湖北
極目新聞記者 李淑儀
5月2日，有網友發視頻稱，在一家名為“伯爵貓家女鞋清倉號”的一場直播中，女顧客咨詢是否有40碼鞋子，男主播稱：“誰會穿40碼的鞋子，我才穿39碼。”該段視頻在網上發酵，網友認為主播是在歧視、嘲諷女顧客。5月4日，該店工作人員回應極目新聞記者稱，目前該事件已經在處理中。
視頻截圖
據視頻發布者描述：“直播間有女生想要40碼的鞋子，男主播說‘我一個男生都穿39碼，你穿40碼啊’。直播間的姐妹都生氣了，男主播和中控還在笑！痹摼W友表示，直播結束前，女主播說了一句：“不要惹這群人，這群人很恐怖的。”隨后匆匆下播。
不少網友在直播過程中讓主播道歉
直播錄屏顯示，男主播一度反問：“道什么歉呢？我搞不懂道什么歉！迸鞑ピ谑虑榘l生后不停道歉，并說：“他開玩笑的！迸鞑ピ噲D繼續介紹商品，但彈幕一直在讓男主播道歉，無奈下，該男主播在直播間說了一句：“多大點事，不好意思啦”。
客服回應
5月4日，極目新聞記者以消費者身份咨詢此事？头貞Q，清倉直播間的主播屬于外包合作人員，對于顧客所反饋的問題已經立刻上報給老板，目前正在嚴肅核查處理。“對于主播不當言行，我們真心跟您致歉。后續會嚴格把關，加強管控整改，杜絕同類問題發生。”
隨后，記者致電該賬號在平臺上顯示的商戶，接線人員稱自己為工作人員，表示目前事件正在處理中，“這件事是運營團隊在處理，具體情況我不太清楚！
極目新聞記者查詢發現，該賬號共有5.4萬粉絲，直播動態顯示其曾于5月2日晚進行直播，店鋪櫥窗內在售的女鞋尺碼為34至40碼。
（來源：極目新聞）
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