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提醒業主:這些物業費國家早就不讓收,你家小區還在收嗎?

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買房入住后,物業費成了家家戶戶每月、每年都要支出的固定開銷。請保潔、保安保、維護小區公共設施,合理的物業費,業主們都愿意交,畢竟是為了小區環境和居住安全。

可現實生活里,不少業主都遇到過窩心事:物業收費名目五花八門,除了基礎物業費,還有裝修垃圾清運費、公攤水電費、設施維修費、辦證服務費……一筆接一筆,不問清楚就稀里糊涂交錢,一年多花好幾千冤枉錢。

更讓人氣憤的是,國家早已明文禁止、明令取消的物業收費項目,很多小區物業依舊在照常收取,要么閉口不提政策,要么混淆概念忽悠業主。不少業主不懂政策、怕麻煩,只能默默交錢,明明是違規收費,卻成了小區的“潛規則”。

今天這篇文章,就結合國家住建部、發改委發布的最新物業收費管理辦法,把所有被取消的違規物業收費項目、維權方法、避坑技巧,一次性講得明明白白。全文沒有官話套話,全是大白話,看完你就能清楚知道,哪些錢不該交、遇到亂收費該怎么辦,再也不花一分冤枉錢,建議所有業主收藏轉發,維護自己的合法權益。



一、先搞懂:物業收費有規矩,不是想收就能收

很多業主對物業收費一知半解,總覺得物業說交多少就交多少,物業說收什么費就交什么費,完全處于被動地位。其實早在2021年起,國家就正式實施新版《物業服務收費管理辦法》,全國所有小區、所有物業公司,都必須嚴格按照這個標準執行,沒有例外、不能擅自加碼、不能巧立名目亂收費。

首先要明確,業主需要交的,只有合法合規的基礎物業費。這筆費用,是用于小區公共區域保潔、安保巡邏、綠化養護、公共設施日常維護,收費標準會在購房合同、物業服務合同里明確標注,實行明碼標價,物業不得隨意漲價、不得額外加收未標注的費用。

所謂的亂收費,就是物業在基礎物業費之外,擅自增加收費項目、重復收費、超標準收費,而其中大部分項目,國家早已明確叫停,屬于徹頭徹尾的違規收費。

物業之所以敢一直收,無非是抓住了業主的三個弱點:一是不懂政策,不知道這些收費早已被取消;二是怕得罪物業,擔心不交錢被刁難、停水停電;三是維權麻煩,不想耗費時間精力。

但大家一定要記住,違規收費不受法律保護,業主有權拒絕繳納,哪怕已經交了,也能依法追回。國家出臺政策,就是為了規范物業收費行為,保障業主的合法權益,千萬別再因為不懂政策,白白給物業送錢。


二、國家明令取消!這8項物業收費,一分錢都別再交

結合國家官方政策,整理出最常見、小區收得最多的8項違規收費,每一項都有明確政策依據,物業再收就是違法,業主直接拒絕,不用有任何顧慮。

1、裝修垃圾清運費(超額部分)

首先要分清,裝修產生的垃圾,合理收費和違規收費的界限。國家規定,物業公司可以收取基礎裝修垃圾清運費,但收費標準必須由當地物價部門定價,不能物業隨口定價。

而超額收取、重復收取、額外加收裝修管理費、裝修保證金,全都屬于違規。很多小區物業,除了收垃圾清運費,還額外收幾百上千元的“裝修管理費”“現場監管費”,這些費用早已被取消,物業無權收取。

另外,裝修保證金如果業主沒有破壞房屋結構,物業必須全額退還,不得以任何理由克扣、抵扣物業費。

2、公攤水電費、公攤能耗費

這是全國小區最普遍的亂收費項目,也是業主最容易被忽悠的。國家明確規定,小區公共區域的水電費、電梯運行能耗費、綠化灌溉水費,全都包含在基礎物業費里,物業不得再單獨向業主分攤收取。

