一 個 有 溫 度 的 公 眾 號

關注家庭 關心女性 關愛兒童

順義區婦聯巾幗志愿品牌

浴室方寸之地，關乎晚年平安。居家沐浴防滑防跌倒，是高齡、獨居、困境老年人最迫切的剛需小事，更是婦聯巾幗志愿服務暖心兜底的民生實事。今年，區婦聯深耕社區養老志愿服務一線，主動借力優質公益資源、聯動多方暖心力量，把安全守護、溫情陪伴實打實送到老年群眾家門口、心坎上。

本次助老暖心專項行動，是中國老齡事業發展基金會發起“城鄉社區助老工程”公益項目，并在字節跳動公益平臺上線。該項目將“適老化改造”作為重點內容之一，并以浴室作為切入口，聚焦于降低老年人在浴室濕滑環境中的高跌倒風險，通過為老年人群體實施浴室防滑、助浴、安全扶助等方面的適老化改造。搶抓公益資源下沉利好契機，區婦聯主動對接靠前發力，積極爭取優質配套資源，統籌整合屬地巾幗志愿骨干力量，同步落地“公益免費浴室適老化改造+巾幗志愿全周期入戶慰問”巾幗志愿服務項目，全程不向老人收取任何費用、不額外增加基層工作負擔，精準破解老年家庭居家沐浴安全痛點難題。

（部分改造前后對比圖）

結合轄區人居布局、老年群體底數及基層承接服務能力，項目擇優劃定光明街道、南彩鎮兩大試點鎮街規范推進。嚴格對照公益項目準入標準，精準摸排篩選10戶合規老年關愛家庭，均衡統籌點位布局，劃分老舊樓房住戶5戶、平房院落住戶5戶。重點靶向關愛獨居空巢、孤寡高齡、生活困境老年群體，同步覆蓋老兵、老文藝工作者、退休技術骨干、各級最美家庭長輩等優質特色老年群體，雙向兼顧硬件安全改造提質與柔性志愿情感陪護暖心。

巾幗志愿全程貼身護航，是項目高效落地、暖心提質的核心保障。區婦聯統籌兩大試點鎮街婦聯工作力量，快速組建專項巾幗志愿慰問小隊，統一配發標準化“巾幗粉”專屬馬甲，規范服務形象、嚴明服務暖心紀律。志愿者全程跟進入戶評估、現場施工、竣工核驗、常態回訪全閉環流程，貼心值守、走心陪伴、用心服務，以巾幗粉守護夕陽紅。

（改造前期，施工方與家屬、巾幗志愿者溝通老年人浴室改造方案。）

（巾幗志愿者與老人溝通改造方案，講解施工流程。）

（改造期間，巾幗志愿者帶老人體驗助浴座椅，講解使用方法和安全提示。）

改造前期，志愿者同步入戶摸排走訪，協助老人清理浴室雜物，配合專業人員勘測戶型、敲定定制化改造方案。同時，和老人拉家常、話近況，耐心傾聽生活難處與內心顧慮，通俗宣講施工流程、安全細則，緩解老人對居家施工的抵觸與擔憂。施工改造時，志愿者上門巡查看護，核對施工進度、排查現場安全隱患，及時協調化解鄰里銜接、居家配合各類瑣碎問題，全方位做好臨時便民兜底保障。改造竣工后，志愿者逐戶上門回訪核驗，檢查安全扶手、防滑地墊、感應夜燈、助浴座椅等全套設施使用情況，手把手指導老人安全規范操作，同步開展養老政策宣講、健康科普、反詐防騙、溫情陪伴等延伸服務，建立長效暖心關懷機制。

（巾幗志愿者在改造完后入戶回訪，幫助老人打掃房間。）

（老人試用）

家住試點片區的李奶奶動情說道：“我腿腳不利索，以前洗澡總怕滑倒，心里一直不踏實。現在有了扶手和座椅，安全又好用，志愿者姑娘還一趟趟來看我，教我怎么用。”樸實的話語里，滿是對巾幗志愿服務和公益助老項目的真切認可。

下一步，區婦聯將持續深耕“一老一小”巾幗志愿服務主陣地，擴容志愿隊伍、細化助老服務清單、下沉暖心服務觸角，以常態化貼心志愿行動涵養尊老敬老愛老文明新風。

巾幗志愿服務工作

是一項潤物無聲、久久為功的偉大工程，

在美麗順義的土地上，

巾幗志愿服務以無數微光匯聚時代暖流，

涵養主流價值、培育文明新風，

彰顯了社會文明的溫度和高度。

看看身邊暖心的“她”故事吧~

“順意·她無限”

順義區巾幗志愿服務品牌

“順意” 代表順義，也祝福廣大順義女性順心如意；“她” 代表順義區各行各業的優秀女性；“無限”是指所有巾幗志愿服務的參與者不設限，也指有限的順義巾幗志愿者擁有無限的力量、愛心，可以創造出無限的成績、無限的服務、無限的可能。

暖心公益活動

巾幗志愿，服務大局

為社會進步貢獻巾幗之力

供稿：順義區婦聯宣傳部

整理編輯：順義區婦聯宣傳部

2026年5月8日

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