壹時評：寵物醫療應從“灰色地帶”走向規范

龔莎

寵物患病，同病不同價、治療信息不透明、“人藥獸用”藏隱患、糾紛投訴無門……人民網“人民直擊”欄目記者調查發現，寵物醫療行業野蠻生長、亂象頻發。

《2026年中國寵物行業白皮書》顯示，2025年城鎮犬貓數量為1.26億只，消費市場規模超3100億元——“它經濟”紅紅火火，醫療環節卻成了不少養寵人的“心病”。

寵物醫療價格混亂是養寵人面臨的第一個“坑”，寵物醫療專業性很強，消費者天然面臨信息差。收費高，診療標準難透明，有的消費者連藥品名稱都看不全、也無從判斷檢查項目是否必要；看病難，服務質量參差不齊，寵物做手術動輒花費數千元、上萬元，術后護理、用藥清單語焉不詳；寵物手術存在糾紛風險，寵物醫院傾向于提高“客單價”來對沖風險，進一步加劇價格亂象。這些問題都困擾著寵物醫療的發展，也加劇了消費者和寵物醫院之間的不信任。

寵物醫療維權途徑不足是養寵人面臨的又一“尷尬”。第三方鑒定機構極少、費用高昂、公信力有限等，讓消費者在“寵物醫療事故鑒定”上犯了難。此外，在法律層面，寵物只是“財產”，情感價值無法量化，精神撫慰主張往往難以得到支持。

“人藥獸用”同樣不容忽視。一邊是《獸藥管理條例》明令禁止違規使用，一邊是臨床現實倒逼違規操作，制度與需求的割裂，暴露了寵物醫療配套的嚴重滯后。

面對野蠻發展的行業現狀，亟待完善標準規范建設，加強監管及處罰力度，不斷加大高質量供給，推動行業有序健康發展。第一，加快完善寵物診療行業標準。主管部門應聯合獸醫學科專家、行業協會等制定并公示常見寵物病、基礎手術的指導價區間，嚴查虛高收費。

第二，加快建立醫療責任鑒定機制。建議由高級職稱以上、非在職執業獸醫的專業人士進行鑒定，打破寵物醫院“既當運動員又當裁判員”的弊端。

第三，加快寵物專用藥研發與人用藥轉化。可在確保安全的前提下，建立人藥轉獸用的“綠色通道”，推廣河北、上海等地“輕微不罰”的柔性執法，讓“違規救命”不再成為無奈。

寵物經濟的健康發展，不能僅靠商家“良心發現”，或是消費者“火眼金睛”。當務之急，是補齊制度短板，明確監管邊界，讓寵物醫療從“灰色地帶”走向規范、透明、有序。

人民直擊|寵物醫院的“病”，誰來治？