圖片由豆包AI生成

撰文/黎炫岐

編輯/陳鄧新

排版/Annalee

在北京國貿(mào)某互聯(lián)網(wǎng)大廠的開放式工位區(qū)，25歲的后端開發(fā)林一鳴（化名）剛剛下單了一把售價近5000元的黑白調(diào)X7智能人體工學(xué)椅。這不是公司標(biāo)配，是他自掏腰包的“續(xù)命裝備”。

“每天在工位上坐11個小時，公司配的椅子靠背調(diào)到最緊還是會晃，腰墊根本撐不住。”林一鳴對著鏡子活動了一下僵硬的脖頸，聲音里帶著程序員特有的疲憊，“上個月體檢，醫(yī)生說我的腰椎曲線已經(jīng)開始變直了。”

他不清楚這把昂貴的椅子能不能真正拯救他的腰，但他很清楚——在久坐引發(fā)的職業(yè)健康焦慮面前，他已經(jīng)沒有太多選擇的余地。

林一鳴的故事并非孤例。根據(jù)《2025人體工學(xué)座椅消費(fèi)趨勢報告》的數(shù)據(jù)，中國人體工學(xué)椅市場預(yù)計2025年將達(dá)到220億元規(guī)模，同比增速高達(dá)22.09%。職場久坐引發(fā)健康痛點(diǎn)，正在催生一個龐大而復(fù)雜的消費(fèi)剛需。而在這個剛需背后，一把椅子的價格正在經(jīng)歷從百元到萬元的分化，消費(fèi)者也在價格與健康之間進(jìn)行著一場復(fù)雜的心理博弈。

腰痛的打工人，尋找一把好椅子

“在公司坐了三年多最普通的辦公椅，腰越來越酸了。”過去三年，在成都一家新媒體公司上班的阿雅都硬撐著，“總覺得說不定哪天就換工作了，如果自己買了椅子還得自己搬走，很麻煩。”

但最近，在聽說同事們大多腰椎間盤突出后，她改變了主意，下定決心為了自己的腰，自費(fèi)換一把好椅子。

阿雅的擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。根據(jù)《2025年職場久坐健康白皮書》統(tǒng)計，頸椎和腰椎問題已成為困擾職場白領(lǐng)健康的首要痛點(diǎn)，人群中患病比例已達(dá)67%。隨著年輕群體對高品質(zhì)健康生活的追求，“坐健康”問題從“忍痛”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴顿Y”。

這種觀念的轉(zhuǎn)變直接反映在了購物數(shù)據(jù)上。2024年，人體工學(xué)椅線上市場規(guī)模同比增長43%，消費(fèi)者需求正從“基礎(chǔ)功能”轉(zhuǎn)向“舒適－健康－效率”三位一體體驗(yàn)。有65%的消費(fèi)者日均切換3到6個使用場景，辦公、學(xué)習(xí)、娛樂，這意味著椅子不再是一個單一功能產(chǎn)品，而是一個需要動態(tài)適配多場景的“坐姿伴侶”。

然而，阿雅發(fā)現(xiàn)，想要買到一把好椅子，并不容易。

市面上，打著人體工學(xué)椅旗號的椅子價格分化嚴(yán)重，從幾百元到上千元，甚至上萬元。品牌也是紛繁復(fù)雜，保友、赫曼米勒、永藝、西昊、夏草木、黑白調(diào)等品牌輪番登場，從電商直播間、小紅書種草再到職場社群，人體工學(xué)椅正變成打工人熱議的 “辦公奢侈品”。

鋅刻度留意到，目前從人體工學(xué)椅的價位來看，千元以下普遍為入門款；2000—4000 元是主流中端熱銷區(qū)間；5000 元以上進(jìn)入高端輕奢；7999—12000 元萬元級，成為各大品牌主打、博主爭相測評、職場人互相攀比的頂配產(chǎn)品。

赫曼米勒的人體工學(xué)椅售價上萬元

其中，赫曼米勒在上海設(shè)立了亞洲人體工學(xué)實(shí)驗(yàn)室，為Aeron定制版縮短了坐深3cm，以適配亞洲人體型。Steelcase則與本土設(shè)計師聯(lián)名推出“新中式辦公系列”，價格錨定9800至15800元。

