你有沒有遇到過這種人——賣保險像交朋友,推產品你不煩,甚至還想謝謝他?
而另一些人,話還沒說完,你已經想走了。
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差別不在話術,在一種很難裝出來的東西:他們真的覺得這東西對你有用。不是"我要賣",是"你需要這個"。
這種心態會漏出來。眼神、語氣、什么時候閉嘴——對方全感覺得到。信任就是這么來的,不是技巧堆的。
反過來,急著成交的人,哪怕臺詞背得再熟,也有一股"求求你"的味兒。人本能地想逃。
所以能賣的人,往往不是最會說的,是最會聽的。他知道你缺什么,才開口。
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