IT之家5月19日消息,菜鳥官方今日宣布,在美國和德國同步上線“晚必賠”服務,承諾跨境包裹分別在10個和8個自然日內送達,超時主動賠付。這是繼英國5日達“晚必賠”后,菜鳥首次將該產品拓展至美國和歐洲大陸市場。
IT之家獲悉,菜鳥跨境物流的美國線路依托每日直飛航班,全流程承諾10個自然日送達,最快4天可達,覆蓋美國全境。德國線路承諾8個自然日送達,最快5天可達,專注0-2公斤小包裹,同樣鎖定每日航班優先保障。
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菜鳥在美國、德國上線“晚必賠”
官方表示,目前菜鳥全球包裹網絡覆蓋200多個國家和地區,并正在推進“72小時達”服務 —— 香港至倫敦已實現3天送達,歐洲多國之間及中東、亞太區域內的跨境服務均已實現72小時可達。
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