“您所購買的商品不在限購支持的區域內，暫不能購買。”

5月13日，南都N視頻記者注意到，若將收貨地址填寫為廣州市花都區轄內，無法在淘寶平臺上購買包括Songmont（山下有松）、FIEDLE&SISSI（菲德茜茜）、CLOS、MYTASTE在內的部分輕奢箱包品牌的商品。有上述品牌的客服表示，無法購買的原因是“個別地區目前管控”，建議選擇其他區域地址下單。

5月13日晚，花都區市場監督管理局獨家回應南都時表示，針對部分商戶實施“一刀切”地域限購等行為，將梳理相關證據并移交屬地市場監管部門核查處理。有法律人士指出，品牌方的做法涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》，是極度不負責任的歧視性經營行為。

獅嶺鎮被劃成“限購區” 有品牌客服稱當地存在“惡意下單”

日前，有媒體報道，國外奢侈品牌圣羅蘭（Saint Laurent）多款產品將杭州市蕭山區盈豐街道納入“拒售”范圍。南都N視頻記者調查發現，有本土輕奢箱包品牌亦有類似操作，將廣州市花都區獅嶺鎮納入不支持購買的范圍。

記者實測發現，將收貨地址設置為廣州市花都區獅嶺鎮轄區范圍后，Songmont（山下有松）、FIEDLE&SISSI（菲德茜茜）、Clos、MYTASTE這四個品牌的天貓/淘寶旗艦店頁面即顯示：“您所購買的商品不在限購支持的區域內，暫不能購買。”“此商品不支持在當前地區銷售”。

記者將收貨地址設在獅嶺鎮轄內，上述四個品牌旗艦店均顯示不支持購買。

不過，記者將收貨地址修改為廣州市越秀區、天河區乃至深圳市的其他地址后，就能恢復正常購買。

那么，為何獅嶺鎮被“針對”？記者以顧客身份咨詢上述四家品牌旗艦店的客服。

其中，Songmont客服表示，不能下單原因是“系統原因”；MYTASTE客服回應稱，目前商鋪運營暫時設置僅開放部分地區購買，但未進一步介紹哪些是可購買的地區；FIEDLE&SISSI客服表示，“惡意下單比較多的地址會被限制”；CLOS客服則告訴記者，可以下單到深圳或東莞，付款后聯系客服改地址即可。

隨后，記者嘗試將收貨地址修改為花都區轄內其他鎮街時發現，MYTASTE的店鋪依舊顯示不能正常購買。這也意味著，該店鋪目前已將“拒售”范圍擴展至整個花都區。

當地商會稱此舉傷害區域品牌形象 兩部門回應堅決捍衛“獅嶺皮具”聲譽

資料顯示，廣州市花都區獅嶺鎮被譽為“中國皮具之都”，擁有皮革皮具箱包生產經營企業超5000家。有業內人士認為，區域性“拒售”可能源于過去對獅嶺皮具產業“仿冒”的印象。

5月12日，廣州市花都區獅嶺皮革皮具商會在媒體報道中回應，品牌方有權制定合理風控措施，但無權以地域為標簽剝奪合規消費者的公平交易權和選擇權。這種“一刀切”封禁缺乏法律與情理依據，是對獅嶺區域品牌形象的傷害，將對惡意抹黑詆毀區域品牌的行為保留追究的權利。

從商會的發聲不難看出，目前確有部分品牌在事實上對獅嶺鎮實施了限購的行為。商會還在回應中表示，獅嶺鎮擁有完整的產業鏈、規范完善的知識產權保護機制和誠實守信的經營者與消費者，不應因個別擔憂而被無差別封禁。相關品牌及電商平臺應當立即糾正歧視性限制政策，摒棄對特定區域的一刀切做法。

5月13日晚，花都區市場監督管理局回應稱，針對部分商戶對獅嶺鎮實施“一刀切”地域限購、歧視性封禁，侵害消費者公平交易權與自主選擇權的行為，將依據相關法律法規，全面梳理核查涉事主體信息、限購規則、交易憑證等證據材料，按照屬地原則，移交屬地市場監管部門核查處理。同時加大市場巡查整治力度，嚴厲整治消費歧視亂象，加強知識產權保護，堅決打擊皮具行業商標侵權和不正當競爭等違法行為，切實維護公平市場秩序，守護“獅嶺皮具”區域品牌良好聲譽。

獅嶺鎮政府對此表示，將協同市場監管部門依法維護消費者合法權益，堅決捍衛“獅嶺皮具”的品牌聲譽。花都區消委會亦表示，將和廣大消費者在一起，共同守護獅嶺鎮公平自由競爭的市場經濟環境。

律師指“一刀切”限購涉嫌違法 消費者可向市監部門投訴地域歧視性拒售

品牌方單方面，是否真的可以對特定區域進行“一刀切”限購？廣東國鼎（深圳）律師事務所律師何生廷在接受記者采訪時表示，品牌方的做法已經涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》，是極度不負責任的歧視性經營行為，相關部門應堅決予以糾正。

何生廷解釋稱，《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條明確規定，消費者享有公平交易的權利，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為，更有權拒絕經營者基于地域、身份等無關因素設定的歧視性交易壁壘。

“地域性拉黑行為已經背離知識產權維權的初衷。”他表示，知識產權保護的核心是打擊具體的侵權違法行為，而非懲罰無辜消費者。“所以我認為，經營者的經營自主權，不是沒有邊界的，不應將經營過程可能存在的侵權風險，轉嫁到獅嶺鎮普通消費者身上，就對該區域全體消費者做出‘有罪推定’。”

不僅如此，品牌方的全域拉黑行為，可能帶來以地域標簽公開傳播對獅嶺鎮的負面暗示，會貶低區域產業聲譽、損害社會對獅嶺箱包產業的公正評價，構成侵權。何生廷對此建議，獅嶺當地商會可以作為區域產業集體代表，與品牌方溝通交涉，要求糾正錯誤行為，并追究侵權責任。

而當地消費者亦可以撥打12315熱線、向當地市場監督管理部門投訴品牌方，提出品牌方地域歧視性拒售、侵害公平交易權，要求予以處理；或者向電商平臺內投訴商家“無正當理由拒售、地域歧視”，要求平臺介入。

南都廣州新聞部出品

采寫：南都N視頻記者 陳卓睿