黔西市：“四輪驅動”做優“企業開辦一件事”

2026年以來，貴州省黔西市緊扣省委“大抓經營主體”決策部署，以“高效辦成一件事”為目標，聚焦企業開辦中的“堵點、難點、痛點”問題，創新推行事項集成、流程優化、數據賦能、服務提質“四輪驅動”服務模式，推動企業開辦從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”轉變，全力當好經營主體的“貼心人”。目前，全市新增企業460戶，同比增長16.46%，市場活力持續迸發。

2026年4月25日，黔西市人民政府政務大廳。黔西融媒攝

事項集成，變“多頭跑”為“一窗辦”。將公司設立登記、印章刻章、銀行開戶、惠企政策推送、發票領用、社會保險登記、單位新參保登記、住房公積金單位登記開戶8個關聯事項整合為“企業開辦一件事”，方便企業自選聯辦。在市政務大廳法人區設立“企業開辦”一件事服務專窗，實行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗辦理”。目前，企業開辦申請材料精簡35.71%，辦理時限壓縮至1個工作日，真正實現“進一扇門、到一個窗、辦所有事”。

流程優化，變“串聯等”為“并聯辦”。建立“事前輔導、一窗受理、并聯審批、專窗歸集、統一出證”全鏈條閉環機制。企業進入大廳，事前輔導人員主動對接、協助取號、引導至專窗；專窗工作人員一次性核驗材料，符合條件的當場受理，同步推送至聯辦窗口并行審批；各窗口辦結后，結果統一歸集至專窗，按企業選定方式送達。目前，企業開辦全流程實現1個工作日辦結，最快2小時即可取證。

2026年4月25日，黔西市人民政府政務大廳。黔西市人民政府政務服務中心供圖

數據賦能，變“人工跑”為“數據跑”。依托貴州政務服務網，同步推行“線上申報、一網通辦”模式。企業也可通過線上渠道提交申請，由專窗人員協調各聯辦窗口在規定時限內并聯審批，辦理結果歸集至專窗統一送達，真正讓“人工跑”為“數據跑”。解決服務群眾“最后一公里”問題。目前，全程網辦率突破74.9%，電子營業執照、電子印章廣泛應用，企業辦事“零跑腿”成為常態。

服務提質，變“被動等”為“主動幫”。按照線上線下辦理模式，創新推行“容缺辦理”方式，主要材料完備即可“先受理后補齊”。建立企業專屬服務臺賬，辦結后主動回訪，收集后續關聯需求，靠前幫辦代辦。依托“企業之家”同步推送惠企政策，確保企業“準入即知政策、落地即享服務”。同時，建立“延續服務”機制，當日未辦結事項或后續新增需求，企業可隨時聯系專窗，工作人員繼續幫辦，真情踐行“以企為貴，讓企業舒心”。

下一步，黔西市將持續深化“高效辦成一件事”改革，推動更多高頻事項實現集成辦理，讓“一扇門、一個窗、一次辦”成為常態，當好經營主體的“貼心人”，以營商環境的“軟實力”筑牢黔西高質量發展的“硬支撐”。(黔西市人民政府政務服務中心)