簡單說,交了基礎物業費,就不用再交任何公攤水電費。很多物業每月單獨列賬收公攤費,屬于重復收費,完全違規,業主可以直接拒絕。

3、房產證、不動產證代辦服務費

買房后辦理房產證,是開發商的法定義務,物業只是協助辦理。國家早已取消房產證代辦服務費、辦證工本費、產權登記服務費等相關收費。

無論是開發商還是物業公司,都不得向業主收取任何形式的辦證服務費,業主只需繳納國家規定的契稅、工本費,其余費用全是違規收費。遇到物業收這筆錢,直接不交。

4、小區公共設施維修費、翻新費

小區的道路、路燈、電梯、門禁、健身器材等公共設施,日常維修、翻新、更換的費用,全部從住宅專項維修資金里支出,不得向業主單獨收取。

專項維修資金是業主買房時繳納的,專門用于公共設施大修、更新、改造,物業再以設施維修、翻新為由收費,屬于違規,業主無需承擔這筆費用。

5、門禁卡、電梯卡補辦超額費用

小區門禁卡、電梯卡、車位卡,物業可以收取工本費,但國家規定工本費最高不得超過10元/張。

很多小區物業,補辦一張門禁卡收費50元、100元,遠超成本價格,屬于違規超額收費。只要超過10元,業主就可以拒絕繳納,并且要求物業明碼標價、出示成本依據。

6、車位管理費之外的車位服務費、場地使用費

業主買了產權車位,只需繳納少量車位管理費(用于車位區域保潔、照明),這筆費用有明確定價標準。

而物業額外收取的車位場地使用費、車位維護費、車輛進出服務費,全都屬于違規收費。小區地下車位、地上公共車位的場地,本身歸業主所有,物業無權再收場地使用費。

7、燃氣、暖氣、有線電視開戶費、初裝費

這些費用,國家早已明確要求,全部納入商品房建設成本,開發商不得在房價之外,再向業主單獨收取,物業公司更不得代收、加收。

不管是燃氣開戶、暖氣初裝,還是有線電視開通,相關費用都不用業主額外承擔,物業再收這些錢,屬于嚴重違規,直接舉報。

8、衛生費、樓道清掃費

基礎物業費里,已經包含了小區公共區域、樓道、電梯間的衛生清掃、垃圾清運費用,物業再單獨收取衛生費、樓道清掃費,屬于重復收費,國家早已全面取消,業主不用交。


三、物業亂收費,常用的3個忽悠套路,別再上當

很多物業不會直接說收費違規,而是用各種話術忽悠業主,看似合理,實則全是套路,一定要認清。

1、“這是行業規矩,所有小區都在收”

這是物業最常用的話術,拿“行業規矩”當借口,實則是忽悠業主。國家有明確的收費規定,所謂的行業規矩,只要違背國家政策,就是無效的,業主不用理會。

2、“不交這個錢,就不給你辦手續、停水停電”

物業以不交違規費用為由,拒絕給業主辦理裝修手續、交房手續,甚至擅自停水停電,屬于違法行為。國家明確禁止物業以任何理由,對業主采取停水停電等脅迫手段,遇到這種情況,直接維權。

3、“這筆錢是代收的,我們也沒辦法”

物業謊稱是幫住建、水電、燃氣部門代收費用,實則私自截留。所有正規收費,都有官方票據,物業拿不出官方收費文件、正規發票,就一定是違規收費,千萬不要交。


四、遇到物業亂收費,業主這樣維權,簡單又有效

很多業主知道是亂收費,卻不知道該怎么維權,要么忍氣吞聲,要么和物業吵架,都解決不了問題。教大家幾步合法維權方法,不用吵架、不用鬧僵,就能維護自身權益。

1、保留證據,要求物業出示收費依據

遇到不明收費,先不要交錢,讓物業出示國家政策文件、物價部門定價批復、正規收費發票,拿不出任何依據,直接拒絕繳納。同時保留好聊天記錄、收費通知、繳費憑證等證據。

2、向業主委員會反映,聯合業主交涉

小區有業主委員會的,直接向業委會反饋,由業委會出面和物業交涉,要求物業停止違規收費,退還多收的費用。單個業主力量小,聯合起來,物業不敢忽視。

3、向官方部門投訴舉報

這是最有效的方法,直接撥打投訴電話,相關部門會上門核查處理:

- 撥打12345政務服務便民熱線,最通用、最有效,全程跟蹤處理;

- 撥打12315市場監管投訴熱線,舉報亂收費、價格違法;

- 向當地住建局、物業監管科投訴,專門監管物業公司。

4、走法律途徑,追回多交費用

如果物業拒不整改,或者已經違規收取了費用,業主可以收集證據,向法院提起訴訟,要求物業退還全部違規收費,維護自身合法權益。


五、業主必知:這3筆物業費,必須按時交,別搞錯

最后也要提醒大家,拒絕亂收費,不等于不交合理費用,以下3筆合規物業費,業主必須按時繳納,否則也會承擔違約責任。

第一,合同約定的基礎物業費,只要物業按照合同提供了服務,就必須按時交;

第二,自己家中產生的水費、電費、燃氣費,自用自付,按時繳納;

第三,符合國家標準的少量車位管理費、門禁卡工本費,合理費用主動繳納。

分清合理收費和違規收費,不花冤枉錢,也不逃避該承擔的費用,才是正確的做法。

結尾

物業和業主,本是互相配合、互相服務的關系,物業做好服務,業主繳納合理費用,小區才能越來越好??善泻芏辔飿I公司,無視國家政策,巧立名目亂收費,把業主的包容,當成亂收費的底氣。

作為業主,我們不用怕麻煩、不用被忽悠,更不用默默承受違規收費。國家早已出臺明確政策,就是我們維權的最大底氣,認清這些被取消的收費項目,遇到亂收費勇敢說不,學會用合法途徑維護自己的權益。

也希望所有物業公司,能夠嚴格遵守國家規定,規范收費行為,用心做好物業服務,而不是一心想著巧立名目賺黑心錢。

最后提醒大家,把這篇文章轉發給小區業主群、身邊有房的親友,讓更多人看清這些違規收費,再也不花冤枉錢,共同守護自己的合法權益。


免責聲明:本文依據國家物業收費相關政策整理,各地執行細則略有差異,具體收費規范以當地主管部門官方通知為準。

聲明:取材網絡、謹慎鑒別

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