吉林
為深入踐行司法為民宗旨，深入貫徹新時代“楓橋經驗”。渾江區人民法院河口人民法庭聚焦矛盾糾紛源頭化解、實質化解，推行庭前、庭中、庭后加判后“三加一”全流程調解工作方法，將調解思維貫穿訴訟全環節，構建閉環式解紛體系，切實破解群眾急難愁盼，讓公平正義可感可觸。
該工作法聚焦訴訟全流程精準發力：庭前主動靠前，提前介入梳理案情、釋法明理，筑牢源頭解紛防線，減輕群眾訴累；庭中精準發力，厘清爭議焦點，立足法理情理居中調和，避免矛盾激化；庭后持續跟進，耐心溝通彌合分歧，鞏固化解成效；判后做好答疑疏導、督促履行，從根源上減少上訴、信訪及執行隱患，全力實現案結事了人和。
近日，河口法庭依托該工作法，成功化解一起洗浴場所摔傷賠償糾紛，成為全流程調解的生動實踐。原告在被告經營的洗浴中心消費時不慎摔倒受傷，因賠償事宜協商未果訴至法院，雙方矛盾一度激化。
案件受理后，承辦法官緊扣“司法為民”理念，將全流程調解機制貫穿辦案始終。庭前提前細致閱卷，梳理案件事實、厘清爭議核心，主動向雙方釋明人身損害賠償法律規定及經營場所安全保障義務，引導雙方理性對待糾紛，化解對立情緒，夯實調解基礎。庭審中，法官查清案件事實、明晰責任劃分，摒棄“一判了之”，堅持法理情理并重，抓住雙方化解矛盾的意愿，耐心居中調解、分析利弊，勸導雙方換位思考。
最終，在法官悉心調解下，雙方放下隔閡，自愿達成調解協議，被告當場履行賠償款項，糾紛一次性圓滿解決。原本對立的雙方握手言和，紛紛對法官的專業服務與耐心調處表示感謝，真正實現了矛盾不上交、糾紛實質解。
民生無小事，枝葉總關情。這起民生糾紛的高效化解、案結事了，既是河口法庭立足審判職能、踐行司法為民宗旨的生動實踐，更是渾江區法院縱深推進全流程實質化解糾紛辦案模式的創新探索與鮮活縮影。下一步，渾江區人民法院將持續以新時代“楓橋經驗”為指引，不斷優化全流程實質解紛機制，延伸司法服務觸角，以務實舉措、暖心服務高效化解糾紛，切實解決群眾煩心事，全力守護轄區和諧穩定，讓群眾切實感受到司法溫度與公正力量。
來源：河口人民法庭
作者：李亞華 朱雪蓮
初審：陳惟男
復審：于滋鈺
終審：燕振寶
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