換湯不換藥

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最近刷到一則帖子，說是AI領(lǐng)隊已經(jīng)入侵新疆旅游了，一開始我還不信，怎么會有人跟著AI假人報團？

直到刷到越來越多本土領(lǐng)隊發(fā)帖，痛批這種行為，才發(fā)現(xiàn)它可能真的已經(jīng)泛濫。

比如，有新疆領(lǐng)隊吐槽：“做本土領(lǐng)隊這么久，我一直以為，我們拼的是拍攝技術(shù)、是服務(wù)真心、是帶團的專業(yè)度。”

“萬萬沒想到，今年毀新疆旅游口碑的，不是低價團，不是糟心服務(wù)，而是AI假領(lǐng)隊?！?/p>

順著這條線索，筆者聯(lián)系到該領(lǐng)隊，來自途域疆樂旅行社的崔溫柔，她直言，每年都有人來新疆旅游被騙，只是今年的套路惡心到?jīng)]底線，連領(lǐng)隊都是AI合成的假人。

“加了微信聊天全是復(fù)制粘貼的套話，問具體行程、細節(jié)問題，永遠答非所問，完全沒有真人的情緒和溫度；再看朋友圈，全是盜來的網(wǎng)圖、精修假照?！?/p>

“真正的領(lǐng)隊，每天扛著相機、背著無人機，跑前跑后給客人拍照、安排行程，風(fēng)吹日曬的，根本沒時間打造精致人設(shè)，但朋友圈都是實時客照、帶團實況?！?/p>

（左圖AI，右圖真人 受訪者供圖）

搞笑的是，這些AI假人領(lǐng)隊?wèi){借高顏值吸引，流量還出奇的好，動不動就成百上千的點贊、評論。反觀真人領(lǐng)隊的帖子，多數(shù)只有個位數(shù)、兩位數(shù)。

我想，倒不是他們不想好好發(fā)筆記，實在是天天帶團忙到腳不沾地，能有空簡單發(fā)些日常素材就已經(jīng)不錯。

比如，筆者約了另一位新疆女領(lǐng)隊L小姐，想深入了解這些AI假人背后，究竟是如何運作的，就等了三五天。

隨后，L小姐告訴筆者，AI領(lǐng)隊今年不僅在新疆出現(xiàn)、西藏和川西的青甘大環(huán)線也特別多，多數(shù)都是低價旅游團，一看就是營銷號在背后操盤。

“先是利用AI假領(lǐng)隊把客戶引流過來，落地后就會秒變大叔，不僅拍照技術(shù)差、住宿差，服務(wù)可能也很差，但凡有品質(zhì)的旅游團，根本不會用假領(lǐng)隊宣傳自己?！?/p>

“應(yīng)該說，這跟去年盜用帥哥、美女照片當(dāng)領(lǐng)隊的是同一批人，只是今年他們連帥哥、美女都懶得找了，或者被本人舉報多了，沒素材用了，發(fā)現(xiàn)可以用AI生成假人代替?！?/p>

02

值得一提的是，AI假領(lǐng)隊這種引流手法，比起把人騙過來自己帶，還是把人轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐穆眯猩?，收人頭費來得輕松。

K小姐是一名主做川西旅游團的獨立領(lǐng)隊，據(jù)她觀察，這些低價團以6-8人為主，一個人頭100塊左右，價格高點的團就看他們自己商量了，一般是按團費的百分比抽成。

賣完之后，旅行社再把人頭外包給運輸車隊，車隊派出司機充當(dāng)領(lǐng)隊，由此完成一整個交易鏈條，但客戶的旅游體驗可能就要大打折扣了。

“因為兩次轉(zhuǎn)手下來，車隊分到的錢已經(jīng)不剩多少，司機只能靠帶游客去購物、吃飯，靠返傭返點賺錢?！?/p>

“同時，為了控制成本，上頭兩家答應(yīng)的無人機、單反等設(shè)備，車隊自然也不會提供，交了定金或團費的游客只能吃下這個啞巴虧。”K小姐解釋道。

讓人疑惑的是，AI領(lǐng)隊?wèi)?yīng)該一眼就能看出真假，再不濟，截圖喂給豆包、千問也能分辨出來，為什么大家還會上當(dāng)，難道是對AI的接受度已經(jīng)高到無關(guān)真假了嗎？

其實不然。

環(huán)球旅訊《2026上半年AI旅游應(yīng)用趨勢洞察報告》顯示，雖然有77.7%的用戶愿意高頻使用AI，但完全信任AI的比例只有15.2%，且還有53.6%的用戶反感AI廣告和軟文。

