科技賦能航空樞紐消費體驗升級 具身智能設備進入西南大型航空樞紐丨新經濟觀察

封面新聞記者 張越熙

具身智能是國家新質生產力的重要組成部分，推動具身智能發展是培育未來產業的核心任務之一。航空樞紐作為人流密集、服務需求復雜的場景，為具身智能提供了理想的落地試驗場，有助于加速技術迭代和規?；瘧?。

“五一”小長假前夕，記者了解到，4月29日，美團“小黃蜂”室內外智能配送機器人正式在重慶機場T3航站樓投入運營，這也是該款具身智能設備首次落地西南地區大型航空樞紐。

智能配送機器人如何在機場發揮便利價值？記者了解到，從即日起，旅客在江北國際機場候機時，可通過電商平臺App下單場內入駐商家商品，選擇“小黃蜂”配送，商品可配送直達登機口，最快10分鐘可收貨。

“以前坐早班機經常餓肚子，現在手機下單，咖啡一會兒就穩穩送到了登機口，拉花都沒散，太省事了！”前往北京的旅客張先生在體驗了小黃蜂機器人配送服務后，對機場引入新消費模式表示肯定。

在服務升級的同時，重慶江北機場海關、兩江新區市場監管局針對食品安全監管要求對上線商家進行了聯合指導。平臺嚴格落實食品安全主體責任，對入駐商家開展嚴格資質審核與常態化巡檢，政企協同發力，構建全鏈條食安管控體系，全方位守護旅客飲食安全，為機場智慧商業規范運營保駕護航。

記者了解到，機場作為高安防、高人流、高標準的特殊公共場景，尤其是T3航站樓客流密集、環境動態變化快，對智能設備的通行、避障、決策能力是不小的考驗。

“智能配送機器人能夠在江北國際機場穩定落地運營，是新技術與航空特殊客流場景深度融合的標志性成果?！逼脚_相關負責人表示。在“大腦”層面，依托平臺自研的“星眸”垂域多模態模型，機器人能同時理解視覺信息、語言指令及現場環境，具備強大的認知決策能力；在“小腦”層面，攻克了高精度運動控制與動態避障難題；在“網絡”層面，小黃蜂接入了連接數百萬級設備的“海雀”AIoT物聯網平臺，作為全新智能節點與全局調度系統高效協同。在實際運行中，“小黃蜂”憑借車載激光雷達和多組攝像頭，不僅能實現厘米級高精定位，還能像人一樣“讀懂”周圍環境。

記者還提前打探到，下一代“小黃蜂”將更加智能。不僅配備更靈活的機械臂，結合AI大腦的感知決策，針對商家標準包裝的自主抓取成功率超過95%。在接入大語言模型后，“小黃蜂”未來將進化為多功能服務伙伴：旅客只需語音呼喚“小黃蜂，幫我送杯咖啡到23號登機口”，它便能自主理解并執行。此外，它還能與旅客自然對話，提供航班查詢或機場指引等更多便民服務。

重慶機場集團相關負責人表示，江北國際機場作為城市消費與對外展示的重要窗口，在候機樓引入AI智能配送服務，是機場商業向智能化、場景化升級的重要突破。未來將持續開放場景資源，深化數字平臺合作，探索“樞紐經濟+平臺經濟”融合新路徑。

業內專家指出，具身智能在航空樞紐的應用正從試點走向規模化落地，展現出幾大核心價值。應用場景方面，一是智能配送，如成都企業越凡創新"享遞"機器人在新加坡樟宜機場實現室內外一體化配送，顯著提升了服務效率；二是科技體驗，首都機場"陶朱新造局"引入機器狗等具身智能產品，打造旅客互動新場景；三是巡檢運維，上海浦東航空城規劃將具身機器人應用于機場設施巡檢、行李分揀等復雜作業。

產業意義層面，航空樞紐作為人流密集、業務多元的"超級場景"，為具身智能提供了真實環境下的技術驗證場，加速從"實驗室Demo"到"工程化落地"的跨越。這不僅推動我國在具身智能全球競爭中搶占先機，更通過"場景反哺技術"的良性循環，為培育新質生產力注入強勁動能，彰顯國家戰略與產業實踐的深度融合。