山東
為把用氣安全知識送到居民身邊，將惠民便民服務(wù)搬到百姓家門口，切實(shí)消除居家燃?xì)獍踩[患，在濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局指導(dǎo)下，5月14日，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬山東港華燃?xì)饧瘓F(tuán)走進(jìn)中?！とA山瓏城茗湖小區(qū)，開展“能源管家在您身邊”主題便民服務(wù)。本次活動以多元形式精準(zhǔn)對接居民用氣需求，將暖心服務(wù)與安全保障送到群眾家門口，切實(shí)筑牢轄區(qū)居家用氣安全屏障。
活動現(xiàn)場，供氣管家攜帶著專業(yè)檢測工具逐戶上門，對居民家中燃?xì)庠O(shè)施開展全方位“專項(xiàng)體檢”，細(xì)致排查設(shè)施老化、泄漏等各類安全隱患，做到“不漏一戶、不留一處”。針對老年居民等重點(diǎn)服務(wù)群體，工作人員耐心講解燃?xì)庠O(shè)施的老化更換周期，重點(diǎn)普及“關(guān)閥斷氣、開窗通風(fēng)、禁碰電器、室外報警”的燃?xì)庑孤?yīng)急處置方法，并手把手指導(dǎo)居民如何正確操作燃?xì)鈭缶?，幫助居民夯?shí)居家用氣的“安全防線”。
社區(qū)廣場內(nèi)，圖文并茂的燃?xì)獍踩麄髡拱逭R陳列，吸引不少居民駐足觀看?，F(xiàn)場開設(shè)的燃?xì)獍踩≌n堂，工作人員以真實(shí)燃?xì)馐鹿拾咐秊榍腥朦c(diǎn)，與居民積極互動問答、實(shí)操演示，通俗講解燃?xì)庑孤z測方法、日常安全用氣常識等，氛圍熱烈且融洽。山東港華相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動通過發(fā)放安全手冊、解答用戶疑問、開設(shè)安全小課堂等形式，將“燃?xì)獍踩珶o小事，防范意識記心間”的活動理念傳遞到用戶身邊，切實(shí)打通燃?xì)獍踩麄髋c便民服務(wù)的“最后一米”。
專業(yè)貼心的便民服務(wù)，收獲了現(xiàn)場居民的一致好評與頻頻點(diǎn)贊。剛完成入戶安檢的李女士由衷感慨：“工作人員服務(wù)細(xì)致、專業(yè)靠譜，不僅檢查得面面俱到，還耐心教我居家自查隱患的方法，讓我們居家用氣更安心、更放心！”
下一步，山東港華將持續(xù)以“能源管家在您身邊”服務(wù)模式為橋梁，常態(tài)化深耕社區(qū)一線、貼近民生需求，全方位普及安全用氣知識，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)千家萬戶的煙火安寧，讓燃?xì)獍踩Ｕ细辛Χ取⒚裆忝穹?wù)更有溫度。
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