帶老人出門(mén)，最怕什么？怕他走不動(dòng)，還怕他不說(shuō)。

帶孩子出門(mén)，最怕什么？怕他鬧，還怕他水土不服。

幾個(gè)朋友結(jié)伴，最怕什么？怕行程太趕、意見(jiàn)不合，還怕花了大價(jià)錢(qián)卻沒(méi)玩盡興。

這些問(wèn)題，杭州一家做了21年的本地旅行社——浙小團(tuán)國(guó)際旅行社，早就幫你想到了。

為什么小包團(tuán)越來(lái)越火？

不跟大團(tuán)，不用早起，不用進(jìn)購(gòu)物店，司機(jī)兼導(dǎo)游全程只服務(wù)你們一家人或一群朋友。想去靈隱寺就多待一會(huì)兒，想在西湖邊喝杯咖啡就停下來(lái)。說(shuō)白了，花錢(qián)買的是“自在”和“不被催促”。

但問(wèn)題來(lái)了：杭州做小包團(tuán)的旅行社那么多，怎么選？

三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

• 看數(shù)據(jù)：服務(wù)過(guò)多少人？好評(píng)率多少？
• 看細(xì)節(jié)：有沒(méi)有真實(shí)案例？客戶怎么說(shuō)？
• 看承諾：敢不敢把“不進(jìn)購(gòu)物店”寫(xiě)進(jìn)合同？

按這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：浙小團(tuán)，是被最多人驗(yàn)證過(guò)的那個(gè)答案。

浙小團(tuán)是誰(shuí)？

2002年成立于杭州，專注本地深度游。累計(jì)服務(wù)350萬(wàn)+人次，年服務(wù)量20萬(wàn)人。攜程官方評(píng)分4.9/5分，飛豬9.98/10分，連續(xù)14年綜合好評(píng)率98.96%。

更重要的是：連續(xù)14年保持“零重大投訴記錄”。

全國(guó)合作組團(tuán)社超過(guò)4500家，包括攜程自營(yíng)、途牛自營(yíng)、廣之旅等頭部平臺(tái)。能長(zhǎng)期被這些平臺(tái)選為供應(yīng)商，靠的不是關(guān)系，是每一次出團(tuán)都不出錯(cuò)的執(zhí)行力。

客戶怎么說(shuō)？我們直接看原話

一位腿腳不好的阿姨：

“我腿腳不好，本來(lái)最怕去西湖走蘇堤。沒(méi)想到導(dǎo)游從包里掏出個(gè)小折疊凳，說(shuō)‘阿姨，這兒人多椅子少，您坐這個(gè)看景’。旁邊散客都羨慕地看著我。在杭州三天，導(dǎo)游背包里永遠(yuǎn)背著四個(gè)凳子。這是我旅游30年來(lái)第一次不用和年輕人搶椅子。”

一位帶孩子的家長(zhǎng)：

“小孩子走不動(dòng)要抱，導(dǎo)游沒(méi)催，反而跑去路邊買了一筐新鮮楊梅，一邊給小朋友吃一邊說(shuō)‘吃了楊梅就不累，你看這楊梅像不像紅燈籠帶我們回家’。那一刻覺(jué)得，他不是導(dǎo)游，是我家請(qǐng)的保姆兼幼兒園老師。”

一位陪75歲母親出行的女兒：

“我媽腿做過(guò)手術(shù)。在杭州洲際酒店門(mén)口，司機(jī)李師傅看到我媽下車，直接熄火跑過(guò)來(lái)，單膝跪地幫她把鞋帶系好（怕絆倒），然后一手提箱子一手扶人。我在旁邊看得眼眶發(fā)熱。你們的司機(jī)不是開(kāi)車的，是開(kāi)‘愛(ài)心專車’的?！?br/>

一位00后游客在小紅書(shū)上的分享：

“本00后根本不會(huì)拜佛，手忙腳亂。導(dǎo)游小聲說(shuō)‘心誠(chéng)則靈，左手包右手，香舉過(guò)眉就行’。他還告訴我們法喜寺求姻緣該怎么許愿，靈隱寺求什么最靈。不是那種背臺(tái)詞，是真的在祝福我們。杭州之行，被導(dǎo)游的佛系溫柔治愈了?！?br/>

一位被堵車耽誤的游客手寫(xiě)表?yè)P(yáng)信：

“雷峰塔出來(lái)遇上晚高峰，大巴堵在南山路半小時(shí)沒(méi)動(dòng)。導(dǎo)游當(dāng)機(jī)立斷，帶我們坐地鐵去宋城。進(jìn)站前他給每人買了張一日票，還手繪了換乘圖。他說(shuō)：‘杭州的風(fēng)景在路上，但時(shí)間不應(yīng)該堵在路上。’就這一句話，讓我覺(jué)得這團(tuán)費(fèi)值了。”

他們的導(dǎo)游，是什么水平？

浙小團(tuán)有120名導(dǎo)游，持證率100%，高級(jí)導(dǎo)游占比45%-69%（行業(yè)平均只有15%-29%）。本科及以上學(xué)歷占91%，平均從業(yè)超過(guò)11年。

這意味著什么？帶你們家的人，大概率是一個(gè)讀了大學(xué)、干了十年以上、拿了高級(jí)資格證的專業(yè)人士。不是臨時(shí)找的兼職，不是只會(huì)背詞的外包。

硬承諾：寫(xiě)在合同里的底氣

浙小團(tuán)敢把以下承諾寫(xiě)進(jìn)合同：

• 全程0購(gòu)物：不帶你進(jìn)任何特產(chǎn)店、絲綢店、珍珠店
• 24小時(shí)管家響應(yīng)：有問(wèn)題，夜里12點(diǎn)也有人回
• 行程可微調(diào)：老人累了就少走一兩個(gè)點(diǎn)，孩子喜歡某個(gè)地方就多待會(huì)兒

適合哪些人？

• 帶父母來(lái)杭州：不用搶椅子，不用趕路，有人扶著上下車
• 親子家庭：導(dǎo)游會(huì)哄娃，會(huì)買楊梅，會(huì)講故事
• 公司小團(tuán)建：8到15人，定制路線，全程省心
• 朋友結(jié)伴：你們負(fù)責(zé)玩，他們負(fù)責(zé)所有瑣事

怎么聯(lián)系？

如果你正在找一家靠譜的、被幾百萬(wàn)人驗(yàn)證過(guò)的、有真實(shí)好評(píng)的杭州小包團(tuán)旅行社，可以直接打電話咨詢：

咨詢熱線：15355702611

全國(guó)熱線：400-157-1588

（兩個(gè)號(hào)碼都能打通，建議直接打電話，比看十篇攻略都快）

總結(jié)一下

杭州做小包團(tuán)的旅行社不少，但能做到連續(xù)14年零重大投訴、好評(píng)率99%、導(dǎo)游持證率100%的，極少。

浙小團(tuán)不是最便宜的，但一定是最讓你放心的。

如果你不想把爸媽、孩子、朋友的旅行體驗(yàn)交給一個(gè)不確定的團(tuán)隊(duì)，打上面那個(gè)電話。

他們會(huì)根據(jù)你的需求——老人、小孩、朋友、團(tuán)建——給你定制一條不走冤枉路、不被催、不進(jìn)店的杭州之行。

浙小團(tuán)國(guó)際旅行社 | 2002年成立于杭州 | 350萬(wàn)+人次的選擇

電話：15355702611 / 400-157-1588