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(圖片來源:攝圖網)
(記者 杜峰)今年政府工作報告提出“打造智能經濟新形態”。當前,AI與消費場景的深度融合,正在催生一場關于“體驗”的深刻變革。從家庭智屏到適老出行,從餐飲到娛樂,中國電信將AI能力注入消費場景的每一個角落,推動“AI+消費”正從概念走向千家萬戶的日常。
智家娛樂:AI激活家庭消費新場景
家,是消費最核心的場景。中國電信以天翼智屏為“家庭AI核心入口”,正在重新定義智慧家庭消費體驗。
天翼智屏深度整合中國電信自主研發的“星辰”大模型能力,支持語音控制全屋智能家居。它能精準識別粵語、上海話、四川話等多地方言,讓習慣說方言的老年人也能零門檻享受智能生活。用戶只需簡單指令,就能開關燈光、調節空調、查詢天氣,真正實現“一句話解決生活大小事”。
娛樂消費,從“看”到“玩”。在內容層面,天翼智盒打通“愛優騰芒B站全能看”,一站式暢享海量影視資源。不僅如此,AI作畫、AI講故事、AI口語陪練等應用,讓家庭娛樂從被動觀看升級為主動創造。孩子可以跟AI練習英語口語,老人可以聽AI講傳統故事,每個人都能找到適合自己的娛樂方式。
親情消費,AI拉近距離。通過天翼智屏,外地的子女可以與家中父母進行高清視頻通話,系統還能自動優化畫質、降噪增強,仿佛近在咫尺。AI速記功能可提取通話紀要、生成待辦事項,讓每一次問候都更有溫度。這種“科技向善”的設計,讓智能產品不再是冰冷的工具,而是連接親情的橋梁。
智享出行:AI讓消費出行更便捷
出行是高頻消費場景。從叫車到停車,中國電信的AI技術正在讓每一次出行更加順暢。
老年人出行不再難。對于不會使用智能手機地圖導航的老年人,“叫車”是一件麻煩事。中國電信山東公司研發的TeleNavi問道大模型,攻克了“純語音定位導航”技術難題——老年人只需撥打服務電話,用純語音告訴平臺自己所在位置,系統就能精準定位并調度車輛上門,精度可達5米以內。這項技術讓“出行消費”不再是年輕人的專利。
在民生出行配套方面,中國電信精準切入新能源汽車用戶的充電痛點。在湖北武漢,其打造了統一的智慧充電管理平臺,集充電站查詢、服務、支付及數據分析于一體。切實提升公眾的出行便利性,讓技術紅利惠及日常生活。
出門旅行,最怕的是攻略做不全、行程繞彎路。中國電信以AI算力為底座,正在改寫這一體驗。
在廣州,中國電信上線“AI游廣州”小助手,文旅助手可實時解答用戶關于廣州的各類咨詢,涵蓋歷史文化、景點信息、活動賽事等多個領域。用戶只需輸入相關指令,即可快速獲取專屬的個性化旅行規劃,一鍵掌握廣州旅游全攻略,有效解決旅行攻略制定的難題。
在黃山風景區,向“AI伴游”輸入需求,系統便能根據實時位置,引導游客錯峰游覽,避開人潮。
在上海,中國電信攜手久事旅游集團、華為在上海打造水陸空5G-A×AI立體網絡,通過AI眼鏡租賃服務,為國內外游客提供景區導覽、多語種智能講解等服務,提升了游客在滬觀光旅游體驗。
在甘肅,中國電信與中電萬維信息技術有限責任公司聯合研發文旅智能體“如意AI”。其以“一部手機游甘肅”平臺為依托,借助AI大模型,為游客提供“全程AI伴游”服務。
智味生活:AI守護舌尖上的安全
“民以食為天”,在消費領域,餐飲是最基礎的剛需。如何讓老百姓吃得放心、買得省心?中國電信給出了AI答案。
舌尖上的安全,AI來守護。基于天翼視聯AI能力的“一鍵食安”系統,正在成為餐飲消費的“隱形守護者”。消費者在外賣平臺點餐時,可隨時查看“后廚直播”,系統可實時監測衛生狀況,實現“看得見的后廚”。目前,這一應用已在云南、浙江多地推廣,在中緬邊境孟定鎮中緬街打造的“食品安全一條街”項目,自啟動以來,已實現接入商戶超百戶。真正做到以“一鍵食安”數智化手段為邊境食品安全筑牢防線,全力守護群眾與游客“舌尖上的安全”。
食品安全的關鍵在于能夠實現從源頭到餐桌的全程追溯。南充市市場監管局與中國電信四川公司合作,打造一鍵溯智慧監管平臺,構建了“公眾端”“執法端”“主體端”三端共享體系。目前已在多家農貿市場及餐飲單位試點。消費者掃描輕松查詢市場主體的資格信息、農產品追溯鏈及農殘公示,吃得放心;監管執法部門實時監控市場主體的進貨票據及日常監管工作落實情況,確保監管無死角;市場主體實時填報農產品追溯信息,管理效率大幅提升。
從衣食住行到游購娛樂,中國電信以“科技普惠”為使命,讓“AI+消費”的紅利潤澤每一個普通人。
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