安徽
尊敬的用戶：
您好！
為深入貫徹落實“皖北地區(qū)群眾喝上引調水”工程部署，切實提升全縣城鄉(xiāng)居民用水品質，讓廣大群眾喝上更安全、更優(yōu)質的引調水，我縣正全面推進城鄉(xiāng)供水一體化項目建設。目前兩座地表水廠即將建成，工程投入運行后將實現(xiàn)全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）供水全覆蓋，進一步實現(xiàn)城鄉(xiāng)供水“同水源、同管網(wǎng)、同水質、同服務”的目標。
當前，工程已進入關鍵的設備調試與水源置換階段，試運行期結束后由太和供水集團進行接手運營。在此期間，我縣城鄉(xiāng)生活用水將由原分散式供水轉為集中式供水，水源由地下水轉換為地表水。在此，我們溫馨提示您：
1.水質變化應對：水源置換初期，因管網(wǎng)水流方向及壓力變化，導致放水時出現(xiàn)水渾濁、發(fā)黃等現(xiàn)象。請您在首次用水時，先打開水龍頭短時放水，待水流清澈后即可正常使用。
2.口感與氣味說明：地表水與地下水存在口感差異，且生產(chǎn)工藝有所不同，地表水廠采用“預處理+常規(guī)處理+深度處理”的先進制水工藝，確保出廠水質達標。水源置換后，水質口感會有變化或存在消毒劑氣味，均符合國家飲用水安全標準，不影響健康，請您放心飲用。
3.水垢與泡沫說明：地表水與地下水的硬度不同，煮沸后可能會產(chǎn)生少量水垢或浮現(xiàn)白色泡沫，均為正常物理現(xiàn)象，不影響水質安全。對水質有特殊要求的單位或個人，請?zhí)崆白龊孟鄳獪蕚洹?/p>
4.水源置換期間對城區(qū)供水管網(wǎng)采用沖洗措施，會產(chǎn)生水壓低、水渾濁等現(xiàn)象，請廣大用戶做好儲水準備，避免影響正常生活用水。
此次水源置換不僅能有效解決以往地下水存在的氟化物等指標超標問題，進一步提升飲用水口感與品質，更能從源頭保障群眾飲水健康。太和供水集團始終將供水安全置于首位。我們嚴格依據(jù)國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，對水源水、出廠水、管網(wǎng)水進行全過程嚴格監(jiān)控，定期開展43項常規(guī)檢測，97項全分析檢測，全力守護千家萬戶的用水安全。若您在用水過程中遇到以上用水問題，請撥打供水服務熱線，我們將安排專業(yè)人員及時為您處理與解答。
城區(qū)供水服務熱線：0558-8626208
農村供水服務熱線：0558-8669101
農村供水監(jiān)督電話：0558-8624879
城鄉(xiāng)供水一體化是一項重大民生工程。調試置換期間可能給您的生活帶來暫時不便，我公司將采取相應措施，及時做好供水服務，感謝廣大居民的諒解與支持。
太和供水集團
2026年4月23日
來源： 太和供水集團
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