這就是說，盡管現(xiàn)在的用戶并不排斥AI推薦，但最終還是由本人決定是否下單。

說到底，大家圖的還是價格便宜，等落地發(fā)現(xiàn)被騙后，就只能硬著頭皮游玩全程，最后氣沖沖發(fā)個避雷貼。

用真正提供品質(zhì)服務(wù)的從業(yè)人員的話說，就是這些假領(lǐng)隊和低價旅行社勾結(jié)，正在搞爛新疆旅游、西藏旅游和川西旅游的口碑。

事實上，這些假領(lǐng)隊只要催完游客交了定金、簽了合同，他們的任務(wù)就算結(jié)束了，剩下的就是去找旅行社收人頭費。如果客戶鬧的話，直接選擇失聯(lián)，然后換個馬甲，尋找下一個目標。

可以說，賣人頭這個模式完全就是零成本，帥哥美女是AI生成，文案是AI生成，就連風(fēng)景也可以用AI生成。

03

進一步來看，為什么這些網(wǎng)絡(luò)營銷號一直盯著西北目的地的領(lǐng)隊不放？

一個重要的原因在于獨立領(lǐng)隊還處于灰色地帶。

近年來，川西、新疆、西藏等西北長線目的地，憑借雄奇獨特的自然風(fēng)光、豐富的戶外活動和沉浸式的民族文化體驗，精準擊中當(dāng)代游客對松弛感與探索欲的追求，成為國內(nèi)極具辨識度的旅游名片。

以今年五一為例，攜程、同程平臺數(shù)據(jù)都顯示，四川、新疆、云南等地的度假產(chǎn)品預(yù)訂量同比增幅普遍超過150%，西藏也在熱門目的地Top10中。

但靠譜、專業(yè)、依托于旅行社合法合規(guī)的領(lǐng)隊，無論在哪個地方，供給都不多，這才給了獨立領(lǐng)隊發(fā)展的空間。

只不過他們雖然可以搞到合規(guī)的運營車輛，也可以考導(dǎo)游證，但無旅行社委托，帶團仍屬違規(guī)，所以只能游走在灰色地帶，這反過來又給了營銷號可以隨意冒充正規(guī)領(lǐng)隊的空間。

K小姐透露：“像我們這種形式，既要開車、又要拍攝、又要當(dāng)導(dǎo)游，如果考完導(dǎo)游證，再掛靠旅行社，再去承接包車帶團，肯定會受限很多。”

“一般都是通過北京那邊的渠道，不用交保證金，注冊一個很便宜的旅行社，獲得營業(yè)資質(zhì)。當(dāng)然，賣人頭營銷號也能這么做?！?/p>

所以，這就解釋了為什么那么多人容易相信假領(lǐng)隊是合法經(jīng)營的。遺憾的是，針對AI假領(lǐng)隊泛濫的情況，目前的解決方式只有跟平臺舉報，而且治標不治本。

（圖源：小紅書）

“去年是帥哥、美女，今年是AI，明年指不定又出現(xiàn)什么形式。事實上，他們的目標客戶跟我們完全不一樣，我們只是不想那么多人上當(dāng)受騙，才發(fā)帖提醒，才見一個舉報一個?！?/p>

此外，為了規(guī)避獨立領(lǐng)隊帶團帶來的安全風(fēng)險與損失，不少保險公司嗅到了商機，還專門為這類領(lǐng)隊推出了領(lǐng)隊險。

也許，真的只有等相關(guān)的法律法規(guī)成熟，才能讓這個灰色鏈條徹底消停。好在這并非完全沒有希望。

與西北這種包車帶團的領(lǐng)隊類似的是戶外徒步領(lǐng)隊，就在上個月，深圳大鵬新區(qū)開出了首張戶外領(lǐng)隊罰單--沒收違法所得，罰款一萬元，震驚徒步圈。

在業(yè)內(nèi)人士看來，此舉意味著戶外領(lǐng)隊持證上崗、在正規(guī)平臺接團帶隊，已經(jīng)開始有法律層面的約束了。

最后，K小姐還說自己大學(xué)時期學(xué)的就是旅游管理，這些年，見證了旅游市場的改變，包括現(xiàn)在很多年輕人不喜歡直接找旅行社，反而更愿意信任行他們這群獨立領(lǐng)隊。

究其原因，正是因為個人領(lǐng)隊相比于傳統(tǒng)的司機、導(dǎo)游、或司兼導(dǎo)，能提供更專業(yè)的服務(wù)、更定制化的需求、更出片的旅拍體驗.....

這又突出，傳統(tǒng)旅行社很多還停留在只是簡單帶游客趕完行程就完事的時代。難怪只能和營銷號，也就是網(wǎng)上某些不知名的旅游公司合作，搞起卷低價、賣人頭的那套，攪亂旅游市場。