走進人民大會堂，淘寶閃購城市騎士獲國家級表彰。

4月28日上午，因為準時靠譜的外賣服務、專業優秀的職業技能與熱心持續的社區公益，兩位城市騎士——來自上海的張傳武與武漢的張寶劍，在全國表彰現場獲頒2026年全國五一勞動獎章。

（圖說：4月28日，人民大會堂，用隨身攜帶AED救人的淘寶閃購“社區俠”張寶劍獲2026年全國五一勞動獎章表彰。）

當天，中華全國總工會在北京召開的慶祝“五一”國際勞動節暨全國五一勞動獎表彰大會，以弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神。3024個全國五一勞動獎中，表彰堅持面向基層一線，外賣配送員等新就業形態勞動者占一定比例。

今年五一，淘寶閃購獲全國表彰騎士數量再創新高，包括張傳武、張寶劍在內，共有12位城市騎士一起榮獲2026年全國五一勞動獎章。

適逢全新517“城市騎士節”即將到來，這背后，淘寶閃購構建起完善的騎士職業發展體系，引領行業邁向有技能認證、有社會保障、有職業尊嚴、有成長發展的新職業。

更多認可，城市騎士獲獎數量創新高

行行出狀元。“有情有義、可信可靠”的淘寶閃購城市騎士們，“干一行、愛一行、專一行”，在今年迎來國家級榮譽豐收年。

（圖說：上海“騎士冠軍”張傳武獲得2026年全國五一勞動獎章。）

在全國五一勞動獎章獲得者中，湖北武漢騎士“社區俠”張寶劍隨身攜帶AED街頭救人，獲得見義勇為先進個人后，還組建起急救隊伍“江城騎俠”；

其中還有全國及各級職業技能大賽前三甲，包括包攬“外賣國賽”——第八屆全國職工職業技能大賽網約配送員技能競賽前三名的太原騎士王俊峰、鄭州騎士楊少錕、西安騎士馮天雷，還有上海市技能大賽冠軍張傳武，山東省技能大賽一等獎唐猛，洛陽市技能大賽冠軍張雷；

有中國工會代表和各級勞動模范，包括中國工會十八大代表、南通騎士于維榮，南京市勞動模范劉朋偉，西安市勞動模范申鋒濤，大連市勞動模范孫志強；

還有黨員騎手標兵，來自和田的騎士吾阿里汗·司拉木，成為新疆首位獲得全國五一勞動獎章的女騎士。

除此之外，今年城市騎士還獲得了更多榮譽。在全國各地，銀川騎士丁國梅、武漢騎士張寶劍、濮陽于騰達等獲2026年度新時代青年先鋒；昆山騎士王計兵、南京騎士許瑞錫和唐文、常州騎士許耀松、泰州騎士張君獲評江蘇省勞動模范；長沙騎士鄧強獲湖南省五一勞動獎章；武漢騎士王勇獲湖北省五一勞動獎章……越來越多城市騎士獲得認可。

更多支持，騎士、平臺與城市同向而行

此前2025年3月25日，湖北武漢街頭，張寶劍路遇一位老人被撞倒地，學過急救的他拿出隨車攜帶的AED緊急施救，為老人爭取到寶貴的救治時間。事后，淘寶閃購授予張寶劍城市騎士“社區俠”榮譽并獎勵1萬元，武漢市江漢區也對此予以見義勇為認定。

“AED社區俠”由此傳開，“我一個人力量有限。”在張寶劍看來，這是新的起點。

從一個人到一群人，2024年11月，他牽頭組建了一支由33名騎士組成的“志愿服務隊”，后來定名為“江城騎俠志愿服務隊”，如今已覆蓋武漢三鎮近500人，不斷壯大。

“多一個人學會急救，就多一份生的希望。”培訓的成果，也在街頭巷尾開枝散葉。隊員張云龍，2025年12月在送餐路上遇到一位外賣小哥摔傷骨折，張云龍在張寶劍電話指導下幫他包扎止血。“以前遇到這種事我也沒什么辦法，但那次救了人，心里特別高興。”張云龍感慨。隊員何佳在一次送餐時，遇到一位老奶奶突然倒地，他當即跪地做心肺復蘇，一直按到120趕來。

“社區俠”急救項目，也是淘寶閃購系列支持機制的一部分。就在今年4月17日，淘寶閃購在浙江杭州推出首個“城市騎士職業拓展認證”項目“城市騎士急救認證”，接下來將覆蓋全國，建立城市騎士急救員團隊，打造全國首個“即時配送+城市急救”融合示范項目。

從一個人到一支隊伍，在淘寶閃購全方位支持下，越來越多的城市騎士有了職業認可。

收到獲獎通知時，吾阿里汗·司拉木不敢相信，“沒想到我一個普通的外賣員，還能獲得國家榮譽。”就業之前，她是一位“家庭主婦”：“我就天天在家里照顧孩子，種大棚種地之類。”加入淘寶閃購跑外賣，她打開了一片天地，有了穩定的收入、生活越來越好，“特別驕傲。”

