上海
為全力保障2026年“五一”期間虹橋綜合交通樞紐平穩有序運行，閔行區繼續組織春申機關先鋒，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務?！敖袢臻h行”與區區級機關工作黨委聯合推出“志愿者手記”，通過一線視角分享志愿故事。
五月的上海，初夏的暖風拂過城市，虹橋樞紐高鐵站內依舊人潮涌動。中共閔行區統計局支部委員會志愿者邵琳、中共國家統計局閔行調查隊支部委員會志愿者安婧、張瑩身穿"志愿藍"馬甲，肩負服務群眾的溫度與擔當，在志愿服務的崗位上，用嚴謹與細致回應每一位旅客的急難愁盼。
虹橋樞紐大廳人流如織。一位神色慌張的阿姨走到志愿者面前，手里緊緊攥著手機，聲音帶著明顯的顫抖："同志，幫幫我！我和我女兒走散了，她就在附近，可我們怎么都找不到對方！"看著她焦急的樣子，志愿者連忙安撫道："阿姨您別急，您現在正跟她通著電話嗎？把手機給我，我們來幫您一起確認位置。"
接過電話，電話那頭的女孩同樣焦急萬分。志愿者一邊安撫她的情緒，一邊對女孩說："別急，你媽媽現在就在P10網約車出口處，她在這里等你，你直接過來找她吧。"同時，讓阿姨安心待在志愿者身邊："阿姨，您就在這里就好，你女兒馬上就會來找您的。"
五分鐘的等待顯得格外漫長，阿姨緊緊攥著手機，目光在人群中急切地搜尋。終于，一個熟悉的身影穿過熙熙攘攘的人流向志愿者們跑來。看著母女團聚的背影，志愿者們心中涌起一股難以言喻的暖流。
虹橋樞紐很大，大到容易讓人迷失方向；但這里也很小，小到一句溫暖的指引就能拉近人與人的距離。志愿者們真正踐行了"人民城市"的理念，也深刻體會到了作為志愿者"服務為民"的真正重量。
素材：區區級機關工作黨委 中共閔行區統計局
編輯：高淑婷
審核：劉墾博
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