棗莊山亭實施“要素支撐固本計劃” 為 “服務企業年”工作筑牢根基

齊魯網·閃電新聞4月29日訊 4月29日，棗莊市山亭區人民政府新聞辦公室召開“山亭區行政審批服務局落實‘服務企業年’五項計劃”新聞發布會。山亭區行政審批服務局黨組副書記王志祥在發布會上介紹，實施“要素支撐固本計劃”是區行政審批服務局“服務企業年”各項工作落地見效的重要保障，核心是強化隊伍建設、完善監督機制，為服務企業工作提供堅實支撐。

苦練內功，鍛造一專多能的審批服務“全科兵”。區行政審批服務局始終堅持以業務能力提升為核心，著力打造一支高素質的審批服務隊伍。每周舉辦1期“審批學堂”，全年開展2期綜合業務培訓，圍繞市場準入、項目建設、社會事務、政務服務、幫辦代辦等重點領域，通過業務比武、案例研討、場景模擬等形式，全面提升工作人員專業素養和業務能力。持續深化干部思想能力作風建設，推進“紅色政務先鋒港”建設，打造“金牌幫辦”隊伍，全力鍛造認真工作、主動作為、獨當一面、有所創新的“六有”干部隊伍。

做好監督，提升體驗反饋優質度。今年初區行政審批服務局已進行了政務服務監督員聘任儀式暨“政府開放日”活動，聘任來自人大代表、政協委員、企業代表等不同領域的政務服務監督員，鼓勵他們“挑刺找茬”、建言獻策，為區行政審批服務局精準“把脈”、開出“良方”。同時，持續深化“干部走流程”“局長股長坐窗口”活動，引導進駐部門（單位）負責同志深入企業、下沉窗口，親身感知辦事流程，疏通堵點難點。充分利用“好差評”系統、“辦不成事”反映窗口、12345熱線、“棗解決·棗滿意”平臺等多元渠道，廣泛收集企業訴求、意見建議與服務評價，完善“企業訴求一快速響應一閉環反饋”機制，實現從解決“一個事”向辦好“一類事”延伸，確�！胺⻊掌髽I年”各項工作落地見效、取得實效。

閃電新聞記者 劉印紅 報道