銳評｜凌晨5點排隊買不到懸空寺門票？“黃?！睓M行監管不能懸空

來源：北京日報客戶端

“五一”期間，大同懸空寺官方售賣的登臨票一票難求。據央視新聞報道，有的游客凌晨5點搬著小板凳到售票窗口前排隊購買，仍遺憾地空手而歸。與之形成刺眼對比的是，提供有償代買服務的黃牛手中票源充足，甚至在網上叫囂“百分之百代買到票”。兩個購買渠道也是價格懸殊：官方百元的門票，黃牛轉手賣到200多元，游客的期待變成“溢價”的無奈。

今年4月起，為避免超負荷客流對文物造成損傷，懸空寺每日登臨票數量壓縮近千張。這一保護古建的舉措，竟然成了黃牛借機斂財的機會。黃牛鉆營取巧欺客宰客，拉低游客的出行體驗；游客搶票落空、被迫從黃牛手中加價購票，權益受損。明目張膽坐地起價，更是擾亂景區正常票務生態，打破“先到先得、公平購票”的市場準則，損耗景區管理公信力。地方文旅本該擁有的溫度與秩序，會在游客心中大打折扣。

黃牛哪來的購票“神通”已屬疑問，同樣令人奇怪的是，景區檢票環節并沒對“異常代買”做到嚴格甄別。該景區在官方購票頁面上提示：嚴禁倒票或出售黃牛高價票，一經發現，相關電子門票作廢，相關賬號、手機號也會被列入黑名單?？蓳蟮?，記者在某平臺加價購買的兩張票，不僅可以通過景區檢票系統核驗，退票時票款還能原路退回給黃牛商家。線上線下票源明明告罄，黃牛票為何卻能“源源不斷”？明令禁止的規則之下，是誰在為黃牛買票、退票大開綠燈？技術防控是否形同虛設、票務監管是否存在盲區，都是必須解答的問題。若責任鏈條捋不清楚，既保證不了游客權益，也將所謂的文物保護變成一紙空談。

懸空古寺承載著千年歲月沉淀的文脈底蘊，牽動著無數游客跨越山海的向往之心。游客對懸空寺的期待不能辜負；對橫行霸道的黃牛，監管不能懸空。限流是為了保護懸空寺，不是為了讓黃牛發橫財。莫讓那些起大早排隊的游客失望而歸，更不要讓坐地起價的黃牛消解了文旅口碑。

來源：北京晚報