北京
來源：市場資訊
（來源：特發集團）
特發集團旗下特發服務東湖公園項目
在“五一”假期期間
以周密部署、精細管控、
暖心值守筑牢園區安全運營防線
圓滿完成假期大客流服務保障工作
相關暖心履職事跡獲得深圳第一現場專題報道
假期值守期間，一名游客不慎遺失個人物品，園區保潔人員巡檢時及時發現并妥善保管，第一時間移交安保崗位。安保人員嚴格依規登記存檔，耐心等候失主并順利完成歸還。各崗位高效聯動、暖心接力，切實守護游客財產安全，獲得游客高度認可，充分彰顯了特發服務員工的優良職業素養。
“五一”假期期間，天氣多變、陰雨相間，但市民出游熱情未受影響，東湖公園迎來客流高峰，園區秩序管控、安全防護、環境衛生保障等壓力增加。面對雙重考驗，項目提前謀劃、細化值守方案與應急預案，全面排查園區設施、消防點位、臨水區域安全隱患，配齊應急物資、優化人員排班、加密巡邏頻次，扎實做好各項保障準備。優質服務的背后，離不開常態化精細化管理支撐——項目安保團隊秉持“標準化培訓鑄魂、軍事化作風塑形、智能化聯動提效”理念，通過班前班后會宣貫規范禮儀，結合每周實戰演練錘煉應急處置技能，節日期間更增派安保力量，實行24小時全域不間斷巡邏，依托智能設備實現作業可追溯，全方位筑牢園區安全屏障。
細微之處見品質，堅守之中顯擔當。
下一步
特發服務將持續深耕精細化運營
打磨服務細節、提升服務品質
全力樹立城市物業服務優質標桿
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