【動態】集團所屬單位全力做好勞動節假期期間保通保暢、服務司乘工作

來源：市場資訊

（來源：河南交通投資）

為確保勞動節假期高速公路安全暢通、廣大司乘人員便捷舒暢的通行環境，集團所屬單位多措并舉，提前部署，全力以赴做好勞動節期間服務保通工作，保障群眾安全、便捷、美好出行。

中原高速：一是深化一路多方聯勤機制，優化車流疏導策略，前置救援力量，高效處置路面突發狀況；二是依托科技手段強化全域監測預警，完善應急設施布設，筑牢道路安全防線；三是升級窗口暖心服務，增設便民設施、延伸服務觸角，全力守護司乘平安順暢出行。

中原高速：司乘的托付是對我們最大的信任。返鄉母親錯拿女兒手機，高速路產崗變身“愛心中轉站”順利傳遞交還。4月30日，一位母親返鄉途中路過鄭州機場高速時，突然發現不慎錯拿了女兒的手機。焦急萬分之際，她看到了正在路邊執勤的高速路產人員，便毫不猶豫地將高速路產執勤崗當作最可靠的“愛心中轉站”，說明情況后，把手機鄭重托付給執勤隊員。路產隊員第一時間響應對接，細心妥善保管，經過高效協調傳遞，最終將手機完好交還到其女兒手中。一件小事、一份托付、一次接力，河南交投中原高速路產隊員用真誠與擔當守護群眾出行，讓溫暖一路相伴，讓信任擦亮了品牌。

建設集團：一是實行全天候道路巡查，做到隱患提前排查、信息即時上報、措施精準落實、問題快速處置。二是常態化開展道路巡查和路面保潔，及時消除行車安全隱患。三是細化完善養護保障舉措，扎實筑牢道路安全防線，以高度的責任感和高效的執行力，全力守護群眾假期出行平安順暢。

服務區公司：一是對辦公、經營、餐廳后廚、水電、加油及消防設施開展專項檢查，開展防汛、消防安全演練，建立問題臺賬立行立改。二是嚴格執行24小時領導帶班和專人值班制度，確保突發情況快速處置，做到處置得當，措施得力。三是結合節日人流車流高峰，規范布設交通標識疏導車流，推出節日促銷，免費提供開水、藥品、路況咨詢等便民服務，樹立河南高速良好形象。

中天公司：一是組織各維護分公司開展代維路段機電設施設備安全巡檢，通過儀器檢測、外觀檢查、運行狀態核驗等方式，重點監測設備運行參數、絕緣性能及線路連接緊固情況。二是全面排查設備老化、異響、發熱等潛在問題，確保隱患早發現、早處置，筑牢節日技術防線。

鄭州分公司：一是投入新型無人機，依托空中巡查、語音喊話疏導、情報板打字，搭配智能化保通設備，打造空地聯動、科技賦能的立體化高速保通體系。二是貼心提供免費熱水、修車工具、路況咨詢等便民服務。

開封分公司：一是科學疏堵保暢，科學布設車道、設置專用通行通道，前置配齊保通力量，做好擁堵點位分流引導工作。二是壓實安全責任，常態化開展設施設備隱患排查整治，從嚴筑牢站區安全穩定防線。三是深化聯勤聯動，加強多方信息共享、協同處置，健全快速響應、高效處置保通機制。四是做優便民服務，夯實基礎服務、拓展特色服務，用心做好過往司乘出行保障與暖心幫扶。

洛陽分公司：一是精準疏堵，分析路網數據預判風險，為連霍、二廣等15個易堵點制定“一點一策”方案，前置人員設備，優化車道與交通流線。二是優化管控，瓶頸路段分時借用應急車道擴容，設警示立柱規范收費站入口秩序。三是科技賦能，視頻巡查結合“無人機+喊話”立體防控，深化路警聯動快處事故，模塊化清障高效救援。四是強化保障，檢修機電設備，加大ETC門架等巡檢，組建突擊隊速修故障，人機結合保潔，維護良好行車環境。

