“真沒想到，日常工作的積累今天派上了大用場，讓我在‘一站到底’挑戰(zhàn)賽里拿到第一名，贏得一臺智能手機！感謝平臺和工會組織為我們舉辦騎士節(jié)活動，每一項內(nèi)容都像是為我們量身定做的，今天，我們都是最幸福的騎士！”

說這話的，是一位從業(yè)三年多的女騎士——淘寶閃購昆明螺螄灣優(yōu)選小隊隊長文開蘭。5月17日下午，在淘寶閃購“5·17城市騎士節(jié)”昆明站主題活動“一站到底”競賽領獎臺上，她手捧手機獎品，笑容燦爛，眼里有光。這動人的一幕，只是整場活動的一個溫暖注腳。當天，200余名身著橙色工裝的淘寶閃購騎士齊聚一堂，在這場屬于他們的節(jié)日里各自“閃光”。

組織覆蓋+思想引領：

織密騎士關愛服務網(wǎng)

新就業(yè)形態(tài)勞動者是城市運轉(zhuǎn)不可或缺的重要力量，是美好生活的創(chuàng)造者、守護者。然而，如何讓這群日夜奔忙的人感受到城市的溫度？如何讓他們跑得更安心、更有底氣？這既是平臺企業(yè)繞不過的難題，也是構(gòu)建和諧勞動關系躲不掉的考題。

為做實、做細新就業(yè)形態(tài)勞動者服務工作，盤龍區(qū)總工會以職工的實際需求為導向，在省總工會、省財貿(mào)工會、市總工會的指導下，按照“資源共享、品牌共建、活動共辦”的工作思路，與淘寶閃購經(jīng)過兩個多月的深入溝通與精心策劃，共同打造推出“5·17城市騎士節(jié)”昆明站主題活動，通過形式多樣的活動內(nèi)容，構(gòu)建“組織覆蓋、思想引領、權(quán)益守護、賦能發(fā)展”四位一體的工作閉環(huán)。

5月17日下午兩點，“城市騎士節(jié)”昆明站主題活動在盤龍區(qū)職工教育培訓基地（盤龍高級職業(yè)中學）舉行。啟動儀式上，精心設置“集中入會”環(huán)節(jié)，在全場熱烈的掌聲中，新入會騎士代表依次登臺，從與會領導手中接過工會會員證和沉甸甸的入會禮包?！耙郧坝X得自己就是一個人在街上跑，現(xiàn)在加入了工會，感覺背后有了靠山?！毙氯霑T士小張手拿會員證激動地說。

為了讓騎士們奔跑路上更有保障、職業(yè)發(fā)展更有方向，在“騎士節(jié)”活動策劃過程中，盤龍區(qū)總工會與淘寶閃購相關負責人、騎士代表進行深入溝通，根據(jù)職工的實際需求，量身定制了“車輪上的思政課”與“車輪上的守護課”兩場微宣講。全國勞動模范、云南順豐速運有限公司快遞員者發(fā)貴走上講臺，用樸實的語言講述自己從一名普通快遞員成長為全國勞模的奮斗歷程，引發(fā)騎士們強烈的情感共鳴?！罢呃蠋熓强爝f員，和我們一樣都是新就業(yè)形態(tài)勞動者，但他通過努力，最終被評為全國勞模，人民大會堂都去過好幾次，還被邀請觀看‘9·3閱兵’，真的太勵志了，我們也要向他學習！”騎士張德寶眼神堅定地說。

緊接著，盤龍區(qū)總工會法律顧問張遠航律師圍繞派單過程中交通事故處理、矛盾糾紛化解、法律權(quán)益維護等騎士最關心的實務問題，帶來一堂干貨滿滿的“守護課”?！耙郧坝龅絼幉浼m紛，我都不知道怎么處理，今天聽了課，心里就有底了?！彬T士小林說道。

思想引領，讓騎士心有方向；應急守護，讓騎士行有底氣。這兩堂量身定制的“微宣講”，成了“騎士節(jié)”里的溫暖篇章。

權(quán)益保障+職業(yè)發(fā)展：

構(gòu)建騎士成長雙通道

據(jù)悉，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關系，淘寶閃購制訂了城市騎士日常管理《四條紅線》《八項要求》，明確管理邊界，堅決維護騎士合法權(quán)益。在活動現(xiàn)場，10位站點管理人員代表登臺宣讀承諾書，承諾嚴格落實制度，用行動贏得騎士信任。