而在京東、天貓、抖音電商平臺，萬元級人體工學(xué)椅不再是進(jìn)口品牌專屬。以西昊、夏草木為代表的本土頭部品牌，紛紛推出自家萬元旗艦款，直接對標(biāo)進(jìn)口赫曼米勒，比如西昊T6定價分別為9999 元。

不過，從各大品牌的銷量來看，中低端市場的競爭最為激烈。以黑白調(diào)的旗艦店銷量數(shù)據(jù)來看，定價900元左右，優(yōu)惠后售價為500元左右的黑白調(diào)p2pro二代人體工學(xué)椅銷量最高，已售10萬加；在西昊的官方旗艦店，同樣是定價900元左右，現(xiàn)售價550元左右的西昊B100Pro人體工學(xué)椅銷量最高，已售9萬加；夏草木Fit2則精準(zhǔn)卡位899元，號稱“中高端口碑、銷量常年霸榜第一”……

圖片來源：小紅書

不容忽視的趨勢是，越來越多打工人開始愿意為椅子花錢：租房黨、互聯(lián)網(wǎng)大廠員工、自由職業(yè)者、居家辦公人群、學(xué)生黨，紛紛把換一把好椅子，列為年度最重要辦公升級。小紅書上大量用戶發(fā)文：“月薪一萬，愿意花一萬買椅子”“腰壞了才知道，椅子比手機(jī)重要”“久坐一天，全靠工學(xué)椅續(xù)命”。

人體工學(xué)椅正成為打工人的“剛需”，而國產(chǎn)品牌也正因此迎來機(jī)遇。

黑白調(diào)的官方宣傳

2025年“雙十一”大促期間，西昊在京東、天貓、抖音三大平臺實(shí)現(xiàn)全域霸榜，10月1日至26日成交金額已突破1億元。2024年，西昊營收額接近20億元，年銷量超過150萬件，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷85個國家；黑白調(diào)在2025年“雙十一”期間，全平臺累積銷售額超2億元。在抖音平臺，黑白調(diào)人體工學(xué)椅全周期銷售額同比增長279.6%，同時拿下多個榜單的TOP1。

顯然，職場人的健康焦慮，成了人體工學(xué)椅漲價、爆火最底層的驅(qū)動力。

有人續(xù)命成功，有人踩坑后悔

當(dāng)人體工學(xué)椅火極一時，高價背后是真實(shí)的技術(shù)投入，還是消費(fèi)主義的心理溢價？從消費(fèi)者的真實(shí)反饋中或能窺得一二。

打開小紅書搜索“人體工學(xué)椅”，撲面而來的是兩種截然不同的聲音。

“初坐上去那一刻，感覺像沉入一朵云中——腰部和臀部被溫柔包裹，不像之前那些椅子那樣生硬。”一位自由職業(yè)者這樣描述夏草木Fit2的體驗(yàn)。另一位長期受腰痛折磨的用戶則寫道：“人體工學(xué)椅關(guān)鍵就在于坐墊支撐、腰部脊椎支撐、可動態(tài)調(diào)節(jié)還有安全性。”

而另一邊，在消費(fèi)者服務(wù)平臺“黑貓投訴”和小紅書、微博等社交平臺上，關(guān)于人體工學(xué)椅的吐槽同樣不勝枚舉，比如“買人體工學(xué)椅好像殺豬盤，全是廣告，買了兩把3000元的，一把1700元的，都不舒服。”“真是對人體工學(xué)椅祛魅了，價格從低到高的都買過，沒有一把是適合我的。”

“人體工程學(xué)不知是誰的人體？”有網(wǎng)友發(fā)布筆記發(fā)出如此疑問，并表示自己買過幾把人體工學(xué)椅，價格從800元到兩千多元，“整體體驗(yàn)都是智商稅，頭墊全部是特別靠前，導(dǎo)致一背靠，頭還得被迫前傾，難道人體工學(xué)椅只適合大高個？”

