《穿普拉達(dá)的女王2》開場便給出了這個時代最精準(zhǔn)的隱喻。安迪·薩克斯正站在頒獎臺上,準(zhǔn)備接受新聞大獎,手機卻同時震動:那是一條來自效力多年報社的“減員增效”通知。她選擇當(dāng)場在致辭中,將這個消息向全場公開。
這一幕精準(zhǔn)還原了AI時代職場的真實處境。榮耀與變故可以在同一秒降臨,宣判者不是某個鐵血上司,而是一條算法生成、批量發(fā)出的系統(tǒng)消息。
影片背景設(shè)定在傳統(tǒng)紙媒全面衰退的美國。《Runway》雜志深陷財務(wù)危機,米蘭達(dá)不得不向昔日的手下敗將(如今已是奢侈品集團高管的艾米莉)低頭求助。權(quán)力的反轉(zhuǎn),不是因為個人能力的此消彼長,而是因為整個行業(yè)的基礎(chǔ)在AI技術(shù)變革下發(fā)生了顛覆性改變。
正如一位豆瓣網(wǎng)友所說:有點心酸,心酸不是電影帶來的,而是電影中無處不在的新經(jīng)濟周期問題和AI變革帶來的。這個時代,看到梅姨說,“我真的好愛我的工作”,竟然有點感動。
01 《Runway》的困境,是所有“權(quán)威”的困境
第一部中,《Runway》是無可置疑的時尚圣經(jīng)。時尚女魔頭米蘭達(dá)的品味即是真理,她的認(rèn)可可以讓設(shè)計師一夜成名,她的冷淡可以讓品牌瞬間蒸發(fā)。這種權(quán)威,建立在信息不對稱之上:她掌握著普通人無法獲取的趨勢情報、行業(yè)資源與話語渠道。
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但AI正在系統(tǒng)性地瓦解信息不對稱。
生成式AI可以秒速產(chǎn)出時尚分析報告、趨勢預(yù)測與視覺提案;算法推薦讓獨立博主與時尚雜志爭奪同一批讀者;數(shù)字廣告的精準(zhǔn)投放使得傳統(tǒng)雜志的廣告議價能力大幅縮水。《Runway》的危機,本質(zhì)上是“人工權(quán)威、經(jīng)驗”在面對“算法民主化”時的挫敗。
《Runway》在現(xiàn)實中的原型,是康泰納仕集團(Vogue、紐約客、名利場的母公司)。這個曾經(jīng)定義“品味權(quán)威”的出版帝國,在過去三年經(jīng)歷了連續(xù)的結(jié)構(gòu)性收縮:2023年縮減約270名員工(全球約5%),2024年底再度裁撤高管層,2025年先后關(guān)閉《Self》雜志、將《Teen Vogue》并入Vogue.com。生成式AI與算法推薦的組合拳,讓傳統(tǒng)編輯團隊的選題權(quán)威與廣告議價能力同步萎縮。當(dāng)算法能比米蘭達(dá)更早預(yù)測下個季度的流行色時,權(quán)威就從寫字樓頂層搬到了服務(wù)器機房。
數(shù)據(jù)顯示,美國娛樂與媒體行業(yè)2025年的職位縮減比上一年增加了18%,總規(guī)模超過17000個;而從2018年至今,該行業(yè)年均職位縮減規(guī)模,已是2010至2017年間均值的將近兩倍。
無論是老牌時尚雜志、傳統(tǒng)新聞機構(gòu),還是其他的以“我掌握你不知道的信息”為核心優(yōu)勢的職位,正在面臨集體性的瓦解。米蘭達(dá)式的“這種藍(lán)色叫天藍(lán)色”的科普,在小紅書和TikTok算法面前顯得太慢了。
她們的個人能力沒有變差,只是能力本身的稀缺性正在被AI徹底顛覆。
02 米蘭達(dá) vs. 艾米莉:兩種應(yīng)對姿態(tài)的碰撞
影片最深刻的張力,來自米蘭達(dá)與艾米莉之間權(quán)力位置的對調(diào)。第一部中,艾米莉是被米蘭達(dá)隨意支配的助理;第二部中,她手握奢侈品集團的廣告預(yù)算,成為米蘭達(dá)不得不低頭求助的人。這是一個俗套但是現(xiàn)實的劇情設(shè)定,幾乎每天都在大廠里發(fā)生。這一反轉(zhuǎn)并非僅僅關(guān)于個人命運,而是兩種面對技術(shù)變革截然不同態(tài)度的寓言。