安陽分公司：一是實行“定點值守+動態巡查”管控機制，加強“三口兩端”保通救援力量布設；二是深化九方聯勤聯動，固化路警“2+3”聯合巡查機制和輕微事故互認快處快撤流程；三是推行開放式服務，開放站區提供多項便民服務；四是開展志愿服務，設立便民服務臺、“移動服務車”，提供應急便民服務。

鶴壁分公司：一是巡查人員堅守崗位，創新采用地面巡邏加無人機空中巡檢立體模式，對高速主線、互通樞紐、易堵路段全覆蓋巡查，實時排查路面隱患與占道行為，構建空中發現、快速處置閉環機制，以科技賦能保暢，全力守護群眾假期出行平安暢通。二是主動救助故障車輛、受困司乘，提供便民服務，暖心護航群眾假期出行。

新鄉分公司：一是以交旅融合為抓手，全力暖心護航假期出行。聯動周邊高速及景區組建聯盟，統籌路網通行保障，開放收費站營區，免費提供停車、熱水、應急充電、臨時休息等便民舉措。二是在崗人員做好路口指引、窗口溫情服務，以細致周到的貼心舉措，筑牢出行安全防線，用真誠服務守護司乘旅途平安與舒心。

濮陽分公司：一是加密路面巡查頻次，實行定點巡查與流動巡查相結合，重點管控易擁堵、事故多發路段。二是針對節日期間“大流量、小事故”特殊情況，在十五個關鍵保通節點靠前布設清障救援車輛和人員，還推出“錐標自取”服務，彌補傳統三角牌在夜間或高車流下的警示短板，降低二次事故風險；三是科學調配保通力量，開啟全部車道，實行客貨分流，設置小型客車免費通道和車型預檢崗。

南陽分公司:一是各收費站結合歷年五一車流數據及實時路況信息，對免費時段的流量峰值進行精準預測。二是通過可變情報板、車道提示語等，實時發布路況信息、安全提示、服務舉措及便民活動。三是督促清障救援企業加強人員、車輛配備，加密駐點分布，確保快速到場、快速作業。四是各收費站設立便民服務咨詢臺，為司乘朋友提供開水、地圖、簡易修車工具、針線包等便民物品，增配文旅折頁20000份，化身微型文旅驛站。

商丘分公司：一是強化值守管控，落實一站一策，全開收費車道，加密路面巡查，疏導車流秩序；二是針對重點路段預置保通力量，備足應急物資設備，高效處置各類突發路況；三是優化便民服務，及時發布路況信息，提升服務品質，保障國慶路網安全暢通。

信陽分公司：一是強化組織領導，壓實保暢責任。二是深化聯勤聯動，提升處置效率。三是科技賦能保暢，挖掘通行潛力。四是升級暖心服務，傳遞高速溫度。

駐馬店分公司：一是提前部署保通保暢工作，加密路段巡查頻次，及時處置路面隱患及突發狀況。二是設立便民服務點位，為過往司乘提供飲水、路況咨詢、應急藥品等暖心服務。三是嚴格落實24小時值班值守，快速疏導車流，全力保障道路安全暢通、出行秩序平穩。

濟源分公司：一是嚴格落實24小時值班值守，全面排查檢修收費、隧道等各類機電設施，保障設備平穩運行；二是優化便民服務，配齊應急物資，精準提供出行指引，及時回應司乘訴求；三是創新服務形式，推出圖文出行指南，主動為司乘提供暖心幫扶；四是聚焦通行保障，高效處置各類問題，全力守護假期高速通行安全順暢。

航空港分公司：一是緊盯假期車流高峰時段，科學調配人員力量，加強現場交通疏導；二是以線上直播引導+線下高效處置相結合的方式，全力保障路網高效平穩運行、司乘安全有序出行；三是全面激活11個司機之家、文明服務臺、母嬰室，配齊便民物資，常態化提供暖心服務。（綜合事務辦公室、集團所屬相關單位）