北京
近日，螢石網(wǎng)絡(luò)在杭州舉辦品牌新品發(fā)布會，“安全”成為了這場發(fā)布會的核心敘事。在發(fā)布會現(xiàn)場，首席產(chǎn)品官大談特談安全，螢石的品牌使命升級為“以安全的智能科技共創(chuàng)美好生活”，還聯(lián)合中國信通院上海華東電信研究院發(fā)布了《立體信任：AI視覺物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營安全白皮書》。
這本身就值得玩味。安全，什么時(shí)候需要被大書特書？答案是：當(dāng)它開始成為稀缺品的時(shí)候。
螢石敢打安全牌，手里確實(shí)有牌。
市場給了它話語權(quán)。 2025年蟬聯(lián)消費(fèi)攝像頭出貨量全球第一，市場份額13.2%。
技術(shù)給了它自信。 截至去年底，螢石手握1780個(gè)專利，其中發(fā)明專利424個(gè)；而競品大華樂橙僅有114個(gè)專利，發(fā)明專利66個(gè)——差距接近10倍。
但問題在于，技術(shù)安全不等于用戶安全感。
阿里云漏洞庫數(shù)據(jù)顯示，2024年8月螢石的EZVIZ CS-CV246無線攝像頭出現(xiàn)過安全漏洞，該漏洞允許未經(jīng)身份驗(yàn)證的主機(jī)通過制作一組帶有特定URL集的RTSP數(shù)據(jù)包來訪問其實(shí)時(shí)視頻流，這些URL可用于重定向攝像機(jī)源。
簡單地說，攻擊者可利用此漏洞輕易獲取攝像頭內(nèi)的視頻內(nèi)容，此前也有螢石攝像頭內(nèi)容被破解的新聞見諸報(bào)端。有媒體報(bào)道，花費(fèi)不到400元的價(jià)格便可購買到設(shè)備ID，通過破解后的ID可實(shí)時(shí)監(jiān)控他人臥室、酒店等場所，涉及螢石、大華樂橙、360監(jiān)控等品牌。
而在隱私合規(guī)上，螢石兩年內(nèi)兩次被通報(bào)：2023年11月螢石云視頻App因“違規(guī)收集使用個(gè)人信息”被浙江省網(wǎng)信辦通報(bào)；去年7月份，螢石云視頻又因同一原因被國家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心通報(bào)。
這就是安全生意最殘酷的悖論：成功時(shí)是沉默的，失敗時(shí)伴隨著巨響。
螢石為什么偏偏在此時(shí)把安全推到臺前？因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)變了。
天眼查App顯示，今年一季度，消費(fèi)級監(jiān)控?cái)z像頭全渠道銷量1316萬臺，同比微降1%，銷售額27.8億元，同比下降4.5%。根據(jù)洛圖科技判斷，今年上半年全渠道的銷量仍將呈現(xiàn)下降態(tài)勢，預(yù)測銷量將為2715萬臺，同比下降約3%。
市場正從"增量普及"轉(zhuǎn)向"存量替換"。 翻譯成大白話：蛋糕不再自動變大了，你得給消費(fèi)者一個(gè)換掉舊設(shè)備的理由。
螢石的財(cái)報(bào)也印證了這一點(diǎn)。今年一季度營收同比僅增長2.36%，而去年四個(gè)季度的增速分別是11.59%、7.48%、6.25%、8.72%——一路下滑的曲線，清晰得讓人不安。
攝像頭仍是螢石的命脈，智能家居攝像機(jī)收入31.8億元，占總營收近54%，加上云平臺服務(wù)12.04億元，合計(jì)占比高達(dá)74%。 所以，用"安全"打造差異化，既是防御，也是進(jìn)攻。
但進(jìn)攻并不順利。線上渠道中，小米已在銷量和銷額上雙雙登頂，螢石退居銷額第二、銷量第三。
回頭看螢石近兩年的敘事軌跡：2024年講生態(tài)擴(kuò)張，提"2+5+N"架構(gòu)；去年講AI賦能；今年又回到了安全。
敘事的漂移，恰恰說明核心賣點(diǎn)的缺失。
正如行業(yè)觀察人士所言："安全不應(yīng)該是發(fā)布會的主角，而應(yīng)該是產(chǎn)品的底線。"
當(dāng)一家安防公司不得不把"我很安全"當(dāng)作最大賣點(diǎn)來吆喝時(shí)，它真正需要回答的問題或許不是"我有多安全"，而是——那些曾經(jīng)翻過的車，用戶還愿意給你幾次機(jī)會？
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