Uniphore 的 Business AI Cloud 將賦能 LTM 的 BlueVerse? 生態(tài)體系，面向企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，打造行業(yè)專屬的小語言模型與 AI 智能體

Business AI 公司Uniphore與全球大型企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)意合作伙伴 LTM 今日聯(lián)合宣布達成一項戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞行業(yè)與細分領(lǐng)域，協(xié)同開發(fā)融合小語言模型（SLMs）、AI 智能體與深厚行業(yè)專長的定制化 AI 解決方案。

隨著人工智能應(yīng)用邁向成熟階段，企業(yè)正加速轉(zhuǎn)向規(guī)模更精簡、面向特定用途構(gòu)建的模型與智能體，以實現(xiàn)更高的精準度與可控性。此次合作將這一理念引入企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，并在架構(gòu)設(shè)計之初即融入治理、安全與合規(guī)能力。Uniphore 的 Business AI Cloud 將為 LTM 的 BlueVerse? 生態(tài)體系及其全球交付網(wǎng)絡(luò)提供底層支撐，在安全且具備數(shù)據(jù)主權(quán)保障的平臺上，統(tǒng)一整合企業(yè)數(shù)據(jù)、模型與 AI 智能體。LTM 將發(fā)揮其行業(yè)洞察與實施能力，推動客戶落地與 AI 驅(qū)動的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；Uniphore 則提供構(gòu)建與精細調(diào)優(yōu)領(lǐng)域?qū)Ｓ眯≌Z言模型的核心技術(shù)基礎(chǔ)。

此次合作初期將聚焦銀行、金融服務(wù)與保險（BFSI）、制造業(yè)以及媒體與娛樂等重點行業(yè)，圍繞財務(wù)規(guī)劃與分析（FP&A）、合同智能、外向物流、勞動力轉(zhuǎn)型及聯(lián)絡(luò)中心運營等核心業(yè)務(wù)場景，聯(lián)合開發(fā)面向?qū)嶋H應(yīng)用的解決方案。

此外，LTM 還將把 Uniphore 平臺應(yīng)用于自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，進一步釋放運營層面的企業(yè)價值，并為客戶項目實現(xiàn)更高效、更快速的交付與落地提供有力支撐。

Uniphore 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Umesh Sachdev 表示：“全球大型企業(yè)亟需能夠在其核心業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生切實業(yè)務(wù)影響的 AI。LTM 與我們在這一愿景上高度一致，并已通過 BlueVerse? 啟動相關(guān)探索。我們期待通過將 Uniphore 的 Business AI Cloud 與 LTM 深厚的轉(zhuǎn)型能力及全球交付規(guī)模相結(jié)合，進一步加速這一進程。雙方攜手，將把企業(yè)的數(shù)據(jù)、知識與業(yè)務(wù)意圖轉(zhuǎn)化為在關(guān)鍵場景中可量化的業(yè)務(wù)成果。”

LTM 首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理 Venu Lambu 表示：“AI 的真正價值，在于將其應(yīng)用于以行業(yè)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域為導(dǎo)向的解決方案，從而切實驅(qū)動客戶業(yè)務(wù)成果的實現(xiàn)。此次合作進一步增強了我們在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域與核心流程中，將 AI 從戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行的能力。這也體現(xiàn)了我們持續(xù)聚焦規(guī)模化、可靠性以及為客戶交付關(guān)鍵成果的堅定承諾。”

LTM 與 Uniphore 將協(xié)同推進上述解決方案的商業(yè)化進程，持續(xù)促進客戶的長期采用與價值釋放。隨著產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)模的不斷拓展，雙方將在研發(fā)、交付及持續(xù)優(yōu)化等環(huán)節(jié)深化協(xié)作，形成長期、穩(wěn)定的合作機制。未來，雙方還計劃將這一模式延伸至更多行業(yè)與業(yè)務(wù)流程。

關(guān)于Uniphore

Uniphore是一家專注于 Business AI 的企業(yè)，通過打造覆蓋智能體、模型、知識與數(shù)據(jù)的完整且可組合的 AI 平臺，助力企業(yè)邁向以智能體驅(qū)動的新一代運營模式。其核心平臺 Business AI Cloud 有效彌合消費級 AI 與企業(yè)級 AI 之間的差距，將消費級 AI 的簡便易用與企業(yè)級所需的嚴謹性、安全性及可擴展性融為一體。該平臺使業(yè)務(wù)用戶能夠輕松釋放 AI 潛能，快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值；同時也為首席信息官（CIO）提供堅實基礎(chǔ)，用以構(gòu)建深度嵌入業(yè)務(wù)流程、并基于企業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練的高性能 AI 應(yīng)用。

作為獲得Gartner和Forrester認可的Deloitte Fast 500上榜企業(yè)，Uniphore受到全球2000多家企業(yè)的信賴，兌現(xiàn)了AI作為商業(yè)變革力量的承諾。如需了解更多信息，請訪問www.uniphore.com。

關(guān)于LTM

LTM—— Larsen & Toubro 集團旗下公司 —— 是一家以 AI 為核心的全球技術(shù)服務(wù)企業(yè)，同時也是服務(wù)全球大型企業(yè)的“商業(yè)創(chuàng)意合作伙伴”。公司將人類洞察與智能系統(tǒng)深度融合，助力客戶在技術(shù)與行業(yè)專長的交匯點上持續(xù)創(chuàng)造更高價值。LTM 的能力覆蓋一體化運營、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及 Business AI 等關(guān)鍵領(lǐng)域，推動企業(yè)實現(xiàn)全新的工作方式、生產(chǎn)力范式與價值創(chuàng)造路徑。依托覆蓋 40 個國家、逾 87,000 名員工的全球團隊及廣泛的合作伙伴生態(tài)，LTM 以成果為導(dǎo)向，為客戶實現(xiàn)切實業(yè)務(wù)成效，不僅助力其超越市場，更賦能其重塑競爭格局、引領(lǐng)未來增長。