山東
齊魯網·閃電新聞5月5日訊5月5日鐵路迎來返程客流高峰，客流持續保持高位運行。管內18個車站預計發送25萬人次，其中濟南火車站7萬人次，濟南西站8萬人次，濟南東站4.3萬人次。從車票預售情況看，省外客流主要集中在北京、上海、杭州、西安等方向，省內客流主要集中在青島、煙臺、菏澤、臨沂等方向，多地車票已經售罄。
鐵路部門采取增開旅客列車、動車組重聯、普速旅客列車加掛等方式，及時在熱門區域、線路和時段精準投放運力。濟南三大站共安排加開北京、杭州、臨沂、菏澤等方向臨客20對，其中動車組19對，普速1對，全力滿足旅客出行需求。
鐵路部門加強客流疏導、信息發布和市政交通接駁，主動聯絡公交，地鐵等部門，加密公交班次、延長地鐵運營時間，暢通旅客出站換乘通道。濟南市新時代文明實踐服務中心聯動濟南三大站“新時代文明實踐站”，常態化開展文明出行宣傳與公益志愿服務，組織志愿者在進出站口、售票廳等客流密集區域值守，耐心解答旅客問詢、引導客流有序通行。
濟南東站還在候車室增設“書香濟鐵”閱讀區，提供紙質及電子書籍借閱服務，豐富旅客候車文化體驗，以細心暖心服務持續提升旅客出行的幸福感與獲得感。
鐵路部門提示，鐵路 12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道，請廣大旅客通過官方渠道購票。節日期間客流集中，請合理安排行程，預留充足時間進站候車，共同維護良好出行環境。
閃電新聞記者 陳銀 報道
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