿選擇,就沒有問題,“當然這個合理主要是各個酒店根據自身的軟硬件及經營情況來自行把握。但是,如果消費者不管以何種價格、何種形式已經預訂成功,酒店方就不應該以任何理由單方面取消,我們呼吁投資、管理酒店行業的同仁們依法誠信經營,合理調控房價,提高服務質量,在綜合考慮自身經營情況下,充分保障消費者權益,不斷贏得良好口碑,切實維護樂山旅游形象,確?沙掷m發展!背杉t說。

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