米蘭達(dá)代表的是守成者,權(quán)力來自行業(yè)權(quán)威與品味話語權(quán),在AI時代,她對應(yīng)的是那些將技術(shù)視為威脅的人;艾米莉則是適應(yīng)者:主動進入新興領(lǐng)域,掌握了數(shù)字時代的資源控制權(quán),她對應(yīng)的是那些將AI工具轉(zhuǎn)化為新型競爭優(yōu)勢的人。
值得注意的是,現(xiàn)實中的“艾米莉們”,并非都是華麗轉(zhuǎn)身,她們的躍遷往往發(fā)生在行業(yè)邊界最模糊、最混亂的時刻,代價是放棄既有的安全感。正如10年前的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,很多從百度、阿里等大廠主動或被動“出局”的人,最終在字節(jié)跳動成就了一番事業(yè),也成就了今天的字節(jié)跳動。
影片沒有簡單地判斷誰對誰錯,米蘭達(dá)的堅守有其尊嚴(yán),艾米莉的轉(zhuǎn)型也付出了代價。但權(quán)力的天平,已經(jīng)悄然倒向了后者。
03 安迪的選擇:新聞理想在算法時代的存續(xù)
安迪是影片中最復(fù)雜的角色。她沒有米蘭達(dá)的權(quán)威光環(huán),也沒有艾米莉的精明算計,她選擇的是一條注重真相與良知的新聞路。而這條路,在AI時代同樣正在經(jīng)歷深刻的拷問。
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AI滲透新聞生產(chǎn),比大多數(shù)人感知到的更早、更深。美聯(lián)社早在2014年就開始用自動化系統(tǒng)撰寫財報新聞,并將相關(guān)報道量提升了10倍以上;彭博的“Cyborg”系統(tǒng)能在財報發(fā)布后數(shù)秒內(nèi)完成數(shù)據(jù)提取并生成結(jié)構(gòu)化新聞稿,每季度處理全球數(shù)千家上市公司;路透社的News Tracer工具每天掃描超過7億條推文以捕捉突發(fā)新聞線索。
但與此同時,《Business Insider》在2025年5月宣布削減21%員工的同一份備忘錄里,高調(diào)聲稱將“全力擁抱AI”。
這種榮耀與變故并存于同一段文字的故事,幾乎就是安迪那一幕的現(xiàn)實版本。
那么,什么樣的新聞仍然需要人來寫?相信每一個和筆者一樣還在碼字的人都少不了有類似的追問時刻。
影片給出的答案是:那些需要冒險、需要共情、需要道德判斷的報道。安迪在頒獎臺上主動公開那條通知的瞬間,是機器無法復(fù)制的。那需要一個活生生的人,在利益風(fēng)險與新聞良知之間,做出沒有劇本的即時抉擇。
這或許也是AI時代所有創(chuàng)意與知識工作者最值得深思的問題。在算法可以高效完成“標(biāo)準(zhǔn)答案”的時代,人的價值,恰恰藏在那些沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的地方。
04 時尚行業(yè):AI顛覆最徹底的創(chuàng)意領(lǐng)域之一
影片所聚焦的時尚行業(yè),是AI滲透最深、最快的創(chuàng)意領(lǐng)域之一。時尚AI市場在2024至2025年間增長了40%,麥肯錫測算,生成式AI在未來三至五年內(nèi)可為全球服裝、時尚與奢侈品行業(yè)新增1500億至2750億美元的利潤。香港的AiDA系統(tǒng)能在設(shè)計師提供初步草圖和色彩想法后,自動生成數(shù)十款可交付的方案;Vogue Italia的封面項目,早已嘗試人工創(chuàng)意與DALLE生成圖像的協(xié)作呈現(xiàn)。
《Runway》面臨的,不僅是紙媒的衰退,更是“人工品味權(quán)威”這一商業(yè)模式的根本動搖。當(dāng)算法可以分析數(shù)百萬條社交數(shù)據(jù)預(yù)測下季趨勢時,編輯團隊的集體智慧是否仍然不可替代?
