吉林
近日，一位阿姨焦急地走進(jìn)遼源金匯支行，想為孫子辦理掛失補(bǔ)卡。孩子的父親常年臥病在床，無法親臨網(wǎng)點(diǎn),母親遠(yuǎn)在外地，音訊難通。而學(xué)校的補(bǔ)助款急需打入卡中，時(shí)間緊迫，老人心急如焚。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人見狀，立即上前安撫，并迅速與運(yùn)營主管溝通協(xié)調(diào)，全力為阿姨排憂解難。當(dāng)問題終于順利解決的那一刻，阿姨眼眶微紅，緊緊握住我們的手，豎起大拇指連連稱贊：“金匯支行的員工真是咱老百姓的貼心人！以后辦業(yè)務(wù)，我只來你們這兒！”
春風(fēng)和煦，阿姨再次來到支行，手中多了一面鮮紅的錦旗。她將錦旗鄭重地遞到我們手中，字字句句再次表達(dá)著由衷的感謝與贊揚(yáng)。錦旗雖輕，情意卻重；它映照著客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可，更溫暖了每一位員工的心。
在日常工作中，我們或許會處理無數(shù)筆業(yè)務(wù)，但對客戶而言，每一次相遇都可能關(guān)乎他們的急難愁盼。金匯支行將繼續(xù)以心換心，用有溫度的服務(wù)照亮每一個(gè)角落，站在每一位客戶的角度去傾聽、去理解、去解決，讓金融的暖流融入人間煙火，守護(hù)萬家燈火。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
