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母親節前夕,國內手機大廠OPPO搞了一波營銷。
他們發了一組海報,主題叫"用鏡頭,再寫一遍《我的媽媽》",本意是想走溫情路線,打打感情牌。
結果呢?文案一出來,全網炸鍋。
來看看這句引發爭議的原話:"我媽有兩個老公,一個是我爸,另一個一年見兩回,跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。"
你品,你細品。
這話乍一看像是在說追星,媽媽也有自己喜歡的小鮮肉偶像,所以稱偶像為"老公"。
但問題是,一個"老公"一年只見兩回,另一個卻打扮得漂漂亮亮恨不得穿婚紗去約會,這描寫的是追星嗎?
說白了,這就是文字游戲玩過頭的翻車現場。
文案策劃者大概覺得自己很聰明,用"老公"這個詞來制造反差和話題感。
追星的小鮮肉叫老公,乍一聽挺新潮挺有意思。
但他把"恨不得穿婚紗"這種描述也加進去了,問題就變味了。
把這個細節和"另一個老公"放在一起,但凡有點生活閱歷的人都會覺得,這是在影射一段見不得光的曖昧關系。
這不是創意,這是自作聰明。
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寫這句文案的人,是武漢大學文學院2016級比較文學與世界文學專業的碩士余思月。
武漢大學,985頂級學府,文學院,碩士。
這個背景拿出來,在任何場合都是響當當的敲門磚。
更何況這位余同學還曾在華為、大疆這些頭部科技公司任職,履歷漂亮得讓人羨慕。
但就是這么一份光鮮得不能再光鮮的簡歷,寫出了"我媽有兩個老公"這種連基本價值觀判斷都沒有的文案。
有人可能會說,武大碩士怎么了?
學歷高不代表情商高,不代表價值觀正。
這話沒錯,但問題是,這句文案從寫出來到最終發布,中間經過了多道審核流程,文案過了,創意過了,部門領導過了,公關過了,層層把關沒有一個環節發現問題,這才最終被推到了公眾面前。
也就是說,這不是一個人的失誤,是一整個團隊集體失守。
一家市值上千億的大公司,有完整的營銷體系,專業的審核流程、經驗豐富的公關團隊,結果這么多人對著這句文案點頭通過,寫的人覺得妙,審的人覺得沒問題,批的人覺得有新意,—最后公眾的反饋告訴他們,你們全錯了。
這說明什么?
說明這個團隊里,可能都是高學歷精英,都是名校畢業海歸背景,都是業界大牛,但在最基本的價值觀判斷上,他們集體瞎了眼。
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OPPO不是第一次翻車了。
上個月,因為"莫奈紫"諧音梗被網友錘了一波。
更早之前,"綠線門"事件也引發過信任危機。
每次出了事,道歉聲明寫得情真意切,承諾整改說得斬釘截鐵,結果呢,下一次該翻車照樣翻車,道歉的速度還沒新翻車的速度快。
有人說,這是因為OPPO這兩年壓力太大了,手機市場卷成這樣,高端被蘋果華為壓著,中低端被性價比品牌蠶食,想要出圈就只能走偏鋒,結果急于求成,反而弄巧成拙。
這話聽著有點道理,但細想不對。
壓力誰沒有?
每個公司都有壓力,每個營銷團隊都背負著KPI。
但壓力大不是價值觀失守的理由。
你寫不出好創意,可以不寫,你拿不準方向,可以走穩,你覺得"我媽有兩個老公"這句話夠有話題度,那請問,誰給你們的膽子拿母親的形象開涮?
母親節是什么日子?
是無數家庭團聚的日子,是歌頌母愛偉大的日子,是無數品牌大打溫情牌,樹立品牌形象的日子。
道歉聲明里說,看到公眾善意提醒時"是麻木的、傲慢的"。
這句話用在自己身上,倒也算精準。
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