換水表要交460元還不給票據？海南一地居民質疑水廠違規收費，各方回應

來源：直播海南

您是否認為更換水表要繳納費用？相信對于不少觀眾而言，答案是否定的，畢竟在大家的印象里，水、電、氣表的檢修更換似乎沒有額外收費。然而，近日家住定安縣富文鎮的居民們卻遭遇了新情況：若要使用附近自來水廠的生活用水，就得更換新水表，且每戶需繳納460元費用。這一舉措讓眾多居民滿心疑惑，更換水表為何還要收錢呢？

記者來到定安縣富文鎮金雞嶺居民委員會，發現這里家家戶戶屋外都安裝著一臺水表。據當地居民介紹，金雞嶺多年來一直依靠自建水塔供應生活用水，這座水塔已陪伴居民近30年。然而最近，上門收水費的工作人員挨家挨戶通知，因要接入附近自來水廠的生活供水，需更換新的智能水表，且費用由居民承擔，每家460元。這筆費用該不該出，讓居民們心生疑慮。

定安縣富文鎮居民表示：“人家有文件規定的，我說是這樣嗎，我就上網去查，果真是這樣。本來那文件第五條就規定嚴禁向用戶收取，水電氣三種的計量裝置，也就是水表、電表和氣表，只要是供水企業，為了經營抄表維護進行的正常水表更換，費用必須由企業承擔，絕對不能向用戶收取?！?/p>

原來，大家參考的是由海南省水務廳、發改委、市場監督管理局等五部門聯合印發的《關于開展水電氣等領域涉企違規收費自查自糾工作的通知》，其中明確全面清理取消城鎮供水不合理收費，水表更換、維修由供水企業承擔。如今讓居民自己交錢，部分居民表示難以理解。

“實際上我現在也準備要交，但是我交了要給發票給我，要交明白?！币驗閾牟唤诲X會斷水，大部分居民還是交了錢。但對于這個水表的價格，不少居民表示有些難以接受。而最讓大家疑惑的是，如果這個錢確實合理合法，那自然可以開具繳費憑證和發票，但記者走訪發現，居民繳納費用后并未收到任何收費憑證和票據。“460元，他不給票的，都是登記簽名?！?/p>

那么本次對水表進行更換僅限于金雞嶺社區，還是更大范圍呢？隨后記者來到了富文鎮進行走訪，這里的不少商家表示也已經繳費完成了更換。

記者在商戶屋后見到了更換完成的水表，居民表示，原本以為如此高的價格會對供水管網進行整改，沒想到工作人員僅僅更換了水表，并未安裝新的管件。

那么，本次收費是否如居民根據政策文件理解的，屬于違規收費呢？帶著問題，記者來到新竹自來水廠，但工作人員表示負責人不在，無法進行回應。記者又來到富文鎮政府，了解本次更換水表的情況。

定安縣富文鎮執法中隊中隊長馮所英稱：“詳細應該是從25年底，他們進行先期的入戶宣傳，我們作為屬地政府我們配合他們到各個村委會去設立，經過逐步入戶，還有在每個村委會設點，通過傳單發送，還有喇叭進行政策宣傳?！?/p>

鎮政府回應：

收費合規且自愿選擇

居民卻稱對此不知情

鎮政府工作人員表示，針對本次更換水表收費是否合規，自來水廠方面給出的答復是肯定的，因此鎮政府也對更換水表的宣傳工作進行了配合，但工作人員指出，本次更換水表并非強制性，而是自愿選擇。鎮政府工作人員表示，若沿用老式水表，遇干旱天氣供水不穩定，因此自來水廠推廣更換新表。

可記者隨后再次向居民們詢問，是否知道更換水表可以自由選擇時，居民們表示并不知情。

縣水務局：

暫無規定禁止農村地區收取水表費用

水務公司詳解460元費用構成清單

看到這里我們仍然是一肚子疑問，城鎮更換水表不允許收費是明文規定，那么富文鎮為什么卻可以收取費用呢？這個460元的收費標準又是什么呢？如果這確實是合理的收費，那為什么已經繳費的居民沒有拿到票據呢？

帶著疑問，記者首先來到了定安縣水務局進行咨詢。

縣水務局方面介紹，此次更換水表的范圍是新竹自來水廠覆蓋的新竹鎮和富文鎮地區。在研究此次水表收費的初期，水務部門研究了關于五部門下發的相關文件，其中明確不允許收繳計量裝置的地區為城鎮。而富文鎮雖然行政上是建制鎮，但主體1個居委會和10個行政村屬于農村地區，目前并沒有明文規定禁止農村收費，因此本次收費是合法的。

當天，定安縣清源水資源管理有限公司負責人黃漢純也解釋，收取的460元的費用中，包含了水表成本、管材費用和稅費?！耙慌_水表的中標價格，DN15的這個口徑的價格是395元，維保期是6年，每戶居民征收這個費用是460元。這460元中涵蓋了395的這個水表費用，46塊5的這個管材管件，意思就是那些開關閥門、止回閥，這些彎頭還有入戶管，管材基本都是用過的，如果說存在，沒有進行這個更換的這個行為，我們會進行整改。加上我們的人工跟稅費18塊4毛9，這是一個我們水表的這個價格組成?！?/p>

供水公司承諾對諸多細節進行整改

6月1日起農村規?；┧畬⒔故杖∷碣M用

針對記者走訪中發現的只更換水表，未更換管材的情況，該負責人表示，后續將進行整改，并表示，之后工作人員在上門宣傳的時候，有義務告知群眾，可以自主選擇是否安裝新的智能水表，不可以強制要求繳費安裝?！拔覀冄b表是以自愿報裝為主，如果你采納我，供水就要安裝我這個計量器具。如果用戶說你有想愿意使用原來的供水水源，或者是說它有自有水源，就像它自有井這個情況，他可以選擇不報裝。目前我們裝表的用戶已經達到了3756戶，覆蓋了1.7萬的人口，群眾對我們認可和支持率是比較高的。 ”

至于為何在繳費后沒有票據，該負責人表示這是工作量大導致的程序疏漏，需要票據的用戶可以自行到營業網點進行領取。

記者在調查中還發現，在此前，我國農村地區裝水表收費的現象普遍存在，但群眾呼吁城鄉一體化、不要區別對待的聲音也確實存在。而這種現象，很快將得到改變。

2月11日，2026新版《供水條例》其中明確，今年6月1日起，城市供水和農村規?；┧畬⒁灰曂剩故杖∮嬃垦b置費用。

記者：宮晨、杜子維