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以心換心暖夕陽(yáng)摯愛(ài)無(wú)言勝至親

——我與宜阿公的護(hù)理情緣

我從事老年護(hù)理工作24年，工作從來(lái)不只是打針、發(fā)藥、照料生活這么簡(jiǎn)單，每天與形形色色的老人相伴，他們性格迥異，背后都藏著不為人知的人生故事，需要走進(jìn)老人的內(nèi)心，用尊重化解固執(zhí)，用包容溫暖孤獨(dú)，用真心換取信任。那些看似難以相處的老人，那些愛(ài)“管閑事”的老人，大多只是渴望被看見(jiàn)、被理解、被在乎。

一、初遇：從“刺頭”老人到暖心向?qū)АＲ税⒐俏覄偟阶o(hù)理醫(yī)院時(shí)接觸的一位老人，也是大家口中難以相處的“刺頭”，對(duì)他評(píng)價(jià)是過(guò)于熱心，愛(ài)管閑事，比較自私，動(dòng)不動(dòng)就告狀。可誰(shuí)也沒(méi)想到，這位愛(ài)較真、愛(ài)“管閑事”的老人，后來(lái)成了我牽掛和牽掛我的人。

宜阿公一生較坎坷，年輕時(shí)跑船，婚姻幾經(jīng)波折，自己沒(méi)有生育兒女，與繼子關(guān)系不和諧，少有往來(lái)。我剛?cè)肼殻?tīng)不懂上海方言，阿公看我為此事困惑，主動(dòng)當(dāng)起我的“方言翻譯”，還經(jīng)常耐心教我說(shuō)。正是這份樸素的善意，讓我快速適應(yīng)環(huán)境，也讓我對(duì)這位老人多了一份親近與感激。

二、堅(jiān)守：愛(ài)“管閑事”的病房守護(hù)者。宜阿公每天五點(diǎn)不到就起床，總喜歡坐在護(hù)士站對(duì)面，默默關(guān)注著病區(qū)里的一切，同事們都笑稱(chēng)他是“編外監(jiān)督員”。也許，內(nèi)心孤獨(dú)的他，是想用“監(jiān)督”和“說(shuō)教”尋找存在感。

他對(duì)病區(qū)情況了如指掌，誰(shuí)家子女來(lái)看望了、誰(shuí)家家境困難、誰(shuí)吃了什么東西、誰(shuí)沒(méi)及時(shí)給老人翻身、誰(shuí)離崗太久、誰(shuí)對(duì)老人態(tài)度不好、沒(méi)有及時(shí)為病人翻身等，他都會(huì)一一指出。大部分都是屬實(shí)，但有時(shí)看到的也并非全部真相，難免產(chǎn)生誤會(huì)，護(hù)理員有時(shí)就會(huì)辯解，這樣就導(dǎo)致他不服氣，經(jīng)常找領(lǐng)導(dǎo)去告狀。我知道這份較真背后，是對(duì)老人的牽掛，更是對(duì)工作人員的鞭策，從某種意義上來(lái)講，我們需要有一雙眼睛來(lái)時(shí)刻監(jiān)督，查漏補(bǔ)缺，提升護(hù)理質(zhì)量。

三、包容：用耐心化解習(xí)慣與矛盾。他的生活方式始終以自我為中心，從未顧及旁人感受，那些被忽視的細(xì)節(jié)，日積月累，早已悄悄影響了身邊人的生活與心情。他每天五點(diǎn)不到就起床；平時(shí)看電視時(shí)聲音開(kāi)得很大；上廁所時(shí)間很長(zhǎng)；找護(hù)理員時(shí)必須隨叫隨到；護(hù)士進(jìn)病房治療時(shí)要先給他執(zhí)行。這種生活習(xí)慣與室友時(shí)常發(fā)生沖突，我常常在完成本職工作后，奔波在調(diào)解他與別人矛盾的路上。

