圍繞創新驅動發展戰略和新時代民航高質量發展要求,首都機場安保公司鼎新創新工作室始終堅持科技創新的主導地位。自2019年10月成立以來,工作室始終秉持“革故鼎新,智領安全”的核心理念,匯聚22名專業人才,扎根飛行區一線,深耕飛行區創新實踐,走出了一條貼合業務實際、彰顯飛行區特色的創新之路,被首都機場集團授予“勞模和工匠人才創新工作室”稱號,其多項創新成果入選集團創新案例。
創新要看得見、摸得著、用得上
如果說支點是撬動全局的關鍵力量,那么創新就是支點最堅實的杠桿。首都機場安保公司鼎新創新工作室堅信,最好的創新靈感來源于實踐。
結合飛行區業務范圍廣、所轄員工多、管理流程多樣、人員作業崗位分散等特點,鼎新創新工作室將工作重心下沉至安檢通道、貨運平臺、操作現場等業務最前沿,管理人員通過與一線員工同工同勤、深度訪談、專題調研等形式,發現安全管控、流程優化、服務提升中的痛點與堵點。目前,鼎新創新工作室已成功采納并出臺7項關鍵創新舉措,建立常態化創新舉措征集機制,各班組踴躍上報創新建議23條。
立足發展實際,工作室建立了安檢相關方的溝通與協調機制,及時與各貨站開展溝通協調,打造貨運區應急處置事件責任拼圖,完成了貨運區三方通話系統應用、紅線入侵事件合力處置等事項。通過月度溝通會議等形式,工作室結合溝通的貨量情況合理安排次日出勤人員,定期進行設備測試,確保設備處于正常狀態。
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鼎新創新工作室深耕內部人員管理創新
“創新從來不是憑空想象,而是扎根現場、源于實踐、服務一線。”鼎新創新工作室負責人賀小寶介紹,“我們堅持把工作室建在最貼近一線的地方,在最影響安全效率的環節找問題,把方案落在最能解決實際難題的節點,把微小改進匯聚成提質增效的強大動力,真正讓創新看得見、摸得著、用得上。”
“五小”創新成果破解日常難題
固優拓新久久為功,方能行穩致遠。鼎新創新工作室積極響應“五小”(小發明、小創造、小革新、小設計、小建議)創新活動號召,鼓勵員工立足崗位,實施貼近實際、成本可控、見效迅速的創新項目。
一系列緊貼崗位實際的創新成果應運而生。在內部管理方面,工作室推行線上員工信息統計卡,無紙化、便捷化的人員動態管理工具顯著提高了管理效率;針對安檢通道,研發了人身通道過檢提示器,通過聲光提醒規范旅客過檢動作,既提高了通道通過率,也提升了服務體驗;在環境優化上,BCS國際卡口窗戶項目通過物理改造,優化了安檢人員的工作環境與監控視野,體現了人性化關懷與安全細節的同步升級。面向業務指揮,“智盾云樞”業務運行指揮平臺整合多源數據,可視化展示貨郵安檢的整體運行態勢,為指揮決策提供了有力支撐。此外,針對貨運中日益突出的鋰電池運輸風險,工作室創新設計了移動鋰電池消防站這一專用應急處置裝備,牢牢守護移動能源安全。
這些“五小”成果雖看似微小,卻精準破解了日常工作中的具體難題,極大激發了員工的創造熱情,使創新逐步成為每一位員工的自覺行動。
技術創新筑牢安防屏障
鼎新創新工作室將安全當成頭等大事,緊盯安檢現場的實際需求。工作室創新推出安檢業務溝通二維碼,把貨運安檢的相關流程、常見貨物的申報材料等整理成一個安檢業務溝通平臺。二維碼推出后,貨運代理人掃一掃就能看到這些實用信息,從而正確辦理運輸文件、熟悉安檢流程,提高過檢效率。
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鼎新創新工作室貼近一線解決難題(本文圖片均由首都機場安保公司提供)
此外,按照民航局《航空物流保通保暢工作指南》的要求,工作室抓住春運、全國兩會、暑運等大貨流運行保障的關鍵節點,對照現行操作和行業標準,及時修訂崗位作業手冊,采取實打實的優化措施,讓航空貨物運輸流程越來越順暢。
值得一提的是,鼎新創新工作室推行的貨檢集中開機復核模式,讓貨物安檢判圖更專業、更精準,同時推行的貨運安檢一票通關模式和兩場貨物互認模式大大簡化了合規貨物運輸流程,提高了物流效率。工作室還開發了貨檢通道空防紅線防入侵系統,用技術手段筑牢物理區域的安防屏障;前置安檢模式試點,將安全關口前移,資源調配也更加合理;工作人員通道遠程開機和貨郵精準監察體系則實現了人員和通道管理的靈活高效,推動安全監管更精細化、更數字化。
這些創新都來自一線,也回歸一線,真正解決了實際問題,形成了“從實踐中來,到實踐中去”的良性循環。
深耕內部人員管理創新
人才是發展的第一資源。針對“90后”“00后”員工渴望價值認可、樂于接納新生事物、高度重視個人成長與職業發展的特質,鼎新創新工作室始終以廣大員工為主體深耕內部管理創新。
鼎新創新工作室研發了人文地理預判法,從望人判物、識文斷物、見地判物、以理明物四大維度入手,助力員工快速掌握違禁品、危險品初步甄別辨識技巧,切實提高安檢工作的精準度和作業效率。在此基礎上,工作室進一步總結提煉了“見貨知物有三看”識別法,通過看目的站、看節假日節點、看貨物品類三大識竅門,大幅降低員工的學習門檻。
此外,鼎新創新工作室結合員工技能實際掌握情況,依據過檢貨物品類以及作業復雜程度,實現人員資質能力與貨運保障任務精準匹配,同步推進業務學習與考核管理,將行業規范、貨運專業知識、通用安檢技能融入常態化培訓體系,依托日常技能摸排與考核考評,抓實人員資質能力常態化管理。
與此同時,工作室秉持“走出去、引進來”的發展理念,主動與京東物流、東航貨站等行業標桿單位開展創新交流互鑒,吸收借鑒先進管理經驗與創新做法,持續優化飛行區創新發展生態,不斷提升創新成果實戰應用價值,為廣大員工搭建多元化、高層次的成長成才平臺。
未來,鼎新創新工作室將繼續堅守鼎新之志,在貨郵安檢的技術革新、流程優化、管理提升、服務升級等多個維度持續深耕,致力于將更多前沿理念、智能技術、創新成果轉化為守護航空貨郵安全的堅實盾牌,不斷提升科技賦能效果,堅決筑牢民航安全底線。(中國民航報 通訊員王月)
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(本文刊載于中國民航報2026年5月13日8版)
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