男子花160萬買邁巴赫480，拖車運回江蘇發現車門鎖故障，男子立馬把車拖回4s店，要求退換新車，店長拒不認賬：故障是提車后發生

車門關不上了，160萬的車，車門關不上了，

老趙盯著眼前這輛嶄新的邁巴赫480，整個人愣在自家車庫里。

他用手又試了一次， 輕輕關，關不上。用力摔，“砰”一聲巨響，關上了，再打開，又關不上了。

就像家里的老木門，得靠巧勁和力氣才能合上。

“這叫什么事？”老趙掏出手機拍了段視頻，發到車友群里。群里炸了鍋。

老趙江蘇人，做建材生意的，干了二十多年，攢下點家底。去年就想換車，看了大半年，最后相中邁巴赫480，

不為別的，生意場上講究個體面，接客戶、談合作，車就是一張名片。

他去外地一家4s店看車，談好價格，160萬整，交錢、辦手續、提車，一氣呵成，

但有個問題——這家店在外地，離家一千多公里，

老趙不想自己開回去，嫌累，他叫了輛拖車，把新車直接運回江蘇。拖車費三千多塊錢，小錢。

車到家那天是周四下午，

拖車師傅把車卸在小區門口，老趙圍著車轉了兩圈，漆面锃亮，輪轂嶄新的，心里美滋滋的，

他拉開駕駛座門，坐進去。關車門。

關不上。他又試了一次。還是關不上。

他趕緊給4s店銷售打電話。銷售說：“趙總，您別急，可能是新車密封條有點緊，多關幾次就好了?！?/p>

老趙信了。來回關了十幾下，還是不行。他又給銷售打電話，這次拍了視頻發過去。銷售看了，沉默了幾秒：“趙總，您把車拖回來吧，我們檢查一下?！?/p>

第二天一大早，老趙聯系拖車，又花三千多，把車從江蘇拖回那家4s店。

到了店里，維修師傅搗鼓了半小時，出來了：“趙總，門鎖模塊有問題，需要換件。”

換件？老趙一聽就火了：“我車還沒開過一米路，你讓我換件？”

他直接找店長，要求退車或者換新車。

店長是個四十來歲的男人，說話慢條斯理：“趙先生，按照我們的規定，車輛交付時您已經簽字驗收了。

故障是提車之后發生的，不在退換范圍內。”

“驗收？我簽字的時候只看了外觀和基本功能，誰能想到車門鎖有問題？再說了，

車我根本沒開過，是用拖車運回去的，你總不能說是我關車門關壞了吧？”

店長笑了笑：“我們沒有說您關壞的。但門鎖模塊確實是在您提車之后才出問題的，

這個屬于保修范圍，我們免費給您更換配件。”

老趙氣得拍桌子：“160萬買的新車，你讓我修？我買的是新車，不是事故車，不是瑕疵車！”

店長還是那句話：“符合保修政策，不符合退換條件?！?/p>

雙方僵住了，老趙想了想，提出一個折中方案：“那你給我換一扇新車門，整扇換，不要拆修。”

店長搖頭：“維修方案就是更換門鎖模塊，這是廠家標準流程?！?/p>

老趙徹底怒了，但老趙不想打官司，太耗時間。他只想讓4s店給他一個說法。

拖車橫在4s店門口第三天，店長終于松口：“趙先生，我們請示了廠家，可以給您換一扇新車門，但不是整車退換?！?/p>

老趙還在猶豫。有朋友勸他：“算了吧，換扇門就換扇門，總比這樣耗著強。”

也有朋友支持他：“別妥協，你今天妥協了，明天他們更欺負人?！?/p>

截至目前，老趙的車還停在4s店門口......

160萬買的車，一千多公里的拖車來回跑，最后換來一個門鎖的毛病，

老趙說：“我不是在乎那一扇門，我是覺得憋屈——我花了160萬，難道連個讓我順當關上的車門都不配嗎？”