日前，2026年廣西五一勞動獎表彰結果揭曉，廣西交投玉林公司博白收費站成功獲評“廣西工人先鋒號”。作為博白高速車流量最大的收費站，該站以科技賦能保暢、以文化浸潤服務、以培育鍛造人才，在三尺崗亭間書寫了新時代高速人的責任擔當。

收費員工作現場。博白縣委宣傳部供圖

博白收費站于2013年4月開通運營，作為博白高速車流量最大的收費站，該站始終以“發展交通、服務社會”為使命，以爭創“工人先鋒號”為抓手，在車流高峰中筑牢保暢防線，在細節服務中傳遞暖心溫度，為地方經濟社會發展注入交通力量。

“我常年往返博白跑運輸，不管是日常還是車流高峰期，這里通行都特別順暢，收費站點的安全預警也很到位，出行省心又安心。”司機陳寧說。面對日均1.4萬輛、最高峰值4.3萬輛的車流壓力，博白收費站將科技創新作為提升通行效率的核心抓手，自主研發“移動式電動限高架”“摩托車AI識別預警系統”等5項實用創新成果，大幅提升車道管控與安全預警能力。同時，總結推廣“保暢五步法”，通過前置疏導、動態調配、快速處置、聯動響應、事后復盤的閉環管理，使車道通行效率提升3至4倍。目前，收費站ETC使用率達69.86%，在高強度通行條件下實現“零事故”“零擁堵”，為司乘打造安全、順暢的出行環境。

工作現場。博白縣委宣傳部供圖

該站還立足博白客家文化底蘊，打造“客家美”特色班組，推行客家話特色服務，讓司乘感受到鄉音般的親切。同時，常態化開展“情滿旅途”志愿服務，累計服務司乘超20萬人次，收到96333服務熱線表揚80余起、錦旗12面，微笑服務滿意率高達99.98%。“作為一線收費員，我們始終用真心、耐心對待每一位司乘，客家特色服務也讓我們和大家更親近，能為過往旅客帶去溫暖，是我們最開心的事。”該站收費副班長朱海嫚說。

“榮獲‘廣西工人先鋒號’是鼓勵更是鞭策，這份榮譽屬于全站每一位職工。我們將以此為新起點，持續深化先鋒創建成果，立足崗位履職盡責，在保障道路暢通、提升服務水平上持續發力，用實際行動踐行工人先鋒的使命與擔當。”該站站長李羽獻說。近年來，博白收費站積極實施“瞪羚人才”培養計劃，通過常態化勞動競賽、專項業務培訓和崗位練兵，推動職工成長為復合型人才。目前，18名職工獲得崗位晉升，23人通過職業技能考試，16人獲評“微笑之星”，集體及個人累計榮獲自治區、玉林市級榮譽38項，形成“員工成長、團隊進步、企業發展”的良性循環。(朱靜靜)