780條民意助閑置煤庫變鄰里中心

來源：北京青年報

孩子們穿梭在市集間，沉浸式體驗傳統剪紙、宋錦裝飾等民俗樂趣；青年人駐足打卡，品嘗各類網紅美食，感受社區里的煙火氣息；老年人則走進社區衛生服務中心，咨詢就診事宜、體驗科技助老設備……昨日，昌平區龍澤鄰里中心“M59鄰里時光”正式開業，在這個由閑置煤庫改建而來的空間內，集合了食堂、書咖、運動、就醫、剪發等九大類便民服務，成為社區居民的“網紅打卡地”，也是昌平區用實際行動踐行以人民為中心的發展思想，為城市更新注入溫暖力量。

九大類便民服務覆蓋全年齡段居民

“我們這些老人最需要的就是方便看病取藥，我要給你們點贊！”4月26日，龍澤鄰里中心開業當天，龍澤苑東區居民李先生前來咨詢。他告訴北京青年報記者，他患有慢性病，以前定期取藥，最近的醫院也得1公里多，現在社區衛生服務中心開到了家門口，下個樓就能取藥，太方便了。

龍澤園社區衛生服務中心分中心站長王建強介紹，該分中心目前已全面提供中醫診療、常規化驗檢查、慢病取藥等基礎醫療服務，針對行動不便的老年人，還專門推出上門送藥、護理等貼心服務，切實解決老年人“看病遠、取藥難”的痛點?！斑@里以前是醫療服務的空白區，我們入駐鄰里中心，就是要讓居民在家門口就能獲得優質、便捷的基礎醫療服務，不斷提升他們的健康獲得感和幸福感?！?/p>

醫療服務只是龍澤鄰里中心便民服務的一個縮影。在這個1600多平方米的空間內，食堂、書咖、運動、就醫、剪發等九大類便民服務一應俱全，真正實現了“居民不出社區，就能滿足絕大部分生活所需”。龍澤苑西區老年合唱團團長李福明，早已成為鄰里中心的“?？汀薄?0元錢就能理一次發；辦一張一樓睦鄰小棧社區食堂的會員卡，60歲以上老人還能享受折扣，他和老伴兩人一頓飯不到20元就能吃得舒心可口。如今，他還把合唱團帶到了這里，讓同伴們在裝修一新的活動室內排練，既豐富了晚年生活，也收獲了鄰里情誼。

打通堵點逐一破解規劃審批難題

如果不是高聳的煙囪，很難有人將這座功能齊備、充滿煙火氣的鄰里中心，與曾經閑置的煤庫聯系起來?！斑@里原來就是一個煤庫，‘煤改氣’后，這里一直閑置著，我們一直盼望這塊地兒能利用起來?！崩钕壬嬖V北青報記者。

北青報記者了解到，龍澤鄰里中心位于龍澤園街道龍澤苑社區，前身為1999年建成的社區配套煤庫，2013年“煤改氣”后逐步閑置。周邊居民強烈反映，希望盤活這片寶貴空間。面對居民訴求，龍澤園街道主動擔當、靠前服務，通過5輪意見征求，走訪2785戶居民，收集780多條建議，“剛開始大家覺得有個活動空間就行了，后來又提出要有孩子玩的地方、要有社區衛生服務中心，最好還能有個食堂，我們現在這些功能都是居民自己提出來的?！饼垵稍飞鐓^黨委書記伊然說。

居民的意見有了，手續辦理卻遇到了“攔路虎”。據悉，龍澤苑是商品房小區，該煤庫的產權屬于開發商，要將其改建為鄰里中心，面臨諸多審批難題。關鍵時刻，在政府的積極協調下，煤庫產權方天恒集團主動承擔社會責任，將煤庫產權移交政府，為后續手續辦理打通了關鍵堵點。同時，在市區回天專班的支持下，街道牽頭搭建項目調度平臺，逐一破解規劃審批路徑、土地權證辦理、房屋產權分割、政府固投立項等七大難題，不僅順利完成了煤庫的改造升級，更形成了可復制、可推廣的城市更新手續辦理經驗。

商業運營反哺公益實現微利運營

“鄰里中心建得好，更要運營得好。”作為社區老居民，李先生在為鄰里中心點贊的同時，也道出了不少居民的擔憂——這樣功能齊備的便民空間，能否長期穩定運營下去？

針對居民的擔憂，龍澤鄰里中心走出了一條差異化的運營之路。不同于單純依賴政府補貼的傳統公益模式，龍澤鄰里中心通過商業運營反哺公益服務，探索公益初心與現實成本之間的動態平衡，實現微利可持續運營。同時，中心充分挖掘本地主理人資源，以“社群”為紐帶，推動商業活力與居民活動雙向賦能。無論是民俗體驗市集、老年合唱團排練，還是青年網紅打卡、便民服務體驗，都讓鄰里中心不僅成為居民的“生活港灣”，更成為鄰里交流、凝聚情感的“溫暖家園”，逐步打造出充滿溫度、富有活力的社區生態。

龍澤鄰里中心的建成投用，是北京市昌平區堅持“四下基層”、走好新時代群眾路線的真實寫照，也是樹立和踐行正確政績觀在首都基層治理中的生動實踐。項目始終把群眾“幸福清單”作為工作“責任清單”，從煤庫閑置到鄰里中心煥新，從“政府配餐”到“群眾點菜”，真正把好事辦到百姓心坎上。這一探索有力回答了“政績為誰而樹、靠什么樹、怎樣檢驗”的時代課題，展現了以人民為中心的發展思想在北京落地生根的扎實成效。

文/本報記者 張月朦