“一查、二看、三清點” 返程勿忘隨身物品

來源：央視新聞客戶端

隨著返程客流攀升，車站和列車上人員密集，不少旅客因為著急趕車、行李繁雜等原因，容易將隨身物品遺落。假期返程，火車站和列車上哪些地方易遺忘物品？車站和車上遺失物品如何快速找回？一文了解。

在火車站內，安檢儀傳送帶是高頻物品遺失點，不少旅客過完安檢后急于進站，背包、小包或隨身物件容易遺落在傳送帶上。檢票口閘機處，部分旅客刷完身份證后匆匆進站，容易將身份證遺落在閘機上，或是在檢票時不慎掉落車票、手機；候車室座椅旁。手機充電區也是遺失高發地，旅客等待檢票時專注操作手機，或是聽到檢票廣播后匆忙起身，容易將隨身包、水杯，以及充電完成后未及時取走的手機、充電寶等遺忘放在座椅上。

在列車上，行李架是最常見的遺失區域，尤其是旅客攜帶的箱包款式、顏色相近時，容易出現誤拿情況，部分旅客下車時僅關注地面行李，容易忽略行李架上的背包、行李箱。列車座椅的縫隙、座椅前方的背兜也容易遺留物品。衛生間內，洗手臺、衣帽鉤上容易遺失眼鏡、化妝品、帽子等，臥鋪車廂的枕頭下方、鋪位的角落等，旅客下車前最好養成“回頭看一眼”的習慣。

出行提醒：如果旅客發現物品遺失，在車站內可立即前往就近服務臺或向身邊工作人員求助；如果已經乘車離開，可撥打12306客服電話，或打開鐵路12306手機客戶端，通過“我的—溫馨服務—遺失物品”模塊，詳細填寫信息登記，工作人員會第一時間查找并反饋結果。

假期返程人流密集，旅客最好養成“一查、二看、三清點”的好習慣，就能大幅降低物品遺失風險。如遇物品丟失，請及時通過12306線上渠道、客服電話或現場工作人員求助，鐵路部門將全力為旅客找回遺失物品。

（總臺央視記者 翟壯 陳晰 廣西臺）