如果說設(shè)計無法適配所有人的需求尚可商榷，質(zhì)量問題和安全隱患則更令消費(fèi)者對之“祛魅”。

在黑貓投訴上，有消費(fèi)者投訴稱自己于2025年在淘寶平臺“sihoo西昊官方旗艦店”購買了一套人體工學(xué)椅，付款金額人民幣666.16元，但“此產(chǎn)品本身設(shè)計不合理安全系數(shù)低，座椅靠背支撐力不足往后靠會重心不穩(wěn)，使用時人員多次向后摔倒導(dǎo)致頭部受傷。”另有消費(fèi)者也投訴稱，“本人于2024年10月通過網(wǎng)絡(luò)購入西昊人體工學(xué)椅一把，質(zhì)保期為三年。2025年6月7日，底部支撐件斷裂導(dǎo)致我不慎摔倒，一同斷裂的還有扶腰。”

而這并非個例，據(jù)山東商報此前報道，也有消費(fèi)者通過電商平臺購得一西昊B100Pro人體工學(xué)椅，在辦公室坐在椅子上后仰睡覺時，椅子突然失衡導(dǎo)致其摔倒在辦公室地面，頭部著地，胳膊劃傷，椅子頭枕斷裂。

值得一提的是，市場監(jiān)管總局通報2024年網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況，西昊家具（深圳）有限公司生產(chǎn)的兒童家具經(jīng)復(fù)檢仍不合格，主要不合格項(xiàng)目為扶手椅側(cè)向傾翻試驗(yàn)。

問題頻出的不僅是西昊，鋅刻度留意到，在黑貓投訴等平臺，黑白調(diào)等品牌的投訴也不在少數(shù)，大部分投訴都提到黑白調(diào)的人體工學(xué)椅存在“亂晃”“存在嚴(yán)重質(zhì)量問題”等。其中，一位于2024年9月購買黑白調(diào)E2 pro型號產(chǎn)品的消費(fèi)者在黑貓投訴平臺稱，自己在今年1月正常仰靠休息時座椅突發(fā)斷裂，導(dǎo)致其受傷。另一位于2024年3月購買該品牌E3型號產(chǎn)品的消費(fèi)者則發(fā)帖稱，在正常靠坐情況下椅子忽然翻倒，導(dǎo)致自己頭部及腿部被撞入院。

“頁面宣傳上寫得天花亂墜 ，最大可承受300斤，結(jié)果我一個140斤的女生坐上去，椅背斷裂。”此外，也有消費(fèi)者在社交平臺上“避雷”該品牌，表示“沒見過質(zhì)量那么差的椅子”。

在售價2000元起的黑白調(diào)E3 Pro的商品詳情中，有諸多賣點(diǎn)，比如“全國首創(chuàng)麥肯基三區(qū)浮翼腰托、德國UGR人體工學(xué)認(rèn)證”，并聲稱運(yùn)用“8D全能機(jī)械臂扶手”等等。

然而，在社交平臺和投訴平臺，其扶手設(shè)計的使用反饋卻不盡如人意。有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)布筆記稱，“椅背完全直著的時候，扶手最低檔剛合適，但只要后躺，胳膊就有點(diǎn)被架起來”。

如此種種，讓許多消費(fèi)者用腳投票，“買了退了祛魅了”。

西昊的用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超七成用戶每日久坐超過8小時，腰部疲勞是最大的痛點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)配置的椅子無法滿足個性化健康需求時，員工只能選擇自己投資。

這筆投資的回報率有多高，取決于怎么算賬。有人將高端椅子視為長期的健康投資，有人則認(rèn)為這種投入的回報難以量化。

以赫曼米勒Aeron為例，其12年有限質(zhì)保意味著年度分?jǐn)偝杀炯s1250元——這大約相當(dāng)于北京CBD三杯精品咖啡，或一次專科門診的掛號費(fèi)。但對于月薪剛過萬的職場新人來說，一次性拿出大半個月的薪水去購買一把椅子，依然是一個足夠艱難的決定。

更現(xiàn)實(shí)的問題是，并非所有消費(fèi)者都能平等地參與這場“健康投資”。在黑貓投訴平臺上，無數(shù)消費(fèi)者的維權(quán)訴求被擱置在虛擬的工單系統(tǒng)中，得不到實(shí)質(zhì)性解決。當(dāng)產(chǎn)品的價格遠(yuǎn)超消費(fèi)者的承受能力，而售后服務(wù)體系又跟不上時，“剛需”的定義就可能被扭曲為一種被迫的消費(fèi)選擇。