（圖說：在和田，吾阿里汗·司拉木和50多位少數民族女騎士組成了一支“外賣娘子軍”。在當地和淘寶閃購支持下，她們互相幫助，有了更好的收入和生活。）

她所在的團隊里有50多位女騎士，她帶著大家跑外賣，這些少數民族女騎士組成了一支“外賣娘子軍”。在平臺和當地的支持下，她們互相幫助，收入穩步提升，有了更好的生活。

“剛開始帶她們的時候，我就帶她們轉一圈，讓她們以最快的速度認清路，告訴她們遇到任何問題可以找我，我會以最快的速度解決問題。現在她們都按時出班，掙的錢也多。我就覺得，現在的生活越來越好了，這是我的體面，也是每一個勞動者的體面。”吾阿里汗·司拉木說。

“平臺守護騎士，騎士守護社區”，外賣服務正在成為連接人與人、溫暖社區的紐帶，讓善意在城市街巷持續傳遞。

聯合多地，淘寶閃購推出“隨手拍”公益服務，騎士可上傳食安問題、社區消防隱患，參與社區治理。在洛陽，張雷帶領300名騎士組建志愿服務隊，把外賣箱變成“移動應急服務站”，團隊還被市場監管部門聘為食品安全監督員；在鄭州，以楊少錕為代表，有2000多名騎士參與“隨手拍”，實時反饋隱患線索。

從“路上的人”走向“城市的人”，平臺與騎士、騎士與社區，正在實現真正的雙向奔赴。

更強保障，淘寶閃購引領行業職業化發展

這次獲獎的城市騎士中，至少一半獲得各級技能大賽大獎，為什么是淘寶閃購？

近年來，淘寶閃購持續升級成長發展體系，從基礎保障邁向“保障與發展”。在物資保障和激勵表彰之外，淘寶閃購依托騎士驛站，開展技能培訓，通過競技比拼提高專業技能，還將提供熱門培訓包括急救，心理咨詢，AI應用，短視頻創作等課程，支持騎士更好發展。

從“路癡小白”到上海“騎士冠軍”，1998年出生的張傳武，2021年入職以來，此前斬獲上海市網約送餐員職業技能大賽個人與團體雙料第一，榮膺上海市五一勞動獎章。

“既然做了就一定要做好。”剛入行時，張傳武也不熟悉路線。在老騎士帶教和自身不懈努力下，他也成為了“活地圖”，始終保持著高送單量和高好評率。現在，輪到他主動帶領新人熟悉路線、講解規則、傳授配送技巧，分享實戰經驗。當同事遇到突發狀況時，他也總會伸出援手。

2018年入行時，申鋒濤的想法很簡單：多掙一些錢，減輕家里的負擔。因為表現突出，他當上了小隊長，帶領著一支30多人的團隊。他建立了從招、培、學、考的完整SOP，手把手帶教。

通過淘寶閃購“橙意計劃”的“求學圓夢”免費上大學項目，申鋒濤從2023年開始邊跑單邊備考，今年已拿到了本科畢業證。

在2025年，當馮天雷將西南科技大學專升本錄取通知書帶回家時，“從最開始送外賣時家人不理解，現在，我的孩子特別替我驕傲。”

馮天雷的電動車后座永遠帶著一塊抹布——那是他用來擦拭餐盒底部水漬的。“我覺得一定要把顧客放在第一位。”他代表陜西參加第八屆全國職工職業技能大賽決賽，斬獲全國第三名，被授予“陜西省技術能手”稱號。2025年，他又受邀擔任全國技能大賽的裁判——這個退役軍人說：送外賣，也是一門值得被尊敬的手藝。

（圖說：西安城市騎士申鋒濤和馮天雷同獲全國五一勞動獎章，在淘寶閃購“橙意計劃”免費上大學項目支持下，他們圓了大學夢。）

技能大賽、求學圓夢……都是淘寶閃購騎士職業發展體系的一部分。引領行業職業化發展，淘寶閃購推出了系列舉措：

社會保障方面，淘寶閃購面向全部騎士推出靈活就業社保補貼制度；工作生活方面，還有騎士餐、騎士驛站、友好社區……“衣食住行用”五個一服務，覆蓋了騎士工作生活的方方面面。

職業發展方面，淘寶閃購“橙意計劃”除了保險保障、大病幫扶，還包括騎士及其家人教育資助的全方位機制。申鋒濤和馮天雷的本科夢，就來自其中的“求學圓夢”項目。截至2025年，已有300多位城市騎士在平臺的資助下免費走進了大學殿堂。

淘寶閃購正在用扎扎實實的投入和實實在在的政策，為城市騎士鋪就一條向上生長的路——讓保障兜住底，讓善舉被看見，讓努力有回報，讓專業有發展。從自助到助人，從靠力氣到靠專業，從生計到成長，讓這份工作不僅僅是就業，更成為一份有保障和可發展的新職業。