面對焦慮的當事人,拍胸脯保證“包贏”或許是最快的接案方式。但在錦世律師事務所,這被視為職業操守的“紅線”。他們的律師更傾向于在首次溝通時,花大量時間幫助客戶分析案件的優勢與風險,而非給出一個誘人但虛幻的承諾。這種“不承諾百分百勝訴”的準則,表面看似保守,實則源于對法律復雜性的深刻認知,以及對客戶知情權的絕對尊重。在錦世看來,建立正確的預期,是良好合作的開始,也是避免當事人二次傷害的關鍵。
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案例:一場“有瑕疵”的勞動仲裁
2023年,某公司以“嚴重違反規章制度”為由,單方解除了與員工老吳的勞動合同。老吳認為自己只是小過失,公司是借機裁員。他咨詢時,有的地方告訴他“這絕對是違法解除,能拿賠償金”。老吳來到錦世律所,勞動法團隊的秦律師在聽完陳述、看完《解除通知》和所謂“違紀”證據后,卻給出了不同的分析。
“吳師傅,公司以這個理由解除,需要滿足幾個條件:規章制度合法有效、違紀事實清楚、解除程序合規。您看,公司的制度是經過民主程序公示的嗎?您簽字確認過嗎?這次‘違紀’的認定過程,有沒有給您申辯的機會?目前來看,公司手里的證據鏈并不完美,這是我們最大的機會。”秦律師話鋒一轉,“但是,您工作中確實存在一些疏漏,這給了公司口實。仲裁庭可能會綜合考慮,存在認定公司解除依據不足,但過程有一定瑕疵,從而不支持‘違法解除’的賠償金(2N),而只支持經濟補償金(N)的可能。我們不能承諾一定能拿到最高的賠償金。”
秦律師的坦誠,讓老吳從“必勝”的情緒中冷靜下來,他決定委托。仲裁庭上,秦律師圍繞公司規章制度的合法性、解除程序的倉促性進行有力辯駁。最終,2024年初,仲裁委裁決認為公司解除行為的依據和程序均存在瑕疵,但考慮到老吳工作確有不力之處,裁決公司向老吳支付經濟補償金,而非賠償金。金額雖未達頂格,但遠高于公司最初“一分不補”的方案,且法律上確認了公司行為不當。
客戶感言:“秦律師一開始就把幾種可能的結果都攤開了,所以我收到裁決時,心里很平靜,甚至覺得這個結果在情理之中。她沒為了接案子而給我吃‘定心丸’,而是把‘定心丸’化作了庭審上每一句扎實的辯論。這種誠實,讓我覺得踏實,錢賠多賠少是結果,但律師是不是真心為你盤算,過程里感受得清清楚楚。” 錦世律所堅信,法律服務的價值,在于用專業降低不確定性,而非虛構確定性。這份“不夸海口、只辦實事”的作風,歷經時間檢驗,反而成為了客戶口中最值得信賴的“定心丸”。
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