“過去一年，淘寶閃購加碼了‘橙意計劃’的保障體系，推動了全國范圍的社保補貼與智能柜免費入柜，在春節(jié)等重要時刻，平臺通過段位保護和返崗補貼，努力為騎士構(gòu)建更完善的關懷體系……我們深知，一份有尊嚴的職業(yè)，不僅需要當下的保障，更需要未來的希望。”淘寶閃購副總裁孫麗雅在活動發(fā)言中宣布了一系列關愛騎士的升級舉措。

其中，最受關注的是淘寶閃購為城市騎士制定了兩條發(fā)展路線：一條是從1星青銅到9星王者，再到戰(zhàn)役榮譽騎士的技能進階路線；另一條是從騎士到講師、隊長的管理發(fā)展路線，騎士們可根據(jù)自身情況自主選擇。此外，平臺還將聯(lián)合相關部門推出AED急救員、心理咨詢師認證培訓，并承辦職業(yè)技能競賽，讓優(yōu)秀騎士脫穎而出。針對騎士多元化發(fā)展需求，后續(xù)還將開設AI應用、短視頻創(chuàng)作等課程，支持騎士掌握新技能，拓展職業(yè)邊界，推動騎士職業(yè)朝著“有技能認證、有社會保障、有成長發(fā)展、有職業(yè)尊嚴”的現(xiàn)代服務業(yè)崗位邁進。

“以前覺得送外賣就是吃青春飯，沒想到還能當講師、當隊長，還能考急救證！我覺得這份職業(yè)越來越有奔頭了?！彬T士張帆聽完發(fā)言后，眼里閃爍著興奮的光芒。

從權(quán)益保障到職業(yè)發(fā)展，從物質(zhì)關懷到精神激勵，從柔性關愛到剛性制度，通過“騎士節(jié)”這個載體，淘寶閃購與工會共同織就了一張有溫度、有厚度的關愛網(wǎng)絡。每一位騎士都真切地感受到：當騎士，不僅有底氣，更有前途！

同臺競技+拼搏協(xié)作：

強化騎士團隊凝聚力

啟動儀式結(jié)束后，城市騎士“一站到底”挑戰(zhàn)賽和趣味運動會火熱開啟。

“一站到底”挑戰(zhàn)賽現(xiàn)場，大家你爭我搶，氣氛緊張而熱烈。經(jīng)過多輪激烈角逐，螺螄灣優(yōu)選小隊隊長文開蘭憑借扎實的知識儲備和沉穩(wěn)的臨場發(fā)揮，一舉奪魁，贏得了一臺全新的智能手機?！拔移綍r工作的時候，就認真學習和遵守這些規(guī)則和安全知識，都深深記在腦海里了，沒想到今天派上了大用場！”文開蘭感慨地說。

與此同時，趣味運動會區(qū)域也是活力滿滿，熱鬧非凡?；顒泳脑O計了“戰(zhàn)隊隊旗DIY”“無敵風火輪”“一鼓作氣”等團隊項目，以及“穩(wěn)采野生菌——夾菌過障”“頂碗穩(wěn)行——米線平衡”等極具云南特色的個人趣味項目，騎士們脫下頭盔，在賽場上盡情奔跑、協(xié)作拼搏。

“加油！加油！”吶喊聲、歡呼聲此起彼伏。一位剛參加團體項目的騎士氣喘吁吁卻滿臉笑意：“平時都是一個人送單，今天和大家一起流汗、一起吶喊，感覺特別溫暖。這樣的活動讓我們釋放了壓力，也更懂得了團隊的力量?！币粓鋈の哆\動會，拉近了心與心的距離。他們不再是城市里“最熟悉的陌生人”，而是彼此信任、攜手前進的親密伙伴。

讓騎士更有底氣，讓城市更有溫度。淘寶閃購“5·17城市騎士節(jié)”昆明站主題活動，不僅是一次“工會組織+平臺企業(yè)”跨界聯(lián)動的創(chuàng)新實踐，更是一次對新就業(yè)形態(tài)勞動者服務模式的深度探索。接下來，盤龍區(qū)總工會將繼續(xù)深化與淘寶閃購等平臺企業(yè)的聯(lián)動模式，整合更多社會資源，推出更多接地氣、有溫度的服務項目，讓騎士們在城市里跑得更安心、更舒心、更有奔頭。

本次活動由云南省總工會、省財貿(mào)工會、昆明市總工會指導，盤龍區(qū)總工會、淘寶閃購共同主辦，昆明市淘寶閃購騎士工會聯(lián)合會承辦。省總工會副主席馬健、省財貿(mào)工會主席李澗霞，市總工會黨組副書記、分管日常工作的副主席楊武振，中共盤龍區(qū)委副書記普佳，區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會黨組書記、主席袁慶華，淘寶閃購副總裁孫麗雅等相關領導參與活動。