藍月亮被質疑同規格內衣洗衣液不同價，有電商平臺客服：一款針對汗味等，一款針對血漬

紅星資本局5月2日消息，近日，有消費者在社交平臺吐槽稱，同樣是藍月亮旗下的洗衣液，同樣是500克的規格，但粉色款的內衣專用洗衣液比藍色款的男士內衣洗衣液貴。

5月2日，紅星資本局查詢發現，一款是粉色的內衣專用洗衣液（香型為柔潤櫻花），另一款是藍色的男士內衣洗衣液（香型為青檸香），兩者的規格均為瓶裝500克。

其中，在拼多多平臺的“藍月亮官方旗艦店”中，男士內衣洗衣液的到手價為29.9元/瓶，粉色款內衣專用洗衣液的到手價則為39.9元/瓶，單價相差10元。

截圖自拼多多APP

而在京東平臺的“藍月亮京東自營旗艦店”中，男士內衣洗衣液的到手價則33.9元/瓶，粉色款內衣專用洗衣液的到手價則為37.9元/瓶，單價相差4元。另外，在淘寶天貓平臺的“藍月亮官方旗艦店”中，兩款產品無價差，到手均為37.16元/瓶。

對此，有電商平臺客服告訴紅星資本局，兩款洗衣液均可針對性地解決貼身衣物的污漬、細菌、異味等問題，區別在于：男士內衣洗衣液適合洗滌各年齡段男士貼身衣物，可消除汗味、尿味等異味；內衣專用洗衣液則在去血漬方面有突出表現，對皮膚無刺激，孕期及哺乳期同樣適用。

當問及為什么粉色款內衣專用洗衣液比男士內衣洗衣液更貴時，拼多多平臺“藍月亮官方旗艦店”的客服表示，以頁面價為準，不同套餐組合價格不同，可以選擇實惠的產品下單。

紅星資本局以消費者身份咨詢“藍月亮京東自營旗艦店”客服，對方表示，從客服的頁面看，兩款產品的定價均為39.9元/瓶，可能是消費者賬戶內有相關優惠券。

京東平臺客服進一步告訴紅星資本局，一款產品有首購禮金，一款產品有限時補貼，所以付款價格不同。至于兩個產品的優惠力度不同，是因為促銷活動不同，“這是我們（京東）采購經理設置的價格以及活動?！?/p>

截圖自藍月亮官網

另外，5月2日，紅星資本局致電藍月亮官方客服熱線，接電話的工作人員表示，粉色款的內衣專用洗衣液的建議零售價為36.9元/瓶，男士內衣洗衣液則為39.9元/瓶。

該客服表示，兩款產品的成分存在差異。至于不同平臺、店鋪的定價不同，則可能與它們的定價政策、優惠政策有關，不完全一樣。

紅星新聞記者 楊佩雯

編輯 肖世清

審核 王光東