奢侈品行業(yè)給出了一個有代表性的反向答案:手工藝、情感價值與不可復(fù)制的歷史敘事,仍是AI無法觸及的護城河。這正是電影中艾米莉所在集團得以保持議價權(quán)的原因。她代理的,是那些刻意與效率保持距離的品牌。越是主打規(guī)模化與標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,越容易被AI接管;而越是強調(diào)稀缺性、情感共鳴與人格化敘事的領(lǐng)域,反而在AI時代獲得了溢價空間。
05 Klarna的教訓(xùn):那條通知短信,比你想象中更復(fù)雜
安迪收到減員通知的場合,是新聞頒獎典禮。這個諷刺劇情想要揭示的是,AI時代下職業(yè)的轉(zhuǎn)折,往往與個人能力無關(guān),而與所在崗位類別的整體遷移有關(guān)。
瑞典金融科技公司Klarna的案例是這個時代最具警示意義的AI實驗之一。2024年初,Klarna與OpenAI合作,用AI客服系統(tǒng)替代了約700名客服人員。首月成績亮眼:處理了230萬次客戶對話(相當(dāng)于原有人工團隊全部工作量的三分之二),響應(yīng)時間從11分鐘壓縮至不到2分鐘,CEO公開宣稱年度節(jié)省成本可達(dá)4000萬美元。
但隨后的故事,與那種“AI完美替代人類”的劇情截然相反。面對需要情緒安撫、復(fù)雜判斷和例外處理的投訴,AI系統(tǒng)的表現(xiàn)持續(xù)惡化,客戶滿意度指標(biāo)下滑,重復(fù)聯(lián)系率上升,差評積累。到2025年,CEO塞巴斯蒂安·西米亞特科夫斯基公開承認(rèn):“我們走得太遠(yuǎn)了。”Klarna隨即開始重新招聘人類客服,將純AI替代模式調(diào)整回人機協(xié)作的混合模式。
這個來回折騰的過程,揭示了一個關(guān)鍵邊界:AI能夠高效處理標(biāo)準(zhǔn)化、信息檢索類的交互,但在需要“讀懂情緒、判斷例外、承擔(dān)責(zé)任”的場景中,仍然無法替代人。
對于職場人而言,真正的挑戰(zhàn)不是“如何證明自己比AI強”,而是“找準(zhǔn)那條AI還到不了的線在哪里,并把自己的核心價值建立在那條線的另一側(cè)”。
電影中,安迪的同事們走向了不同的方向,而安迪選擇留下來。她賭的正是人類判斷力在算法時代的不可替代性。這個賭注,也許比任何時候都更值得押注。
06 給每一個正在經(jīng)歷“Runway時刻”的職場人
《穿普拉達(dá)的女王2》是一部關(guān)于權(quán)力的電影,但它更深層的主題,是新時代下職場人能力的重估。那種建立在信息壟斷、審美話語霸權(quán)與行業(yè)人脈積累之上的舊式優(yōu)勢,正在讓位給新的稀缺性。
Burning Glass Institute的數(shù)據(jù)顯示,2018至2024年間,軟件開發(fā)領(lǐng)域入門級崗位的比例從43%下滑至28%,咨詢行業(yè)從41%降至26%,數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域從35%降至22%。整體崗位數(shù)量并未減少,減少的是“新人進場的通道”。
挑戰(zhàn)與機會并存,通道收窄意味著那些率先完成能力遷移的人,將占據(jù)更稀缺、更具議價權(quán)的位置。
而新的稀缺性是什么?影片給出了三條線索:
“米蘭達(dá)”的教訓(xùn):在AI時代,單純依靠信息壁壘建立的權(quán)威最脆弱。無論是律師事務(wù)所的資深合伙人、咨詢公司的分析師,還是傳統(tǒng)廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān),每一個高度依賴“我知道你不知道的信息”的職位,都需要認(rèn)真思考護城河在哪里。
“艾米莉”的路徑:真正有遠(yuǎn)見的躍遷,往往發(fā)生在行業(yè)邊界模糊的時候。跨領(lǐng)域的資源整合能力、在新興生態(tài)中快速找到定位的能力,以及將AI工具轉(zhuǎn)化為個人杠桿的能力,是這個時代最值得刻意培養(yǎng)的競爭力。
“安迪”的底氣:那些需要冒險、需要共情、需要道德判斷的工作,仍然屬于人。深度調(diào)查、創(chuàng)意決策、危機處理、媒介溝通等真實的人際連接。算法可以提速,但無法替代這些時刻背后的人格力量。在算法高效完成“標(biāo)準(zhǔn)答案”的時代,人的價值恰恰藏在那些沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的地方。
技術(shù)變革從未停止,因為這是世界進步的基礎(chǔ)。能夠率先適應(yīng)變革的是那些能夠在每一次顛覆中,主動找到自己新坐標(biāo)的人。
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