我始終堅(jiān)信，沒(méi)有不講理的老人，只有沒(méi)被讀懂的心。我從不指責(zé)，而是把問(wèn)題拆開(kāi)、把道理講透：早起沒(méi)有錯(cuò)，但影響到別人就不好，如起床時(shí)輕一點(diǎn)就不會(huì)打擾他人；護(hù)工不是照顧你一人，他沒(méi)有分身乏術(shù)，不是必須馬上的事情不用急；許多沒(méi)有證據(jù)的懷疑，會(huì)傷害感情，說(shuō)別人要有事實(shí)依據(jù)。在一次次真誠(chéng)溝通后，宜阿公并非頑固不化，跟他講道理他愿意聽(tīng)、愿意改，脾氣逐漸柔和了，與他人矛盾逐漸變少了，整個(gè)人也開(kāi)朗了許多。

四、信賴(lài)：把我當(dāng)成晚年的依靠。后來(lái)我調(diào)任其他病區(qū)擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，不久他也出院了。再次聯(lián)系我時(shí)，電話里對(duì)我堅(jiān)定地說(shuō)：“我要住到你管的病區(qū)。”沒(méi)有床位要求，沒(méi)有條件挑剔，一句“你看著安排就好”，道盡了全然的信任。

再次歸來(lái)的宜阿公，就像變了一個(gè)人，不再處處較真，也會(huì)顧及病友的感受。他告訴我，這次出去已經(jīng)辦理了遺體捐獻(xiàn)手續(xù)，這輩子要感謝共產(chǎn)黨，希望死后能為國(guó)家醫(yī)學(xué)做點(diǎn)貢獻(xiàn)，死后也不用麻煩任何人收尸。那一刻，我深深震撼，這位平凡的老人，擁有著最無(wú)私、最高尚的靈魂。

有天查房時(shí)得知他偶爾偷偷用微波爐轉(zhuǎn)生食，我就告訴他“阿公，你別違反醫(yī)院規(guī)章制度，想吃什么跟我講，我從家里燒好帶給你。”他承諾不再違規(guī)，也說(shuō)到做到了，現(xiàn)在的他安靜又溫和。

離別：一聲想念，一生牽掛。我去市區(qū)三甲醫(yī)院培訓(xùn)三個(gè)月，臨行前，我反復(fù)叮囑他好好配合治療，他拉著我的手，像父親叮囑女兒一樣，說(shuō)“到外面要凡事小心一些，顧好自己。”培訓(xùn)期間，某天我突然接到科室電話：宜阿公病危，他想見(jiàn)你一面。得知此消息我內(nèi)心久久不能平靜，立馬休假回家煲好營(yíng)養(yǎng)湯趕去醫(yī)院。

當(dāng)我出現(xiàn)在病房，虛弱的他聽(tīng)到我的聲音，立刻睜開(kāi)眼，緊緊攥著我的手，哽咽著說(shuō)：“蔡姐，你來(lái)啦！我想你了，死前能見(jiàn)你一面，我就心安了。”這句話，讓我瞬間淚如雨下，沒(méi)有血緣，卻勝似親人，依稀記得當(dāng)時(shí)我對(duì)他講了許多，但我知道，再多的安慰都是蒼白。第二天宜阿公安詳?shù)刈吡耍凑账倪z愿，家屬遺體順利捐獻(xiàn)。生命雖落幕，大愛(ài)永不息，他將遺體化作希望的火種，以另一種方式守護(hù)人間，溫暖無(wú)數(shù)陌生的生命。

感悟：用心守護(hù)，讓夕陽(yáng)更溫暖。宜阿公留給我一生的感動(dòng)與思考。我與宜阿公，從陌生到熟悉，從誤解到信賴(lài)，從醫(yī)患到勝似親人，靠的不是豪言壯語(yǔ)，而是日復(fù)一日的陪伴與真心。這段沒(méi)有血緣的親情，讓我更加堅(jiān)定：作為老年護(hù)理工作者，我們是老年患者的光與燈塔，用耐心撫平歲月的滄桑，用溫柔守護(hù)遲暮的安詳，以責(zé)任為燈，以愛(ài)心為岸，照亮他們余生的路，溫暖他們當(dāng)下的時(shí)光，讓每一位老人都能被溫柔以待，讓晚年有尊嚴(yán)、有溫度、有依靠。

文章來(lái)源：上海市東海老年護(hù)理醫(yī)院主管護(hù)師蔡淑萍

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